Die Technologie von Canary optimiert Ankünfte, unterstützt KI-gestützte Kommunikation, sichert Transaktionen und personalisiert das Reiseerlebnis der Gäste
SAN FRANCISCO (16. Oktober 2025) — Canary Technologies, der preisgekrönte Weltmarktführer für Hotelgastmanagement-Technologie, gab heute bekannt, dass McMenamins sich für das Guest Management System von Canary entschieden hat, um den Betrieb zu digitalisieren und den Service in seinem gesamten Portfolio zu verbessern.
McMenamins ist eine familiengeführte Hotelgruppe mit Sitz in Portland, Oregon, mit 12 einzigartigen Hotels im pazifischen Nordwesten. Jedes Hotel bietet ein einzigartiges Erlebnis, das Unterkünfte mit Restaurants, Brauereien, Badebecken, Gärten, Kinos, Kunst und Live-Unterhaltung verbindet. McMenamins ist dafür bekannt, historische Gebäude in Ausflugsziele umzuwandeln, und hat sich einen Ruf für Kreativität, Gemeinschaft und unvergessliche Erlebnisse erarbeitet.
„McMenamins hebt das Gastgewerbe auf ein neues Niveau, indem es seine charakteristische Kreativität mit moderner Technologie verbindet“, sagte DJ Singh, VP of Global Sales bei Canary Technologies. „Mit dem GMS von Canary optimieren sie Ankünfte und Checkouts, treten sofort in mehr als 100 Sprachen mit Gästen in Kontakt, personalisieren Aufenthalte mit aussagekräftigen Angeboten und sichern jede Transaktion ab — und das alles, während sie ihren Teams mehr Zeit geben, um unvergessliche Erlebnisse zu schaffen.“
Mit Canary vereinfacht McMenamins die An- und Abreise von Gästen durch eine Technologie, bei der Mobilgeräte an erster Stelle stehen. KI-gestütztes Gast-Messaging ermöglicht sofortige Kommunikation mit Echtzeitübersetzungen in mehr als 100 Sprachen. Sichere Transaktionstools schützen vertrauliche Informationen und reduzieren Betrug und Rückbuchungen. Personalisierte Angebote sorgen für zusätzliche Umsätze, indem sie Gästen relevante Möglichkeiten bieten, ihren Aufenthalt zu verbessern.
„Bei McMenamins wollten wir in der Lage sein, vor der Ankunft, während ihres Aufenthalts und unmittelbar danach einfacher mit Gästen in Kontakt zu treten. Die einfach zu bedienende Mobile-Check-In Technologie von Canary hat die Transaktionsarbeit überflüssig gemacht und Raum für lebendigere und relationalere Interaktionen mit unseren Gästen geschaffen „, so Owen Craig, Director of Hotel Operations bei McMenamins. „Canary hat es uns ermöglicht, Gäste dort zu treffen, wo sie sind, nahtlos zu kommunizieren, bessere Verbindungen herzustellen, lustige Scherze zu machen und einen insgesamt unvergesslicheren Aufenthalt zu ermöglichen.“
Über Canary Technologies
Canary Technologies modernisiert den Hotel-Tech-Stack mit seiner preisgekrönten KI-gestützten Gästemanagement-Plattform. Die hochmodernen Lösungen von Canary digitalisieren die Kundenkontaktpunkte von der Buchung bis zum Check-out und vereinfachen den Hotelbetrieb, steigern den Umsatz und verbessern das Gasterlebnis. Canary AI, das fortschrittlichste Modell für künstliche Intelligenz, das speziell für Hotels entwickelt wurde, ermöglicht diese Innovationen.
Canary wird von über 20.000 Hotels in über 100 Ländern als vertrauenswürdig eingestuft und unterstützt das Gastgewerbe der bekanntesten Marken der Welt, darunter Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, BWH Hotels und Intercontinental Hotel Group. Canary wurde von HotelTechReport mehrere Jahre lang als #1 Guest Experience Platform ausgezeichnet und erhielt Auszeichnungen wie die innovativsten Unternehmen von Fast Company im Jahr 2023, den Deloitte Fast 500 von 2024 und die Liste der Unternehmen, die 2025 am wahrscheinlichsten ein Tech-Unicorn werden, von Business Insider.
Weitere Informationen finden Sie unter www.canarytechnologies.com.
Über McMenamins
McMenamins ist eine familiengeführte Hotelgruppe, die 1983 gegründet wurde und ihren Sitz in Portland, Oregon, hat. Das Unternehmen betreibt 12 Hotels im pazifischen Nordwesten, von denen jedes ein einzigartiges Erlebnis bietet, das Unterkunft mit Essen, Trinken, Kunst, Geschichte und Unterhaltung verbindet. McMenamins ist bekannt für die Restaurierung historischer Gebäude in lebendige Reiseziele und schafft Treffpunkte, an denen Kreativität, Gemeinschaft und Abenteuer gefeiert werden. Erfahren Sie mehr unter www.mcmenamins.com.
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