Los viajeros quieren algo más que una habitación cómoda y vistas panorámicas. Anhelan los viajes experimentales, que se centran en experiencias únicas y memorables que los conecten con la cultura, la historia y el estilo de vida local de un destino.
Los viajes experienciales, también conocidos como viajes inmersivos, van más allá de las visitas turísticas y las atracciones turísticas tradicionales. Se trata de experiencias inmersivas que permiten a los huéspedes conectarse de verdad con un lugar.
Esto podría implicar:
Aprender artesanías tradicionales o tomar clases de cocina
Participar en eventos culturales o festivales
Emprender actividades de viajes de aventura específicas para el destino
Voluntariado con comunidades locales
Participar en recorridos gastronómicos y degustaciones
Realizar recorridos privados guiados por guías locales
Los viajes experienciales pueden satisfacer diversos intereses, desde amantes de la comida y el vino hasta aficionados a la historia y adictos a la adrenalina. La clave es ofrecer experiencias auténticas que reflejen el carácter único de tu localidad.
El viaje experiencial frente a otras formas de viaje
¿El viaje experiencial es realmente tan diferente de otras formas?
Así es como se diferencia del turismo tradicional:
Se centra en la experiencia más que en las visitas turísticas: los viajes experienciales enfatizan las experiencias auténticas y la inmersión cultural.
Fomenta la participación activa: los huéspedes participan activamente en viajes experimentales en lugar de observar pasivamente.
Fomenta la conexión con los lugareños: con los viajes de inmersión, se hace hincapié en la conexión con la población y las comunidades locales.
Impulsa el compromiso emocional: los viajes experienciales tienen como objetivo crear recuerdos duraderos y conexiones emocionales con un destino.
5 tendencias de turismo experiencial de moda
75% de los viajeros Priorice las experiencias por encima de las posesiones materiales al tomar decisiones de viaje. Este cambio en las preferencias de viaje presenta una oportunidad importante para diferenciar su hotel y atraer a los huéspedes que buscan explorar experiencias.
Ofrezca a los huéspedes las experiencias únicas que anhelan consultando las tendencias de viajes de inmersión que aparecen a continuación.
1. Experiencias hiperlocales
Experiencias que ofrecen una inmersión profunda en la comunidad local y el modo de vida.
Visitas guiadas a las joyas ocultas del vecindario dirigidas por residentes locales
Participar en un festival comunitario o celebración tradicional
Visitar el taller de un artesano local para aprender sobre su oficio
2. Viajes sostenibles
Experiencias que minimizan el impacto ambiental y apoyan los esfuerzos de conservación locales.
Caminatas guiadas ecológicas con un enfoque en la conservación de la flora y la fauna locales
Estancias experienciales en hoteles ecológicos que utilizan energía renovable y tienen prácticas sostenibles
Trabajando como voluntario en una organización ambiental local por un día
3. Viajes de bienestar
Experiencias que promueven el bienestar físico y mental.
Sesiones de yoga al amanecer en la playa o en un entorno natural sereno
Paseos guiados de atención plena por las reservas naturales cercanas
Tratamientos de spa con ingredientes orgánicos de origen local
4. Turismo culinario
Experimentar un destino a través de su cultura gastronómica.
Experiencias gastronómicas de la granja a la mesa en restaurantes locales
Clases prácticas de cocina con reconocidos chefs locales
Visitas a granjas, viñedos o mercados cercanos para conocer a los productores
5. Experiencias personalizadas
Creación de experiencias adaptadas a los intereses y preferencias individuales de los huéspedes.
Recorridos por la ciudad personalizados basados en los pasatiempos o pasiones del huésped
Itinerarios seleccionados con recomendaciones personalizadas de restaurantes, actividades y compras
Sesiones privadas con expertos locales en arte, historia o gastronomía
4 beneficios de ofrecer opciones de viaje experienciales
Los viajes experienciales no solo benefician a los huéspedes. Al incorporar opciones de viajes de inmersión, su hotel puede obtener varios beneficios:
Aumentado satisfacción de los huéspedes y lealtad: los huéspedes que tienen experiencias únicas tienen más probabilidades de volver y recomendar tu hotel.
Mayor potencial de ingresos: los paquetes experienciales pueden tener precios superiores en comparación con las tarifas de habitación estándar.
Ventaja competitiva: destaque en un mercado abarrotado al satisfacer la creciente demanda de viajes experienciales.
Imagen de marca mejorada: posicione su hotel como un destino en sí mismo, que ofrezca algo más que un lugar para hospedarse.
5 consejos para crear estadías experienciales en su hotel
¿Cómo puedes aprovechar la tendencia de los viajes experienciales para atraer huéspedes y aumentar la lealtad? Usa estos consejos para convertir las estancias de los huéspedes en una experiencia que nunca olvidarán.
1. Asóciese con empresas locales
Colabore con guías, restaurantes y artesanos locales para ofrecer experiencias únicas. Por ejemplo, puedes trabajar con una bodega cercana para ofrecer sesiones de degustación exclusivas para tus invitados o trabajar en equipo con un artista local para organizar talleres en el hotel.
Estas asociaciones no solo enriquecen la estancia de sus huéspedes, sino que también fortalecen su conexión con la comunidad.
2. Desarrolle experiencias exclusivas
Crea paquetes personalizados que muestren las ofertas únicas de tu destino. Esto podría incluir el paquete «El sabor de la ciudad», que incluye un recorrido gastronómico guiado por los restaurantes locales, o un paquete «La aventura te espera» con actividades al aire libre seleccionadas, como caminatas guiadas o viajes en kayak.
Ventas adicionales exclusivas ofrezca a los huéspedes algo memorable y único que no puedan encontrar en ningún otro lugar y aumente los ingresos de su hotel.
3. Utilice la tecnología a su favor
Implemente un sistema de gestión hotelera como Canary Technologies para agilizar las operaciones, gestionar las reservas y personalizar la comunicación con los huéspedes para ofrecer ofertas experienciales.
Esta tecnología le permite adaptar las experiencias a las preferencias individuales de los huéspedes, ofrecer una reserva sin problemas para excursiones o actividades locales y enviar recomendaciones personalizadas antes, durante y después de su estancia.
4. Capacite a su personal
Capacite a su personal para que sean expertos locales que puedan recomendar experiencias auténticas. Infórmeles sobre los mejores lugares escondidos, desde atracciones fuera de lo común hasta restaurantes locales favoritos.
Aliéntelos a hablar con los huéspedes sobre sus intereses y a sugerirles actividades personalizadas que mejoren su estancia.
5. Promocione sus ofertas
Muestre sus ofertas de experiencias en su sitio web, canales de redes sociales y plataformas de reservas. Destaque experiencias únicas con imágenes cautivadoras y descripciones detalladas, y comparta los testimonios de los huéspedes para aumentar su credibilidad.
Considera la posibilidad de crear contenido de vídeo que dé a los huéspedes potenciales una idea de lo que pueden esperar cuando reserven contigo.
Transforma tu hotel en un destino experiencial
Al adoptar los viajes experienciales, los hoteles pueden transformar las estancias ordinarias en aventuras extraordinarias. Con una planificación y ejecución cuidadosas, puede crear experiencias inolvidables que no solo deleiten a los huéspedes, sino que también generen importantes ingresos y fomenten una lealtad duradera. Recuerda que no se trata solo de ofrecer actividades, sino de crear conexiones auténticas entre los viajeros y tu destino.
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