Canary bietet eine mobilfreundliche Hotelbetriebsmanagementsoftware, um jeden Berührungspunkt der Gastreise zu optimieren. Beseitigen Sie mühsame Verwaltungsarbeiten. Ihre Rezeption kann sich endlich darauf konzentrieren, Ihren Gästen ein personalisiertes Kundenerlebnis zu bieten. Steigern Sie die Effizienz Ihrer Mitarbeiter um 30-50%, antworten Sie Gästen in der Hälfte der Zeit und erhöhen Sie die 5-Sterne-Bewertungen um bis zu 350%.
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Wussten Sie, dass eine Wartezeit von 5 Minuten zu einer Verringerung der Gästezufriedenheit um ~ 50% führt? Mit Canary kannst du das Ein- und Auschecken zum Kinderspiel machen. Und Canary Guest Messaging kann automatisch auf die häufigsten Fragen deiner Gäste antworten, sodass sich dein Team darauf konzentrieren kann, erstklassige Gastlichkeit zu bieten.
Wissen ist Macht. Canary Contactless Checkout informiert Ihr Reinigungsteam, wenn Gäste abreisen, sodass Sie nie erraten müssen, welche Zimmer zur Rückgabe bereit sind. Das spart Ihrem Personal Zeit, Ihrem Eigentum Geld und stellt sicher, dass Sie immer Zimmer haben, die für Ihre nächsten Gäste bereit sind.
Wenn ein Gast abreist, sendet Canary eine anpassbare Umfrage zum Gästefeedback direkt per Text und E-Mail an sein Mobilgerät. Alle Gäste, die 5-Sterne-Bewertungen hinterlassen, werden dann aufgefordert, ihr herausragendes Erlebnis auf Tripadvisor und Google zu teilen.
Bieten Sie während der gesamten Reise Ihrer Gäste auf intelligente Weise Zimmer-Upgrades und andere Upsell-Angebote an, damit Sie den Umsatz, den Sie in Ihrer Unterkunft erzielen, maximieren können. Canary bietet Ihnen die Flexibilität, Ihre eigenen maßgeschneiderten Angebote zu erstellen, die auf die Dienstleistungen und Annehmlichkeiten Ihrer Unterkunft zugeschnitten sind. Upsells können auch in verschiedene Nutzerabläufe integriert werden, z. B. beim kontaktlosen Ein- und Auschecken.
Kanarienvögel Hotelverwaltungssoftware Lösungen werden von Grund auf für Hotelbetriebsleiter entwickelt. Die Einrichtung dauert weniger als 30 Minuten und Canary bietet kostenlose Schulungen (und unbegrenzte Umschulungen) an, um sicherzustellen, dass Ihre Unterkunft das Beste aus der Plattform herausholt. Sowohl Ihre Gäste als auch Ihre Mitarbeiter werden die schöne Oberfläche und das intuitive Nutzererlebnis von Canary lieben.
Verabschieden Sie sich von mehreren Anmeldungen und dem Hin- und Herspringen zwischen Systemen! Canary konsolidiert 10 verschiedene Softwaresysteme für Gäste auf einer benutzerfreundlichen Plattform.
Canary bietet den IT-Teams von Hotels die Möglichkeit, maßgeschneiderte, mobilfreundliche Check-in-Abläufe für Gäste zu erstellen, die so einzigartig sind wie Ihre Unterkunft. Und da das Check-in-Erlebnis vollständig online ist, macht unsere flexible Plattform Warteschlangen an der Rezeption überflüssig, spart Ihren Mitarbeitern Arbeitsstunden und reduziert Betrug und Rückbuchungen — und das alles zur gleichen Zeit. Mobiler Check-In auf Canary führt auch erweiterte Betrugsprüfungen durch, um Ihr Eigentum zu schützen.
Machen Sie das Housekeeping effizienter und erzielen Sie 350% mehr 5-Sterne-Bewertungen mit einem leistungsstarken Tool. Wenn Ihr Gast die Unterkunft verlässt, Kanarienvögel Kontaktloses Auschecken Die Lösung benachrichtigt Ihr Team sofort, sodass es den Raum sofort öffnen kann. Und als Teil des Nutzerflusses beinhaltet Canary eine anpassbare Umfrage zur Gästezufriedenheit — jeder Gast, der eine Bewertung mit 5 Sternen oder höher hinterlässt, wird aufgefordert, seine Erfahrung auf Tripadvisor und Google zu teilen.
