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Was können Hotels tun, um die Fluktuationsraten zu senken und eine glücklichere Belegschaft zu schaffen? Hier sind 12 häufig auftretende Probleme und wie man sie behebt:
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Immer weniger Menschen tragen heute Bargeld bei sich, weshalb bargeldlose Tipplösungen wie Canary Digital Tipping für Mitarbeiter im Gastgewerbe an vorderster Front wichtiger denn je sind. Lösungen für bargeldloses Trinkgeld können die Zahl der Trinkgelder für Mitarbeiter um das Fünffache erhöhen und Hoteliers sowohl in Hotels mit vollem Service als auch mit eingeschränktem Service dabei helfen, die Mitarbeitergewinnung und -bindung deutlich zu verbessern.
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Über Generationen hinweg wurden Trinkgelder für Hotelangestellte, Restaurantangestellte und alle anderen in der Hotellerie in erster Linie in bar ausgezahlt, doch heute erfreut sich das mobile Trinkgeld, auch bekannt als „digitales Trinkgeld“, immer größerer Beliebtheit. Dafür gibt es eine Vielzahl von Gründen, darunter das sich ändernde Verbraucherverhalten, die Pandemie und die Möglichkeit, Transaktionen mit Mobilgeräten abzuschließen.
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