La tecnologia di Canary semplifica gli arrivi, potenzia la comunicazione basata sull'intelligenza artificiale, protegge le transazioni e personalizza il percorso degli ospiti
SAN FRANCISCO (16 ottobre 2025) — Canary Technologies, il pluripremiato leader mondiale nella tecnologia di gestione degli ospiti alberghieri, ha annunciato oggi che McMenamins ha scelto il sistema di gestione degli ospiti di Canary per digitalizzare le operazioni ed elevare il servizio in tutto il suo portafoglio.
McMenamins è un gruppo alberghiero a conduzione familiare con sede a Portland, Oregon, con 12 hotel unici nel loro genere in tutto il Pacifico nord-occidentale. Ogni struttura offre un'esperienza unica che unisce l'alloggio a ristoranti, birrerie, piscine, giardini, cinema, arte e intrattenimento dal vivo. Conosciuto per il restauro di spazi storici in destinazioni turistiche, McMenamins si è costruito una reputazione di creatività, comunità ed esperienze memorabili.
«McMenamins sta elevando l'ospitalità fondendo la propria creatività con la tecnologia moderna», ha dichiarato DJ Singh, VP of Global Sales di Canary Technologies. «Con il GMS di Canary, semplificano gli arrivi e i check-out, si connettono istantaneamente con gli ospiti in più di 100 lingue, personalizzano i soggiorni con offerte significative e salvaguardano ogni transazione, il tutto dando ai loro team più tempo per creare esperienze indimenticabili».
Con Canary, McMenamins semplifica gli arrivi e le partenze degli ospiti grazie alla tecnologia mobile-first. La messaggistica per gli ospiti basata sull'intelligenza artificiale consente una comunicazione istantanea con traduzione in tempo reale in più di 100 lingue. Gli strumenti di transazione sicuri proteggono le informazioni sensibili e riducono le frodi e i chargeback, mentre le offerte personalizzate generano entrate incrementali offrendo agli ospiti opportunità pertinenti per migliorare il loro soggiorno.
«In McMenamins, volevamo essere in grado di connetterci più facilmente con gli ospiti prima dell'arrivo, durante il loro soggiorno e subito dopo. La tecnologia Mobile Check-In di Canary, facile da usare, ha eliminato le transazioni e creato spazio per interazioni più vivaci e relazionali con i nostri ospiti», ha dichiarato Owen Craig, direttore delle operazioni alberghiere di McMenamins. «Canary ci ha permesso di incontrare gli ospiti dove si trovano, comunicare senza interruzioni, creare connessioni migliori, scambiare battute divertenti e un soggiorno complessivamente più memorabile».
Informazioni su Canary Technologies
Canary Technologies sta modernizzando lo stack tecnologico alberghiero con la sua pluripremiata piattaforma di gestione degli ospiti basata sull'intelligenza artificiale. Digitalizzando i punti di contatto con gli ospiti dalla prenotazione al check-out, le soluzioni all'avanguardia di Canary semplificano le operazioni alberghiere, aumentano le entrate e migliorano l'esperienza degli ospiti. A consentire queste innovazioni è Canary AI, il modello di intelligenza artificiale più avanzato creato appositamente per gli hotel.
Scelto da oltre 20.000 hotel in oltre 100 paesi, Canary offre ospitalità presso i marchi più rinomati al mondo, tra cui Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, BWH Hotels e Intercontinental Hotel Group. Riconosciuta come la #1 Guest Experience Platform da HotelTechReport per diversi anni, Canary ha ottenuto riconoscimenti come le aziende più innovative di Fast Company nel 2023, la Deloitte Fast 500 del 2024 e la lista 2025 delle aziende più propense a diventare un unicorno tecnologico di Business Insider.
Per ulteriori informazioni, visita www.canarytechnologies.com.
Informazioni su McMenamins
McMenamins è un gruppo alberghiero a conduzione familiare fondato nel 1983 e con sede a Portland, Oregon. La società gestisce 12 hotel in tutto il Pacifico nord-occidentale, ognuno dei quali offre esperienze uniche che combinano alloggio con cibo, bevande, arte, storia e intrattenimento. Conosciuto per il restauro di proprietà storiche in destinazioni vivaci, McMenamins crea luoghi di ritrovo che celebrano la creatività, la comunità e l'avventura. Scopri di più su www.mcmenamins.com.
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