Distressed Inventory

Inventario en mal estado es un término que se usa en muchos sectores, desde aerolíneas hasta hoteles y tiendas de abarrotes. Se refiere a cualquier producto que no se haya vendido pasada o cerca de su fecha de caducidad. Se puede aplicar a cualquier producto que se acerque al final de su vida útil, como los alimentos perecederos que se acercan a su fecha de caducidad. En el sector hotelero, la falta de inventario también se aplica a las habitaciones de hotel no utilizadas que permanecen sin reservar un día determinado.

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Las habitaciones de hotel no vendidas, al igual que los productos no vendidos, son un activo perecedero. Una vez que pasa la noche, estas habitaciones no se pueden almacenar ni vender más tarde. Por eso, muchos hoteles implementarán estrategias de precios y distribución para minimizar las pérdidas y optimizar los ingresos. Profundicemos en cómo funciona.

¿Qué hace que los hoteles tengan un inventario deteriorado?

Antes de entender cómo superar el problema del inventario, es útil entender por qué ocurre esto. Hay varios factores que contribuyen a crear un inventario en mal estado, entre ellos:

• Estacionalidad: Periodos de baja demanda en torno a temporadas de baja demanda puede dejar hoteles con un exceso de habitaciones sin vender.
• Cancelaciones y ausencias: las cancelaciones de última hora o los huéspedes que no se registran hacen el registro hacen que las habitaciones queden vacías inesperadamente.
• Demanda sobreestimada: si un hotel sobreestima la demanda y asigna demasiadas habitaciones a precios más altos, se produce un inventario no vendido.
• Condiciones del mercado: las recesiones económicas, los cambios repentinos en las restricciones de viaje o los eventos globales imprevistos pueden provocar tasas de ocupación inferiores a las esperadas.

6 formas de reducir el inventario deteriorado en los hoteles

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Minimizar el inventario deteriorado ayuda a los hoteles a maximizar sus ingresos, evitar la ineficiencia operativa y mantener altas tasas de ocupación. Estas son algunas estrategias útiles que debes tener en cuenta:

1. Precios dinámicos

Con sistemas de gestión de ingresos, los hoteles pueden ajustar los precios en tiempo real en función de la demanda, los precios de la competencia y los patrones de reserva. Ofrecer descuentos en habitaciones no vendidas en el último momento ayuda a aumentar la ocupación.

2. OTAs y ventas flash

Aprovechamiento Agencias de viajes online (OTA) como Expedia y Booking.com para vender las habitaciones no vendidas a un público más amplio. Además, las ventas flash en plataformas como Hotwire o Priceline pueden atraer a viajeros que se preocupan por su presupuesto y buscan ofertas de última hora.

3. Programas de fidelización y reservas directas

Si bien los sistemas de reservas de terceros te permiten llegar a más viajeros potenciales, sus tarifas reducen las ganancias. Fomentar las reservas directas mediante programas de fidelización de hoteles, hotel chatbots de sitios web o los descuentos exclusivos para miembros ayudan a llenar las habitaciones sin depender demasiado de los canales de distribución de terceros.

4. Paquetes empaquetados

Combina salas de inventario en mal estado con servicios de paquetes adicionales como tratamientos de spa, créditos gastronómicos o experiencias locales para mejorar la percepción del valor y fomentar las reservas.

5. Reservas corporativas y de grupos

Dirigirse a viajeros de negocios, conferencias y eventos grupales con ofertas especiales es una forma eficaz de gestionar y utilizar el exceso de inventario. Considera la posibilidad de asociarte con clientes corporativos u organizadores de eventos para garantizar reservas masivas.

6. Ofertas de uso diurno y de corta estancia

Algunos hoteles optan por vender habitaciones para estancias cortas o para uso diurno, atendiendo a los viajeros que necesitan un lugar para descansar entre vuelos o reuniones de negocios. Esta estrategia ayuda a rentabilizar las habitaciones que, de otro modo, podrían permanecer vacías.

Elimine el estrés del inventario en mal estado con la tecnología

Las habitaciones no vendidas son inevitables, pero con una planificación inteligente y las herramientas adecuadas, los hoteles pueden convertir el inventario agotado en ingresos. ¿Utilizando precios dinámicos, las OTAs, los programas de fidelización y las asociaciones corporativas ayudan a minimizar las pérdidas y a mantener las reservas.

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Y una vez que consigas que los huéspedes reserven, crea una experiencia excepcional para que vuelvan. Obtén más información sobre cómo puede ayudar Canary.