La empresa líder de gestión hotelera agiliza las llegadas, aumenta la participación de los huéspedes e impulsa los ingresos por servicios complementarios con una tecnología para huéspedes que prioriza los dispositivos móviles
SAN FRANCISCO, CA (24 de febrero de 2026) — Canary Technologies, el galardonado líder mundial en tecnología de gestión de huéspedes hoteleros, anunció hoy que Regency Hotel Management ha seleccionado el Sistema de Gestión de Huéspedes de Canary para modernizar las operaciones y mejorar la experiencia de los huéspedes en toda su cartera.
Regency Hotel Management es una empresa de gestión hotelera con sede en EE. UU. que opera en más de 100 hoteles en 38 estados. Regency, conocida por ayudar a los propietarios a obtener valor a largo plazo, ofrece experiencia operativa, una ejecución disciplinada y una experiencia uniforme para los huéspedes en todos los hoteles de todo el país.
«Regency Hotel Management se propuso encontrar tecnología que impulsara la eficiencia y, al mismo tiempo, mejorara la experiencia de los huéspedes a gran escala», dijo DJ Singh, vicepresidente de ventas globales de Canary Technologies. «Con Canary, Regency está digitalizando las operaciones, mejorando la experiencia de los huéspedes y aumentando la participación del personal, todo ello desde una única plataforma diseñada específicamente para la hostelería».
Con Canary, Regency Hotel Management está modernizando el recorrido de sus huéspedes desde la llegada hasta la salida. El registro móvil agiliza las llegadas y reduce la congestión de la recepción, mientras que la mensajería artificial para huéspedes centraliza la comunicación en tiempo real entre el personal y los huéspedes. Las propinas digitales fomentan el compromiso y la retención del personal, y las ventas adicionales dinámicas ofrecen nuevas oportunidades para personalizar la experiencia de los huéspedes y, al mismo tiempo, aumentar los ingresos.
«El negocio de la hospitalidad siempre ha sido un negocio de personas», dijo Jim Stark, director de tecnología de Regency Hotel Management. «Canary atrae a los huéspedes desde el primer mensaje que reciben antes de su llegada y, cuando llegan, nuestros equipos de recepción pueden centrarse más en la hospitalidad que en el papeleo. La participación temprana de los huéspedes también facilita la generación de ingresos adicionales. A nuestros gerentes generales les gusta, al igual que a nuestros huéspedes. Como CTO de Regency, fue una decisión fácil de tomar para nosotros».
Acerca de Canary Technologies
Canary Technologies está modernizando la tecnología hotelera con su galardonada plataforma de gestión de huéspedes basada en inteligencia artificial. Al digitalizar los puntos de contacto de los huéspedes desde la reserva hasta la salida, las soluciones vanguardistas de Canary simplifican las operaciones del hotel, aumentan los ingresos y mejoran la experiencia de los huéspedes. La IA de Canary, el modelo de inteligencia artificial más avanzado creado específicamente para hoteles, posibilita estas innovaciones.
Con la confianza de más de 20 000 hoteles en más de 100 países, Canary impulsa la hospitalidad en las marcas más reconocidas del mundo, como Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, BWH Hotels e Intercontinental Hotel Group. Reconocida como la plataforma de experiencia del huésped #1 por HotelTechReport durante varios años, Canary se ha ganado el reconocimiento de Deloitte, Business Insider, Fast Company, la American Hospitality and Lodging Association, TravelTech Breakthrough, Hotel Visionary Awards y más.
Para obtener más información, visite www.canarytechnologies.com.
Acerca de Regency Hotel Management
Regency Hotel Management es una empresa de gestión hotelera con sede en EE. UU. fundada en 1965. Con más de 100 hoteles en 38 estados, Regency se asocia con los propietarios para ofrecer excelencia operativa, impulsar el rendimiento y crear experiencias memorables para los huéspedes en propiedades independientes y de marca. Obtenga más información en www.regency-mgmt.com.
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