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Canary Digital Autorisierungen ist eine PCI-Level-1-konforme Lösung, die Kreditkartenautorisierungsformulare in Papier und PDF ersetzt und Hotels dabei hilft, Rückbuchungen und Betrug zu reduzieren.
Die Canary-Plattform bietet ein Höchstmaß an Betrugserkennung und -prävention durch eine Kombination von firmeneigenen Tools, die speziell dafür entwickelt wurden, Hotels dabei zu helfen, Rückbuchungen und finanzielle Verbindlichkeiten zu reduzieren.
Diese kostenlose Bildungsressource richtet sich an Hotelbesitzer, Finanzmanager und Geschäftsführer, die sich mit dem Anstieg von Rückbuchungen und Betrug auseinandersetzen.
Bleiben Sie mit den Branchenexperten von Canary über alles rund um das Gastgewerbe auf dem Laufenden
Erfahre, warum mehr als 25.000 Hoteliers Canary zur #1 -bewerteten Guest Engagement Platform gewählt haben.
Ein paar hilfreiche Antworten auf häufig gestellte Fragen
Die digitale Autorisierungslösung von Canary ist eine PCI-konforme Alternative zur Kreditkartenautorisierung von Hotels zu herkömmlichen Kreditkartenautorisierungsformularen in Papier und PDF. Digital Authorizations bietet ein mobilfreundliches Online-Tool, mit dem Gäste und Hotelpersonal Kreditkartentransaktionen schnell und einfach abwickeln können.
Leider verwenden viele Hotels auch heute noch Kreditkartenautorisierungsformulare in Papier und PDF, um Gästeinformationen zu erfassen und Kreditkartentransaktionen abzuwickeln. Papier-/PDF-Formulare sind nicht mehr PCI-konform und gehören zu den häufigsten Zielen böser Akteure, die Betrug gegen Hotelimmobilien begehen wollen.
Die PCI-konforme Lösung für digitale Autorisierungen für Hotels von Canary ersetzt diese Formulare durch eine sichere Online-Lösung, mit der Betrug und Rückbuchungen um bis zu 90% reduziert werden können.
Digitale Autorisierungen können in wenigen Minuten für jede Art von Hotelimmobilie eingerichtet werden. Nach der Bereitstellung können die Mitarbeiter an der Rezeption alle Kreditkartenautorisierungen von Gästen über ein einfach zu bedienendes zentrales Dashboard verwalten. Neue Autorisierungsformulare werden den Gästen über einen Link zugeschickt, der in einer E-Mail und Textnachricht enthalten ist. Der Gast muss lediglich auf den Link klicken und das angezeigte, für Mobilgeräte geeignete Kreditkarten-Autorisierungsformular ausfüllen.
Alle Autorisierungen werden dann auf sichere PCI-konforme Weise im Dashboard protokolliert.
Die Umstellung von Kreditkartenautorisierungsformularen in Papierform und PDF auf eine sichere digitale Alternative bietet eine Vielzahl von Vorteilen.
1. Verbesserte Datensicherheit: Kreditkartenautorisierungsformulare in Papier und PDF müssen in einer physisch sicheren Umgebung gespeichert werden, auf die nur die entsprechenden Hotelangestellten zugreifen können. Diese Formulare werden jedoch häufig in einem einfachen Ordner hinter der Rezeption aufbewahrt. Durch die Umstellung auf eine digitale Lösung entfällt die Notwendigkeit, den Überblick über physische Papierformulare zu behalten.
2. Verbesserte Mitarbeitereffizienz: Papier- und PDF-Formulare lassen sich nur schwer per E-Mail oder Fax hin- und herschicken. Die digitale Autorisierungslösung von Canary ermöglicht einen optimierten Prozess, der es einfacher denn je macht, Autorisierungsformulare schnell auszufüllen und zurückzugeben.
3. PCI-Konformität: Die Lösung von Canary ist vollständig PCI-Level-1-konform, im Gegensatz zu Kreditkartenautorisierungsformularen in Papier und PDF.
4. Weniger Betrug und Rückbuchungen: Die Lösung von Canary reduziert Betrug und Rückbuchungen in Hotels um bis zu 90%.
Kreditkartenautorisierungsformulare können sicher sein, wenn sie korrekt implementiert und verarbeitet werden. Viele Hotels verlassen sich jedoch immer noch auf veraltete Kreditkartenautorisierungsformulare in Papier und PDF, die eine Reihe von Problemen mit sich bringen, darunter:
Unsicherheit. Kreditkartenautorisierungsformulare in Papier und PDF sind äußerst unsicher und gelten nicht mehr als PCI-konform. Diese Formulare sind die Hauptziele für böswillige Akteure und führen häufig zu Betrugs- und Rückbuchungsfällen, die aufgrund der Nichteinhaltung der PCI-Vorschriften nur schwer zu lösen sind. Und das ist besonders besorgniserregend, da sich Rückbuchungen direkt negativ auf das Geschäftsergebnis eines Hotels auswirken und potenziell 2-4% des Gesamtumsatzes einer Unterkunft schmälern können.
Ineffizienz. Das Ausfüllen und Speichern von Papier- und PDF-Formularen nimmt Zeit in Anspruch, was oft wertvolle Stunden des Arbeitstages in Anspruch nimmt und das Personal an der Rezeption davon abhalten kann, Gästen in der Unterkunft zu helfen. Und wenn es zu einer Rückbuchung kommt, kann das Abrufen der Informationen, um zu versuchen, sie zu bearbeiten, eine absolute Zeitverschwendung sein.
Umständlich. Das Faxen und Hin- und Herschicken dieser Dokumente ist mühsam und führt zu einer schlechten Erfahrung für die Person, die für den Gast bezahlt, was sich negativ auf zukünftige Geschäfte des Karteninhabers auswirken kann.
Um diesen Herausforderungen zu begegnen, sollten Sie erwägen, eine digitale Kreditkartenautorisierungslösung wie Canary Digital Authorizations zu implementieren. Die vollständig PCI-Level-1-konforme Lösung von Canary ersetzt unsichere Kreditkartenautorisierungsformulare in Papier und PDF und hilft Hotels dabei, Rückbuchungen und Betrug zuverlässig zu reduzieren.