Hotel Administration Costs

Verwaltungskosten: Der stille Abfluss einer Hotelgruppe

Verwaltungskosten, auch bekannt als Gemeinkosten oder Fixkosten, sind ein grundlegender Aspekt jedes Unternehmens, einschließlich Hotels. Diese Kosten stellen die Ausgaben dar, die allein für den Betrieb des Betriebs anfallen, unabhängig vom Verkaufsvolumen. Ihr effektives Management steht zwar nicht in direktem Zusammenhang mit dem Verkauf von Zimmern, wirkt sich jedoch erheblich auf die Rentabilität eines Hotels aus.

Dieses Glossar bietet Hotelgruppen ein klares Verständnis der Verwaltungskosten und der Kontrollstrategien.

Was sind Hotelverwaltungskosten?

Die Verwaltungskosten umfassen eine Vielzahl von Ausgaben, die mit dem allgemeinen Betrieb eines Hotels verbunden sind. Dazu gehören häufig:

• Gehälter und Leistungen: Vergütung für Verwaltungspersonal, einschließlich Personal-, Buchhaltungs- und IT-Teams.
• Marketing und Werbung: Kosten im Zusammenhang mit der Werbung für das Hotel und der Gewinnung von Gästen. Dazu können Online-Marketinggebühren, das Drucken von Broschüren und die Teilnahme an Reisemessen gehören.
• Nebenkosten: Strom-, Wasser-, Abfallentsorgungs- und Internetzugangskosten für das Hoteleigentum.
• Versicherung: Sach- und Haftpflichtversicherung sowie mitarbeiterbezogener Versicherungsschutz.
• Buchhaltungs- und Anwaltskosten: Kosten für externe Buchhaltungsdienstleistungen und Rechtsberatung.
• Grundsteuern und Lizenzen: Steuern, die auf das Hoteleigentum erhoben werden, und alle für den Betrieb erforderlichen Genehmigungen.
• Technologie und Software: Kosten im Zusammenhang mit Hotelverwaltungssoftware, Immobilienverwaltungssystemen und IT-Infrastruktur.

Die Auswirkungen der Verwaltungskosten:

Ineffizient verwaltete Verwaltungskosten können die Rentabilität einer Hotelgruppe erheblich beeinträchtigen:

• Reduzierte Gewinnmargen: Hohe Gemeinkosten können die Gewinne schmälern und weniger Spielraum für Reinvestitionen und Wachstum lassen.
• Eingeschränkte Flexibilität: Überhöhte Fixkosten erschweren es Hotels, sich an veränderte Marktbedingungen anzupassen.
• Preisdruck: Um die Gewinnmargen aufrechtzuerhalten, müssen Hotels mit hohen Verwaltungskosten möglicherweise die Zimmerpreise erhöhen, was sich möglicherweise auf die Wettbewerbsfähigkeit auswirkt.

Laut einer Studie der Hotel Financial & Resort Investment Conference (HFR), auf die Verwaltungskosten entfallen in der Regel 25 bis 35% der gesamten Betriebskosten eines Hotels. Dies unterstreicht, wie wichtig es ist, diese Kosten für Hotelgruppen proaktiv zu verwalten.

Strategien zur Kontrolle der Verwaltungskosten:

Verschiedene Strategien können Hotelgruppen dabei helfen, die Verwaltungskosten zu kontrollieren und ihr Geschäftsergebnis zu optimieren:

• Händlerverträge aushandeln: Verhandeln Sie Verträge mit Lieferanten für Versorgungsunternehmen und andere Dienstleistungen neu, um die bestmöglichen Tarife zu erzielen.
• Setzen Sie auf Technologie: Investieren Sie in Hotelverwaltungssoftware wie Die Hotelumsatzmanagement-Software von Canary Technologies das automatisiert Aufgaben und rationalisiert Abläufe, wodurch der Bedarf an manuellen Prozessen und die damit verbundenen Personalkosten reduziert werden.
• Outsourcing von Funktionen, die nicht zum Kerngeschäft gehören: Erwägen Sie, unkritische Funktionen wie Gehaltsabrechnung oder Buchhaltung an Spezialisten auszulagern, die diese Aufgaben effizient und zu potenziell niedrigeren Kosten ausführen können.
• Implementieren Sie Maßnahmen zur Kosteneinsparung: Kleine Maßnahmen können sich summieren. Zum Beispiel die Aushandlung niedrigerer Stromtarife mit Versorgungsunternehmen oder die Überprüfung von Abonnements für ungenutzte Softwarelizenzen.
• Datengestützte Entscheidungsfindung: Verwenden Sie die Daten der Hotelmanagementsoftware, um Bereiche zu identifizieren, in denen die Verwaltungskosten weiter optimiert werden können.

Durch die Umsetzung dieser Strategien und die Nutzung datengestützter Erkenntnisse können Hotelgruppen die Kontrolle über die Verwaltungskosten erlangen und fundierte Entscheidungen treffen, um ihre finanzielle Situation zu optimieren.

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