Is Canary’s hotel technology appropriate for every type of hotel?

Yes! Canary’s industry-leading technology solutions for hotels are scalable for every type of property — from enterprise-level brands to boutique independent hotels. We work with hotels with 10 rooms and hotels with more than 1,000 rooms. From luxury to economy properties, our comprehensive platform has solutions that fit every hotelier's needs.

What other technology systems integrate with Canary’s guest experience platform?

Canary is designed for seamless integration with your existing hotel technology stack and turnkey deployment. Types of systems Canary plays well with include: • Property management systems • Mobile keys solutions• Catering management software• Hotel sales software• Payment processing software

What are the most important hotel software features for CIO’s, CTO’s and other technology leads?

Every property is unique and so what is important may vary slightly from hotel to hotel, but there are a few key attributes to always look for, including: • Robust APIs and 2-way integrations with other hotel technology systems• Flexible deployment & customization options• Ease of use with unlimited staff trainings• Mobile-friendly cloud-based solutions accessed through the web• No new native app downloads required by guests or staff• A comprehensive set of guest-facing solutions under one roof• Unified dashboards that provide a bird’s-eye view of what is happening at your property• Ease of use with unlimited staff trainings• 24/7 phone and email support

What pricing models are available for Canary’s hotel software?

Canary provides flexible and competitive pricing to cater to the unique needs of your individual property or group. See pricing options here.

SOFTWARE DE INFORMÁTICA HOTELERA

Potentes soluciones hoteleras orientadas a los huéspedes en una única plataforma

Modernice todo el recorrido de sus huéspedes con los principales plataforma tecnológica integral para huéspedes. Canary ofrece soluciones compatibles con dispositivos móviles que agilizan las operaciones, mejoran la experiencia de los huéspedes y generan más ingresos en varios puntos de contacto con los huéspedes. Nuestra tecnología se integra con las principales herramientas de PMS, pagos y otras herramientas tecnológicas hoteleras para facilitar la implementación y la administración continua.

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Potentes soluciones hoteleras orientadas a los huéspedes
En una sola plataforma

Modernice todo el recorrido de sus huéspedes con la plataforma líder de tecnología integral para huéspedes. Canary ofrece soluciones compatibles con dispositivos móviles que agilizan las operaciones, mejoran la experiencia de los huéspedes y generan más ingresos en múltiples puntos de contacto con los huéspedes. Nuestra tecnología se integra con las principales herramientas de PMS, pagos y otras herramientas tecnológicas hoteleras para facilitar la implementación y la administración continua.

Con la confianza de más de 20,000 hoteleros en más de 80 países

Canary nos ayuda a cumplir todos nuestros objetivos operativos y de ventas con soluciones tecnológicas modernas que nuestros huéspedes realmente valoran.

— Vaughn Davis//Gerente general

Vea su historia de éxito

Integración profunda con su PMS y otros sistemas tecnológicos

El equipo global de ingenieros de Canary desarrolla y mantiene nuestras propias herramientas de integración personalizadas y una API sólida para garantizar una integración perfecta con los principales sistemas de administración de propiedades, proveedores de pagos, CRM y más.

Además, nuestro equipo lanza de 5 a 10 nuevas integraciones por trimestre para garantizar que siempre tengas fácil acceso a las herramientas que tu equipo necesita.

Las personalizaciones avanzadas están disponibles para los clientes empresariales.

Aprenda más

Cree un viaje digital moderno para sus huéspedes: desde la reserva hasta el pago

Plataforma todo en uno

Diga adiós a los saltos entre las soluciones tecnológicas hoteleras y dé la bienvenida a un inicio de sesión único. Canary consolida 10 sistemas de software diferentes orientados a los huéspedes en una plataforma integral basada en la nube, diseñada para hoteleros.

Aumente la productividad del personal

Elimine las filas de recepción. Los huéspedes pueden completar las tareas de registro, enviar solicitudes de ventas adicionales y autorizar los pagos a través de la interfaz web de Canary... Resuelva las consultas de los huéspedes y envíe anuncios por mensaje de texto a gran escala.

Mejore la experiencia de los huéspedes

Elimine el tedioso papeleo. Digitalice las tareas administrativas habituales, como las tarjetas de registro y las autorizaciones de tarjetas de crédito, para que los huéspedes las completen cuando les resulte más cómodo antes de su llegada. Por fin, tu recepción puede centrarse en la hospitalidad en lugar de en el ajetreado trabajo.

Tecnología hotelera clasificada #1

Canary es la solución con la calificación #1 en HotelTechReport y es la única empresa de tecnología hotelera nombrada entre las empresas más innovadoras de Fast Company en 2023. Calificado como «Mejor software de ciberseguridad y prevención del fraude» durante tres años consecutivos, el software de Canary se basa directamente en nuestra infraestructura que cumple con el nivel 1 de PCI.

Fácil de configurar
& Uso

Las soluciones de software de Canary están diseñadas para configurarse en menos de 30 minutos. Canary también ofrece sesiones de formación gratuitas para garantizar que tu establecimiento aproveche al máximo la plataforma. Tanto a los huéspedes como al personal les encantará la hermosa interfaz y la intuitiva experiencia de usuario de Canary.

