Bespoke Hotels entscheidet sich für Canary Technologies, um das digitale Gasterlebnis zu verbessern

Die Mobiltechnologie von Canary unterstützt die führende britische Hotelgruppe dabei, ein nahtloses Erlebnis zu bieten.

SAN FRANCISCO, CA (20. November 2025) — Canary Technologies, der preisgekrönte, weltweit führende Anbieter von Hotelgastmanagement-Technologie, hat angekündigt, dass Bespoke Hotels sich dafür entschieden hat, das für Mobilgeräte optimierte Gästemanagementsystem von Canary in einen Großteil seines Portfolios aufzunehmen.

Mit mehr als 50 Hotels im ganzen Land ist Bespoke Hotels eine der führenden Hotelgruppen Großbritanniens. Die Zusammenarbeit ist Teil der umfassenderen Bemühungen von Bespoke, den Betrieb zu modernisieren und das Gasterlebnis zu verbessern. Dabei wird der für die Gruppe charakteristische personalisierte Service mit den branchenführenden digitalen Lösungen von Canary kombiniert.

„Bespoke Hotels ist bekannt für seine Auswahl an unverwechselbaren, hochwertigen Hotels, die ein außergewöhnliches Gästeerlebnis bieten“, sagte Alex Reid, Vertriebsleiter für Großbritannien und Irland bei Canary Technologies. „Mit Canary können ihre Teams die gleiche Sorgfalt und Aufmerksamkeit über digitale Kanäle entgegenbringen. Sie bieten reibungslose Check-ins, mehrsprachige Nachrichten und personalisierte Upselling-Möglichkeiten, die sowohl die Zufriedenheit der Gäste als auch den Umsatz steigern.“

Die AI-Gastnachrichtenlösung von Canary ermöglicht es Hotels, über ihre bevorzugten Kommunikationskanäle, einschließlich SMS und WhatsApp, mit Echtzeitübersetzungen in über 100 Sprachen in Kontakt zu treten. Mobiler Check-In, dynamische Upsells und Smart Checkout reduzieren den Arbeitsaufwand an der Rezeption, optimieren Ankünfte und Abflüge und bieten Möglichkeiten, jeden Aufenthalt zu personalisieren und zu verschönern.

„Bei Bespoke Hotels suchen wir immer nach Möglichkeiten, Innovation mit Gastlichkeit zu verbinden, die sich wirklich persönlich anfühlt“, sagte Thomas Greenall, Chief Executive Officer von Bespoke Hotels. „Die Technologie von Canary ermöglicht es uns, genau das zu tun und ein nahtloseres, intuitiveres Erlebnis zu bieten und gleichzeitig unseren Teams die Möglichkeit zu geben, sich auf das zu konzentrieren, was sie am besten können: sich um unsere Gäste zu kümmern.“

Über Canary Technologies

Canary Technologies modernisiert den Hotel-Tech-Stack mit seiner preisgekrönten KI-gestützten Gästemanagement-Plattform. Die hochmodernen Lösungen von Canary digitalisieren die Kundenkontaktpunkte von der Buchung bis zum Check-out und vereinfachen den Hotelbetrieb, steigern den Umsatz und verbessern das Gasterlebnis. Canary AI, das fortschrittlichste Modell für künstliche Intelligenz, das speziell für Hotels entwickelt wurde, ermöglicht diese Innovationen.

Canary wird von über 20.000 Hotels in über 100 Ländern als vertrauenswürdig eingestuft und unterstützt das Gastgewerbe der bekanntesten Marken der Welt, darunter Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, BWH Hotels und Intercontinental Hotel Group. Canary wurde von HotelTechReport mehrere Jahre lang als #1 Guest Experience Platform ausgezeichnet und erhielt Auszeichnungen wie die innovativsten Unternehmen von Fast Company im Jahr 2023, den Deloitte Fast 500 von 2024 und die Liste der Unternehmen, die 2025 am wahrscheinlichsten ein Tech-Unicorn werden, von Business Insider.

Weitere Informationen finden Sie unter www.canarytechnologies.com.

Über Bespoke Hotel Management

Bespoke Hotel Management ist eines der führenden Hotelmanagement-Unternehmen Großbritanniens. Es betreut mehr als 50 Immobilien und bringt über zwei Jahrzehnte Erfahrung in den Luxus- und Luxusmarkt ein. Die Gruppe ist bekannt für ihren maßgeschneiderten Managementansatz, ihre betriebliche Exzellenz und ihr Engagement für herausragende Gästeerlebnisse.

Erfahre mehr unter www.bespokehotelmanagement.com.