Is Canary’s hotel technology appropriate for every type of hotel?

Yes! Canary’s industry-leading technology solutions for hotels are scalable for every type of property — from enterprise-level brands to boutique independent hotels. We work with hotels with 10 rooms and hotels with more than 1,000 rooms. From luxury to economy properties, our comprehensive platform has solutions that fit every hotelier's needs.

What other technology systems integrate with Canary’s guest experience platform?

Canary is designed for seamless integration with your existing hotel technology stack and turnkey deployment. Types of systems Canary plays well with include: • Property management systems • Mobile keys solutions• Catering management software• Hotel sales software• Payment processing software

What are the most important hotel software features for CIO’s, CTO’s and other technology leads?

Every property is unique and so what is important may vary slightly from hotel to hotel, but there are a few key attributes to always look for, including: • Robust APIs and 2-way integrations with other hotel technology systems• Flexible deployment & customization options• Ease of use with unlimited staff trainings• Mobile-friendly cloud-based solutions accessed through the web• No new native app downloads required by guests or staff• A comprehensive set of guest-facing solutions under one roof• Unified dashboards that provide a bird’s-eye view of what is happening at your property• Ease of use with unlimited staff trainings• 24/7 phone and email support

What pricing models are available for Canary’s hotel software?

Canary provides flexible and competitive pricing to cater to the unique needs of your individual property or group. See pricing options here.

IT-SOFTWARE FÜR HOTELS

Leistungsstarke Hotellösungen für Gäste auf einer einzigen Plattform

Modernisieren Sie Ihre gesamte Gastreise mit den führenden All-in-One-Technologieplattform für Gäste. Canary bietet mobilfreundliche Lösungen, die den Betrieb optimieren, das Gasterlebnis verbessern und an mehreren Kontaktpunkten mit Gästen für mehr Umsatz sorgen. Unsere Technologie lässt sich in alle wichtigen PMS-, Zahlungs- und andere Hoteltechnologietools integrieren und ermöglicht so eine extrem einfache Bereitstellung und laufende Verwaltung.

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Leistungsstarke Hotellösungen für Gäste
Auf einer einzigen Plattform

Modernisieren Sie Ihr gesamtes Gasterlebnis mit der führenden All-in-One-Plattform für Gasttechnologien. Canary bietet mobilfreundliche Lösungen, die Abläufe rationalisieren, das Gasterlebnis verbessern und an mehreren Kontaktpunkten mit Gästen für mehr Umsatz sorgen. Unsere Technologie lässt sich in alle wichtigen PMS-, Zahlungs- und andere Hoteltechnologietools integrieren und ermöglicht so eine extrem einfache Bereitstellung und laufende Verwaltung.

Mehr als 20.000 Hoteliers in über 80 Ländern vertrauen uns

Canary hilft uns, all unsere Betriebs- und Verkaufsziele mit modernen Technologielösungen zu erreichen, die unsere Gäste wirklich schätzen.

— Vaughn Davis//Geschäftsführer

Sehen Sie sich ihre Erfolgsgeschichte an

Tiefe Integration mit Ihrem PMS und anderen Technologiesystemen

Das globale Ingenieurteam von Canary entwickelt und wartet unsere eigenen maßgeschneiderten Integrationstools und eine robuste API, um eine nahtlose Integration mit allen wichtigen Immobilienverwaltungssystemen, Zahlungsanbietern, CRMs und mehr zu gewährleisten.

Darüber hinaus veröffentlicht unser Team pro Quartal 5-10 neue Integrationen, um sicherzustellen, dass Sie immer einfachen Zugriff auf die Tools haben, die Ihr Team benötigt.

Erweiterte Anpassungen sind für Unternehmenskunden verfügbar.

Mehr erfahren

Schaffen Sie eine moderne digitale Gastreise — von der Buchung bis zum Checkout

All-in-One-Plattform

Verabschieden Sie sich vom Hin- und Herwechseln zwischen technischen Hotellösungen und begrüßen Sie ein einzigartiges Login. Canary konsolidiert 10 verschiedene Softwaresysteme für Gäste zu einer umfassenden Cloud-basierten Plattform, die speziell für Hoteliers entwickelt wurde.

Steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter

Beseitigen Sie Warteschlangen an der Rezeption. Gäste können über die webbasierte Oberfläche von Canary Aufgaben beim Check-in erledigen, Upsell-Anfragen stellen und Zahlungen autorisieren... Löse Anfragen von Gästen und versende Textankündigungen in großem Umfang.

Verbessern Sie das Gasterlebnis

Beseitigen Sie lästigen Papierkram. Digitalisieren Sie allgemeine Verwaltungsaufgaben wie Anmeldekarten und Kreditkartenautorisierungen, damit Gäste sie nach Belieben erledigen können, bevor sie ankommen. Ihre Rezeption kann sich endlich auf das Gastgewerbe konzentrieren, anstatt sich auf die geschäftige Arbeit zu konzentrieren.

Hoteltechnologie mit #1 bewertet

Canary ist die #1 -bewertete Lösung auf HotelTechReport und das einzige Hoteltechnologieunternehmen, das 2023 in die Liste der innovativsten Unternehmen von Fast Company aufgenommen wurde. Die Software von Canary wurde 3 Jahre in Folge als „Beste Cybersicherheits- und Betrugspräventionssoftware“ ausgezeichnet und basiert direkt auf unserer PCI-Level-1-konformen Infrastruktur.

Einfach einzurichten
& Benutzen

Die Softwarelösungen von Canary sind so konzipiert, dass sie in weniger als 30 Minuten eingerichtet werden können. Canary bietet auch kostenlose Schulungen an, um sicherzustellen, dass Ihre Unterkunft das Beste aus der Plattform herausholt. Sowohl Gäste als auch Mitarbeiter werden die schöne Oberfläche und das intuitive Nutzererlebnis von Canary lieben.

Experten für lokale und globale Vorschriften

Die Software von Canary wurde entwickelt, um lokale und globale Anforderungen in Bezug auf Sicherheit, Datenschutz, Trinkgeldgesetze und mehr zu erfüllen. Onboarding-Experten stellen sicher, dass dein Setup deinen behördlichen Anforderungen entspricht.

Weltweit geprüfte Technologielösungen
Top Hotelmarken

Kontaktloses Einchecken

Canary bietet den IT-Teams von Hotels die Möglichkeit, maßgeschneiderte, mobilfreundliche Check-in-Abläufe für Gäste zu erstellen, die so einzigartig sind wie Ihre Unterkunft. Und da das Check-in-Erlebnis vollständig online ist, macht unsere flexible Plattform Warteschlangen an der Rezeption überflüssig, spart Ihren Mitarbeitern Arbeitsstunden und reduziert Betrug und Rückbuchungen — und das alles zur gleichen Zeit. Mobiler Check-In auf Canary führt auch erweiterte Betrugsprüfungen durch, um Ihr Eigentum zu schützen.

Kontaktloses Auschecken

Machen Sie das Housekeeping effizienter und erzielen Sie 350% mehr 5-Sterne-Bewertungen mit einem leistungsstarken Tool. Wenn Ihr Gast das Hotel verlässt, ist Canary's Kontaktloses Auschecken Die Lösung benachrichtigt Ihr Team sofort, sodass es den Raum sofort öffnen kann. Und als Teil des Nutzerflusses beinhaltet Canary eine anpassbare Umfrage zur Gästezufriedenheit — jeder Gast, der eine Bewertung mit 5 Sternen oder höher hinterlässt, wird aufgefordert, seine Erfahrung auf Tripadvisor und Google zu teilen.

Dynamische Upsells

Canary digitalisiert deine Upselling-Bemühungen, um dein Geschäftsergebnis in die Höhe zu treiben. Unsere Dynamische Upsells Software für Hotels ist zweimal effektiver bei der Konvertierung von Kunden als persönliche Mitarbeiter an der Rezeption. Upsell-Angebote werden Gästen intelligent und automatisch in Schlüsselmomenten mit hoher Käuferabsicht präsentiert.

