VERBESSERN SIE DIE ZUFRIEDENHEIT IHRER GÄSTE

Begeistern Sie Ihre Gäste und steigern Sie positive Online-Bewertungen

Das mit #1 bewertete Gästemanagementsystem von Canary steigert die Zufriedenheit der Gäste, indem es das Gästeerlebnis an jedem Kontaktpunkt verbessert.

Mehr als 20.000 Hotels in über 100 Ländern vertrauen uns

Steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Gäste und verbessern Sie den Ruf Ihres Hotels mit Canary

Hoteliers müssen die Gäste dort abholen, wo sie sind. Die modernen Hotellösungen von Canary verbessern das Gästeerlebnis und personalisieren ihre Aufenthalte.

Verbessern Sie die Servicebewertung um bis zu 20%

Die Ergebnisse sind da! Mit Canary erzielen Hotels durchweg höhere Werte bei der Gästezufriedenheit.

Verabschieden Sie sich von Warteschlangen an der Rezeption.

Nur fünf Minuten Wartezeit führen dazu, dass die Zufriedenheit der Gäste um 50% sinkt. Canary macht die Warteschlangen an der Rezeption effektiv überflüssig, indem es fortschrittliche digitale Lösungen wie mobiles Ein- und Auschecken implementiert.

Steigern Sie 5-Sterne-Bewertungen um bis zu 350%.

Erhöhen Sie automatisch die Anzahl der Bewertungen durch Dritte und verbessern Sie die Online-Reputation Ihres Hotels auf Websites wie TripAdvisor und Google.

Einfachere und schnellere Gästekommunikation.

Machen Sie es Gästen einfach, mit Ihnen über SMS und WhatsApp zu kommunizieren. Die KI von Canary beantwortet die häufigsten Fragen, sodass sich dein Team darauf konzentrieren kann, erstklassigen, personalisierten Gästeservice zu bieten.

Beseitigen Sie Verwaltungsarbeit, um sich auf das Gastgewerbe zu konzentrieren.

Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, sich auf das zu konzentrieren, was sie am besten können: personalisierte Gästeerlebnisse zu bieten.

Okay, aber wie funktioniert Canary eigentlich?

Das einfache, benutzerfreundliche Gästemanagementsystem von Canary optimiert und verbessert das Gasterlebnis von der Buchung bis zum Checkout.

Mobile Check-In

Mobile Check-In

Offer guests a convenient and fast way to check-in, enhancing the guest experience right from the start.

Mobile Check-In

Optimieren Sie den Check-In >

Bieten gästen eine bequeme und schnelle Möglichkeit zum Check-in und verbessern sie das Gasterlebnis von Anfang an.

Mobile Check-In

Bieten Sie personalisierte Upsells an >

Bieten Sie Gästen an verschiedenen Stellen während ihres Aufenthalts intelligente Upselling-Angebote an. Steigern Sie den Umsatz um 200%.

Mobile Check-In

Nahtlos kommunizieren >

Kommunizieren Sie mit Gästen in Echtzeit mit Textnachrichten. Sparen Sie Zeit mit automatisierten Antworten.

Mobile Check-In

Motivieren Sie die Mitarbeiter, den Service zu verbessern >

Erhöhen Sie die Bezahlung, heben Sie die Arbeitsmoral und erhöhen Sie die Servicebewertung um 7 bis 10% mit einer benutzerfreundlichen Lösung für bargeldloses Trinkgeld.

Mobile Check-In

Machen Sie den Checkout einfach >

Ermöglichen Sie es Gästen, ganz einfach selbst auszuchecken, was zu einer schnelleren Zimmerfluktuation führt. Erzielen Sie mehr 4- und 5-Sterne-Bewertungen.

Eine Komplettlösung zur Verbesserung der Gästezufriedenheit

Verbessern Sie jeden Schritt der Gastreise mit der #1 -bewerteten Guest Experience Platform. Für Mobilgeräte optimiert. Keine App-Downloads erforderlich.

Wichtige Funktionen zur Verbesserung der Gästezufriedenheit

KI-fähige Gastkommunikation

Erlaube Canary AI, für dich auf Gäste zu antworten. Die künstliche Intelligenz von Canary ermöglicht personalisierte, kontextbezogene Antworten der Gäste auf die häufigsten Fragen — damit sich dein Team darauf konzentrieren kann, herausragenden Service zu bieten.

Mühelose Sprachübersetzungen

Sprich immer ihre Sprache. Canary Guest Messaging erkennt und übersetzt die Kommunikation mit Gästen automatisch in Echtzeit und stellt so sicher, dass bei der Übersetzung nichts verloren geht.

Personalisierter Gästeservice

Mit Canary Dynamic Upsells können Hotels praktische und kuratierte Aufenthaltserlebnisse schaffen, die Gäste begeistern. Gäste können ganz einfach per Handy Zimmer-Upgrades, Weinpakete, Wellnessangebote und viele weitere Ihrer einzigartigen Hotelannehmlichkeiten erwerben.

Keine App-Downloads erforderlich

Die Nutzung von Canary ist für Gäste problemlos. Egal, ob es darum geht, einzuchecken, Upsells zu kaufen, deinem Hotelpersonal Nachrichten zu schicken oder deinem Team digital Trinkgeld zu geben — Gäste müssen keine zusätzlichen Apps herunterladen.

Nahtlose Integrationen

Canary lässt sich in wichtige Teile Ihres Hotel-Tech-Stacks integrieren, was zu einem schnellen und einfachen Onboarding, enormen Produktivitätssteigerungen für Ihre Abläufe und insgesamt zu einem reibungsloseren Gasterlebnis führt.

Bieten Sie Ihren Mitarbeitern Anreize

Canary Digital Tipping bietet Ihren Mitarbeitern einen zusätzlichen Anreiz, den Gästen erstklassigen Service zu bieten. Unterkünfte mit Canary Digital Tipping können die Gästezufriedenheit um bis zu 10% steigern.

What Our Customers Have To Say

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Canary has made a big impact at our property. I really appreciate the user-friendly tech tools they’ve provided us with to improve the guest experience, drive more good reviews and increase revenue.
Jason Reiplinger
Rushi Patel
General Manager, Clarion Pointe Greensboro Airport
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We love the reviews & feedback from guests before they leave the property. And it's crazy how easy it is to combine Canary Checkout + Messages... It really helps with guest satisfaction and is super easy to use.
Jason Reiplinger
Bailey O'Neil
Front Desk Manager, Couer d'Alene Resort
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Shortly after the launch of Canary’s solutions at our property, we noticed a 50% increase in front desk efficiency and a 10% increase in guest satisfaction scores.
Jason Reiplinger
Kendall Clay
Director of Rooms, The Wigwam

Fangen Sie noch heute an, mehr 5-Sterne-Gästeerlebnisse zu kreieren

Möchtest du mehr darüber erfahren, wie Canary dir helfen kann, die Zufriedenheit deiner Gäste zu erhöhen? Buchen Sie noch heute eine Demo mit unserem Team.

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Best Hotel Digital Tipping Award

FAQs

Wie können Hotels dafür sorgen, dass sich Gäste willkommener fühlen?

Was sind die Gründe, warum die Zufriedenheit der Gäste an erster Stelle steht?

Wie lange dauert es in der Regel, nach der Implementierung Ihrer Lösungen Verbesserungen bei der Gästezufriedenheit zu sehen?