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Le autorizzazioni digitali di Canary sono una soluzione conforme allo standard PCI Level-1 che sostituisce i moduli di autorizzazione delle carte di credito cartacei e PDF per aiutare gli hotel a ridurre i chargeback e le frodi.
La piattaforma Canary offre i massimi livelli di rilevamento e prevenzione delle frodi attraverso una combinazione di strumenti unici progettati specificamente per aiutare gli hotel a ridurre i chargeback e la responsabilità finanziaria.
Questa risorsa didattica gratuita è rivolta ai proprietari di hotel, ai responsabili finanziari e ai direttori generali alle prese con l'aumento dei chargeback e delle frodi.
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Alcune risposte utili alle domande più comuni
La soluzione di autorizzazione digitale di Canary è un'alternativa all'autorizzazione delle carte di credito alberghiere conforme allo standard PCI rispetto ai tradizionali moduli di autorizzazione per carte di credito cartacei e PDF. Digital Authorizations offre uno strumento online ottimizzato per dispositivi mobili che gli ospiti e il personale dell'hotel possono utilizzare per elaborare rapidamente e facilmente le transazioni con carta di credito.
Sfortunatamente, molti hotel oggi utilizzano ancora moduli di autorizzazione delle carte di credito cartacei e PDF per raccogliere i dati degli ospiti ed elaborare le transazioni con carta di credito. I moduli cartacei/PDF non sono più conformi allo standard PCI e rappresentano alcuni degli obiettivi più frequenti dei malintenzionati che intendono commettere frodi ai danni delle strutture alberghiere.
La soluzione di autorizzazioni digitali per hotel conforme allo standard PCI di Canary sostituisce questi moduli con una soluzione online sicura, in grado di ridurre le frodi e gli storni di addebito fino al 90%.
Le autorizzazioni digitali possono essere impostate in pochi minuti presso qualsiasi tipo di struttura alberghiera. Una volta implementate, i membri del personale della reception possono gestire tutte le autorizzazioni delle carte di credito degli ospiti da una dashboard centralizzata facile da usare. I nuovi moduli di autorizzazione vengono inviati agli ospiti tramite un link incluso in un'email e in un messaggio di testo. Tutto ciò che l'ospite deve fare è cliccare sul link e compilare il modulo di autorizzazione della carta di credito ottimizzato per dispositivi mobili che appare.
Tutte le autorizzazioni vengono quindi registrate nella dashboard in modo sicuro e conforme allo standard PCI.
Il passaggio dai moduli di autorizzazione delle carte di credito cartacei e PDF a un'alternativa digitale sicura comporta una serie di vantaggi.
1. Maggiore sicurezza dei dati: i moduli di autorizzazione delle carte di credito cartacei e PDF devono essere archiviati in un ambiente fisicamente sicuro a cui possono accedere solo i dipendenti dell'hotel appropriati. Tuttavia, questi moduli sono spesso conservati in una semplice cartella dietro la reception. Il passaggio a una soluzione digitale elimina la necessità di tenere traccia dei moduli cartacei fisici.
2. Maggiore efficienza del personale: i moduli cartacei e PDF sono scomodi da inviare avanti e indietro via e-mail o fax. La soluzione per le autorizzazioni digitali di Canary consente un processo semplificato che rende più facile che mai la compilazione e la restituzione rapida dei moduli di autorizzazione.
3. Conformità PCI: la soluzione Canary è completamente conforme allo standard PCI di livello 1, a differenza dei moduli di autorizzazione delle carte di credito cartacei e PDF.
4. Riduzione delle frodi e dei chargeback: la soluzione di Canary riduce le frodi e i chargeback negli hotel fino al 90%.
I moduli di autorizzazione delle carte di credito possono essere sicuri se implementati e gestiti correttamente. Tuttavia, molti hotel si affidano ancora a moduli di autorizzazione per carte di credito cartacei e PDF obsoleti, che comportano una serie di problemi, tra cui:
Insicurezza. I moduli di autorizzazione delle carte di credito cartacei e PDF sono altamente insicuri e non sono più considerati conformi allo standard PCI. Questi moduli sono gli obiettivi principali per i malintenzionati e spesso portano a casi di frode e chargeback difficili da risolvere a causa della non conformità allo standard PCI. E questo è particolarmente preoccupante, perché i chargeback hanno un impatto diretto sui profitti di un hotel, erodendo potenzialmente il 2-4% delle entrate totali di una struttura.
Inefficienza. I moduli cartacei e PDF richiedono tempo per essere compilati e archiviati, il che spesso consuma ore preziose della giornata lavorativa e può allontanare il personale della reception dall'aiutare gli ospiti della struttura. E se si verifica un chargeback, recuperare le informazioni per cercare di gestirlo può rivelarsi una vera e propria perdita di tempo.
Ingombrante. Inviare via fax e e-mail questi documenti è un problema e crea un'esperienza negativa per la persona che paga per l'ospite, il che può avere un effetto negativo sugli affari futuri del titolare della carta.
Per affrontare queste sfide, prendi in considerazione l'implementazione di una soluzione di autorizzazione digitale con carta di credito come Canary Digital Authorizations. La soluzione completamente conforme allo standard PCI Level-1 di Canary sostituisce i moduli di autorizzazione delle carte di credito cartacei e PDF non sicuri, aiutando gli hotel a ridurre in modo affidabile i chargeback e le frodi.