Die Benutzerfreundlichkeit von Canary für Gäste und Mitarbeiter sowie die einfache Integration in unser Hausverwaltungssystem machten es für unser Hotel zu einem Kinderspiel.

- Vaughn Davis//Geschäftsführer von Dream Hollywood

Sehen Sie sich ihre Erfolgsgeschichte an

Gastnachrichten

Canarys KI-gestützte Gastnachrichten Die Lösung reduziert die Anzahl der Anfragen von Gästen an der Rezeption und gibt den Mitarbeitern die Möglichkeit, mehr Zeit für persönliche Interaktionen mit Gästen aufzuwenden. Canary beantwortet automatisch deine häufigsten Fragen (z. B. „Wie lautet das WLAN-Passwort?“) und ermöglicht es deinem Team, mit Gästen über automatische, Rundfunk- und Direktnachrichten zu kommunizieren. Canarys Guest Messaging funktioniert mit SMS, WhatsApp und Dutzenden anderer vorhandener Anwendungen. Es sind keine zusätzlichen Telefonnummern erforderlich.

Digitales Trinkgeld

Die digitale Tipping-Lösung von Canary hilft Geschäftsführern Erhöhen Sie die Gehälter der Mitarbeiter um bis zu 3$ pro Stunde und motivieren Sie wertvolle Mitarbeiter — das ideale Tool, um Ihrem Hotel zu helfen, die Mitarbeiterbindung zu erhöhen.

LAUT BRANCHENFORSCHUNG
• Fast 80% der Hotelangestellten würden eher bei ihrem Arbeitgeber bleiben, wenn das Trinkgeld erhöht würde
• Mehr als 70% der Gäste hätten mehr Trinkgeld gegeben, wenn digitales Trinkgeld eine Option gewesen wäre

Digitale Genehmigungen und VERTRÄGE

Kreditkartenautorisierungsformulare in Papierform und PDF sind unsicher, werden häufig von böswilligen Akteuren ins Visier genommen und gelten nicht mehr als PCI-konform. Die digitale Autorisierungslösung von Canary ersetzt diese veralteten Formulare durch eine moderne Online-Lösung, die Ihren Mitarbeitern Zeit spart, Kunden und Gästen das Senden von Zahlungsinformationen erleichtert und Betrug und Rückbuchungen um bis zu 90% reduziert.

Keine neuen Apps erforderlich
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Die Plattform von Canary ist vollständig webbasiert und erfordert keine neuen App-Downloads durch Gäste oder Mitarbeiter. Dadurch werden erhebliche Hindernisse bei der Einführung beseitigt und das Engagement steigt um bis zu 500% im Vergleich zu konkurrierenden nativen App-Lösungen.

Vollständig PCI-konform
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Das Guest Management System von Canary basiert direkt auf unserer PCI-Level-1-konformen Infrastruktur, um sicherzustellen, dass alle Lösungen sicher sind und die Gästedaten geschützt sind.

Maßgeschneidert und gebrandmarkt für Ihr Immobiliensymbol

Maßgeschneidert und gebrandmarkt für Ihre Immobilie

Brandt die Plattform von Canary als eure eigene. Unsere White-Label-Lösungen stellen sicher, dass Ihre Immobilie an jedem digitalen Touchpoint immer im Mittelpunkt steht. Sie sind für die Gastbeziehung verantwortlich, Canary unterstützt lediglich deren digitale Reise.

Unterstützung rund um die Uhr

Unser Team ist entschlossen, Ihnen den gleichen engagierten Service zu bieten, den Sie Ihren Gästen bieten. Canary bietet 24-Stunden-Support sowie ein umfassendes Selbsthilfezentrum, um sicherzustellen, dass Sie immer die Antworten und Unterstützung haben, die Sie benötigen. Das Support-Team von Canary kann per Telefon, E-Mail und Chat erreicht werden.