Expertos en regulaciones locales y globales

El software de Canary está diseñado para cumplir con los requisitos locales y globales relacionados con la seguridad, la privacidad de los datos, las leyes de propinas y más. Los expertos en incorporación se aseguran de que tu configuración cumpla con tus necesidades reglamentarias.

Soluciones tecnológicas examinadas por el mundo
Las mejores marcas hoteleras

Registro sin contacto

Canary ofrece a los equipos de TI de los hoteles la capacidad de crear flujos de registro de huéspedes personalizados y aptos para dispositivos móviles que son tan únicos como su propiedad. Además, al ofrecer la experiencia de registro completamente online, nuestra plataforma flexible elimina las colas de recepción, ahorra horas de trabajo al personal y reduce el fraude y las devoluciones de cargos, todo al mismo tiempo. Check-in móvil en Canarias también realiza comprobaciones de fraude avanzadas para ayudar a proteger su propiedad.

Pago sin contacto

Haga que la limpieza sea más eficiente y obtenga un 350% más de reseñas de 5 estrellas con una poderosa herramienta. Cuando tu huésped abandone la propiedad, Canary's Pago sin contacto La solución alerta inmediatamente a su equipo para que puedan cerrar la sala de inmediato. Además, como parte del flujo de usuarios, Canary incluye una encuesta de satisfacción de los huéspedes personalizable: a cualquier huésped que deje una valoración de 5 estrellas o más se le pide que comparta su experiencia en Tripadvisor y Google.

Ventas adicionales dinámicas

Canary digitaliza tus esfuerzos de ventas adicionales para aumentar tus ganancias. Nuestro Ventas adicionales dinámicas el software para hoteles es dos veces más eficaz a la hora de convertir clientes que los agentes de recepción presenciales. Las ofertas adicionales se presentan de forma inteligente y automática a los huéspedes en los momentos clave de alta intención de compra.

La facilidad de uso de Canary para los huéspedes y el personal, junto con su fácil integración con nuestro sistema de administración de propiedades, hicieron que fuera una obviedad para nuestro hotel.

- Vaughn Davis//Director general de Dream Hollywood

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Mensajería para invitados

Alimentado por la IA de Canary Mensajería para invitados La solución reduce las consultas de los huéspedes en la recepción y permite a los agentes dedicar más tiempo a las interacciones cara a cara con los huéspedes. Canary responde automáticamente a las preguntas más frecuentes (por ejemplo, «¿Cuál es la contraseña de WiFi?») , y permite a tu equipo comunicarse con los huéspedes a través de mensajes automáticos, directos y de transmisión. Canary's Guest Messaging funciona con SMS, WhatsApp y docenas de otras aplicaciones existentes. No se requieren números de teléfono adicionales.

Sugerir propinas digitales

La solución de propinas digitales de Canary ayuda a los directores generales aumentar el salario del personal hasta 3 dólares/hora e incentivar a los empleados valiosos: la herramienta ideal para ayudar a su hotel a aumentar la retención del personal.

SEGÚN UNA INVESTIGACIÓN DE LA INDUSTRIA
• Casi el 80% de los trabajadores hoteleros tendrían más probabilidades de quedarse con su empleador si se les aumentaran las propinas
• Más del 70% de los huéspedes habrían dejado más propinas si la propina digital fuera una opción

AUTORIZACIONES Y CONTRATOS DIGITALES

Los formularios de autorización de tarjetas de crédito en papel y PDF no son seguros, con frecuencia son el blanco de personas malintencionadas y ya no se consideran compatibles con la PCI. La solución de autorizaciones digitales de Canary reemplaza estos formularios anticuados por una moderna solución en línea que ahorra tiempo al personal, facilita a los clientes e invitados el envío de información de pago y reduce el fraude y las devoluciones de cargos hasta en un 90%.

No se requieren aplicaciones nuevas
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La plataforma de Canary está completamente basada en la web y no requiere que los huéspedes ni el personal descarguen ninguna aplicación nueva. Esto elimina importantes obstáculos para la adopción y genera hasta un 500% más de participación que las soluciones de aplicaciones nativas de la competencia.

Totalmente compatible con PCI
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El sistema de gestión de huéspedes de Canary se basa directamente en nuestra infraestructura que cumple con el nivel 1 de PCI para garantizar que todas las soluciones estén seguras y los datos de los huéspedes estén protegidos.

Personalizado y de marca para su propiedad

Marca la plataforma de Canary como propia. Nuestras soluciones de marca blanca garantizan que tu propiedad esté siempre en primer plano en cada punto de contacto digital. Tú eres el dueño de la relación con los huéspedes, Canary solo impulsa su viaje digital.

Soporte 24/7

Nuestro equipo está decidido a proporcionarte el mismo nivel de servicio dedicado que ofreces a tus huéspedes. Canary ofrece asistencia las 24 horas del día, así como un completo centro de autoayuda para garantizar que siempre tengas las respuestas y la asistencia que necesitas. Puedes contactar con el equipo de soporte de Canary por teléfono, correo electrónico y chat.