Canary digitalisiert deine Upselling-Bemühungen, um dein Geschäftsergebnis in die Höhe zu treiben. Unsere Dynamische Upsells Software für Hotels ist zweimal effektiver bei der Konvertierung von Kunden als persönliche Mitarbeiter an der Rezeption. Upsell-Angebote werden Gästen intelligent und automatisch in Schlüsselmomenten mit hoher Käuferabsicht präsentiert.
Canarys KI-gestützte Gastnachrichten Die Lösung reduziert die Anzahl der Anfragen von Gästen an der Rezeption und gibt den Mitarbeitern die Möglichkeit, mehr Zeit für persönliche Interaktionen mit Gästen aufzuwenden. Canary beantwortet automatisch deine häufigsten Fragen (z. B. „Wie lautet das WLAN-Passwort?“) und ermöglicht es deinem Team, mit Gästen über automatische, Rundfunk- und Direktnachrichten zu kommunizieren. Canarys Guest Messaging funktioniert mit SMS, WhatsApp und Dutzenden anderer vorhandener Anwendungen. Es sind keine zusätzlichen Telefonnummern erforderlich.
Kanarienvögel Digitales Trinkgeld Lösung hilft Geschäftsführern Erhöhen Sie die Gehälter der Mitarbeiter um bis zu 3$ pro Stunde und motivieren Sie wertvolle Mitarbeiter — das ideale Tool, um Ihrem Hotel zu helfen, die Mitarbeiterbindung zu erhöhen.
LAUT BRANCHENFORSCHUNG
• Fast 80% der Hotelangestellten würden eher bei ihrem Arbeitgeber bleiben, wenn das Trinkgeld erhöht würde
• Mehr als 70% der Gäste hätten mehr Trinkgeld gegeben, wenn digitales Trinkgeld eine Option gewesen wäre
Kreditkartenautorisierungsformulare in Papierform und PDF sind unsicher, werden häufig von böswilligen Akteuren ins Visier genommen und gelten nicht mehr als PCI-konform. Die digitale Autorisierungslösung von Canary ersetzt diese veralteten Formulare durch eine moderne Online-Lösung, die Ihren Mitarbeitern Zeit spart, Kunden und Gästen das Senden von Zahlungsinformationen erleichtert und Betrug und Rückbuchungen um bis zu 90% reduziert.
Canary lässt sich nahtlos in die wichtigsten PMS, CRMs, Zahlungsanbieter und mehr integrieren.
Gäste und Mitarbeiter können problemlos auf die webbasierten Tools von Canary zugreifen, ohne dass Downloads erforderlich sind.
Der 24/7/365-Support von Canary per Telefon, E-Mail und Chat stellt sicher, dass Hilfe immer verfügbar ist, wenn Sie sie benötigen.
Der 24/7/365-Support von Canary per Telefon, E-Mail und Chat stellt sicher, dass Hilfe immer verfügbar ist, wenn Sie sie benötigen.
Passen Sie Ihr Toolset zur Gästebindung an die Bedürfnisse von Gästen und Hotels an.
Stellen Sie Ihre Marke mit vollständig weißen Label-Lösungen in den Mittelpunkt.
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Canary lässt sich nativ in alle wichtigen Hotelimmobilienverwaltungssysteme, CRMs, Zahlungsanbieter und die meisten anderen Hotelbetriebssysteme integrieren.
Erfahre, warum mehr als 25.000 Hoteliers Canary zur #1 -bewerteten Guest Engagement Platform gewählt haben.
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Bleiben Sie mit den Branchenexperten von Canary über alles rund um das Gastgewerbe auf dem Laufenden
Die All-in-One-Plattform von Canary unterstützt den Hotelbetrieb, sodass Sie sich darauf konzentrieren können, Ihren Gästen außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten.
Machen Sie aus jeder Gastinteraktion eine Gelegenheit, um zu beeindrucken.
Verbessern Sie die Effizienz mit optimierter Gästekommunikation, intelligenter Automatisierung und vielem mehr.
Beugen Sie Betrug und Rückbuchungen vor und optimieren Sie Zahlungsprozesse.
Ein paar hilfreiche Antworten auf häufig gestellte Fragen
