Führendes Hotelmanagement-Unternehmen optimiert Ankünfte, steigert das Engagement der Gäste und steigert Zusatzumsätze mit Mobile-First-Gasttechnologie
SAN FRANCISCO, CA (24. Februar 2026) — Canary Technologies, der preisgekrönte globale Marktführer für Hotelgastmanagement-Technologie, gab heute bekannt, dass Regency Hotel Management sich für das Guest Management System von Canary entschieden hat, um den Betrieb zu modernisieren und das Gasterlebnis in seinem gesamten Portfolio zu verbessern.
Regency Hotel Management ist ein in den USA ansässiges Hotelmanagementunternehmen, das mehr als 100 Hotels in 38 Bundesstaaten betreibt. Regency ist dafür bekannt, Eigentümern dabei zu helfen, langfristige Wertschöpfung zu erzielen. Es bietet betriebliches Fachwissen, disziplinierte Ausführung und ein einheitliches Gästeerlebnis in allen Häusern im ganzen Land.
„Regency Hotel Management machte sich auf die Suche nach einer Technologie, die die Effizienz steigert und gleichzeitig das Gästeerlebnis in großem Maßstab verbessert“, sagte DJ Singh, VP of Global Sales bei Canary Technologies. „Mit Canary digitalisiert Regency den Betrieb, verbessert das Gästeerlebnis und erhöht das Engagement der Mitarbeiter — und das alles über eine einzige Plattform, die speziell für das Gastgewerbe entwickelt wurde.“
Mit Canary modernisiert Regency Hotel Management die Reise seiner Gäste von der Ankunft bis zum Check-out. Der mobile Check-In optimiert die Ankunft und reduziert die Überlastung der Rezeption, während AI Guest Messaging die Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Gästen in Echtzeit zentralisiert. Digitales Trinkgeld unterstützt das Engagement und die Bindung der Mitarbeiter, und dynamische Upsells eröffnen neue Möglichkeiten, das Erlebnis eines Gastes zu personalisieren und gleichzeitig den Umsatz zu steigern.
„Das Gastgewerbe war schon immer ein Geschäft mit Menschen“, sagte Jim Stark, CTO bei Regency Hotel Management. „Canary spricht Gäste von der ersten Nachricht vor der Ankunft an an, und wenn sie ankommen, können sich unsere Rezeptionsteams mehr auf das Gastgewerbe als auf den Papierkram konzentrieren. Eine frühzeitige Einbindung der Gäste macht es auch einfach, Umsatz zu generieren. Unseren Geschäftsführern gefällt es und unseren Gästen auch. Als CTO von Regency fiel uns diese Entscheidung leicht.“
Über Canary Technologies
Canary Technologies modernisiert den Hotel-Tech-Stack mit seiner preisgekrönten KI-gestützten Gästemanagement-Plattform. Die hochmodernen Lösungen von Canary digitalisieren die Kundenkontaktpunkte von der Buchung bis zum Check-out und vereinfachen den Hotelbetrieb, steigern den Umsatz und verbessern das Gasterlebnis. Canary AI, das fortschrittlichste Modell für künstliche Intelligenz, das speziell für Hotels entwickelt wurde, ermöglicht diese Innovationen.
Canary wird von über 20.000 Hotels in über 100 Ländern als vertrauenswürdig eingestuft und unterstützt das Gastgewerbe der bekanntesten Marken der Welt, darunter Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, BWH Hotels und Intercontinental Hotel Group. Canary wurde von HotelTechReport seit mehreren Jahren als #1 Guest Experience Platform ausgezeichnet und erhielt Auszeichnungen von Deloitte, Business Insider, Fast Company, der American Hospitality and Lodging Association, TravelTech Breakthrough, Hotel Visionary Awards und anderen.
Weitere Informationen finden Sie unter www.canarytechnologies.com.
Über Regency Hotel Management
Regency Hotel Management ist ein in den USA ansässiges Hotelmanagementunternehmen, das 1965 gegründet wurde. Regency betreibt mehr als 100 Hotels in 38 Bundesstaaten und arbeitet mit Eigentümern zusammen, um betriebliche Exzellenz zu bieten, die Leistung zu steigern und unvergessliche Gästeerlebnisse in Marken- und unabhängigen Hotels zu schaffen. Erfahren Sie mehr unter www.regency-mgmt.com.
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