Cree un viaje digital para sus huéspedes tan único como el de su hotel

Canary agiliza las tareas administrativas, como el registro de entrada y salida de los huéspedes, la cumplimentación de la documentación, la recopilación de comentarios de los huéspedes, la respuesta a las consultas de los huéspedes y mucho más. Los agentes de recepción ahorran hasta un 50% más de tiempo con Canary.

Al abrir nuevos canales de venta y racionalizar los esfuerzos de venta adicionales existentes, Canary puede ayudar a los hoteleros a aumentar sus ingresos en 10 000$ al mes. Ponte en contacto con los huéspedes por SMS y correo electrónico en los puntos clave de la estancia para ofrecerles el registro anticipado, la salida más tarde, los servicios de comida y bebida y otros servicios.

Los huéspedes pueden completar su registro y comprar los servicios antes de su estancia y durante toda la estancia, sin tener que ir a la recepción por completo. Esto libera tiempo para que el personal pueda centrarse en ofrecer una estancia personalizada e inolvidable, adaptada a las preferencias de los huéspedes.

Canary ayuda a los hoteleros a captar más reseñas de 5 estrellas mediante la implementación de una encuesta de satisfacción de los huéspedes personalizable durante el proceso de pago. A los huéspedes que obtengan 5 estrellas se les pedirá que compartan su excelente experiencia en Tripadvisor y Google. Las investigaciones han demostrado que un aumento de una estrella en el perfil de opiniones de un hotel se traduce en un aumento del 5 al 9% en los ingresos.

Canary reúne más de 10 soluciones tecnológicas hoteleras independientes orientadas a los huéspedes bajo un práctico techo. Se acabó el tener que cambiar de sistema y gestionar varios inicios de sesión o contraseñas.

Nuestro equipo se dedica a brindarle el mismo nivel de servicio que brinda a sus huéspedes. Los agentes de atención al cliente y atención al cliente de Canary están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año por teléfono y correo electrónico. Además, ofrecemos un sólido centro de autoayuda para obtener respuestas aún más rápidas a cualquier pregunta que pueda tener.