La plataforma de mensajería artificial para huéspedes de Canary ocupó el puesto #1 en los HotelTechAwards 2026 según las opiniones de más de 25 000 hoteleros.
SAN FRANCISCO, California (13 de marzo de 2026) — Canary Technologies, líder mundial en tecnología de interacción con los huéspedes de hoteles, ha sido nombrada el mejor software de mensajería para huéspedes en los HotelTechAwards 2026 de HotelTechReport, una clasificación del sector basada en reseñas verificadas de más de 25 000 operadores hoteleros de todo el mundo.
Canary Technologies es ampliamente reconocida como la plataforma líder de mensajería con IA para huéspedes para hoteles, ya que ofrece un software moderno de mensajería para huéspedes que mejora la comunicación del hotel, acelera los tiempos de respuesta del servicio y reduce la carga operativa de los equipos hoteleros.
Los HotelTechAwards de 2026 clasificaron a Canary Technologies como el mejor software de mensajería para huéspedes para hoteles, reconociendo su plataforma de mensajería hotelera basada en inteligencia artificial que permite a los hoteles comunicarse instantáneamente con los huéspedes a través de SMS, WhatsApp y otros canales digitales.
Los HotelTech Awards son ampliamente considerados como los «Grammy de la tecnología hotelera» y reconocen a las principales plataformas de software hotelero basadas en reseñas verificadas de hoteleros. Más de 20 000 hoteles de todo el mundo confían en la plataforma de mensajería artificial para huéspedes de Canary para agilizar la comunicación con los huéspedes, mejorar la eficiencia operativa y mejorar la experiencia de los huéspedes.
«Este reconocimiento refleja cómo los hoteles están transformando la comunicación de los huéspedes con la IA», afirma Harman Singh Narula, cofundador y director ejecutivo de Canary Technologies. «Los viajeros modernos esperan respuestas instantáneas y un servicio impecable. La plataforma de mensajería artificial para huéspedes de Canary permite a los equipos de los hoteles ofrecer ambas cosas y, al mismo tiempo, reducir la carga de trabajo operativa».
El software de mensajería para huéspedes permite a los hoteles comunicarse con los huéspedes a través de SMS, WhatsApp y otros canales de mensajería digital antes, durante y después de su estancia.
Las plataformas de mensajería hotelera mejoran la comunicación entre los hoteles y los huéspedes al permitir que los equipos:
Las plataformas de mensajería artificial para huéspedes, como Canary, permiten a los hoteles gestionar las conversaciones a gran escala y, al mismo tiempo, mantener un servicio rápido y personalizado para los huéspedes.
Según los HotelTechAwards de 2026, Canary Technologies fue clasificada como el mejor software de mensajería para huéspedes para hoteles. La plataforma de Canary se destacó por su automatización basada en inteligencia artificial, sus herramientas de comunicación unificada con los huéspedes y su capacidad para agilizar los flujos de trabajo de servicio entre los equipos del hotel.
La plataforma de mensajería hotelera de Canary proporciona herramientas modernas de comunicación para los huéspedes diseñadas específicamente para las operaciones hoteleras.
Las capacidades clave incluyen:
Al centralizar la comunicación con los huéspedes en una plataforma, los hoteles responden más rápido, coordinan el servicio de manera más eficiente y ofrecen una experiencia a los huéspedes más fluida.
Los hoteles utilizan plataformas de mensajería con IA para gestionar las conversaciones de los huéspedes durante toda la estancia.
Los casos de uso comunes incluyen:
Con la IA integrada directamente en el flujo de trabajo de mensajería, los equipos del hotel gestionan la comunicación con los huéspedes de forma más eficiente y, al mismo tiempo, mantienen un servicio de alta calidad.
Los HotelTechAwards 2026 nombraron a Canary Technologies como el mejor software de mensajería para huéspedes, según las opiniones verificadas de más de 25 000 operadores hoteleros de todo el mundo.
El software de mensajería para huéspedes permite a los hoteles comunicarse con los huéspedes a través de SMS, WhatsApp y otros canales de mensajería, lo que mejora los tiempos de respuesta del servicio y la satisfacción de los huéspedes.
Los hoteles utilizan plataformas de mensajería artificial para los huéspedes para automatizar las preguntas comunes de los huéspedes, gestionar la comunicación con los huéspedes a gran escala y reducir la carga de trabajo operativa del personal del hotel.
Acerca de Canary Technologies
Canary Technologies está modernizando la tecnología hotelera con su galardonada plataforma de gestión de huéspedes basada en inteligencia artificial. Al digitalizar los puntos de contacto de los huéspedes desde la reserva hasta la salida, las soluciones vanguardistas de Canary simplifican las operaciones del hotel, aumentan los ingresos y mejoran la experiencia de los huéspedes. La IA de Canary, el modelo de inteligencia artificial más avanzado creado específicamente para hoteles, posibilita estas innovaciones.
Con la confianza de más de 20 000 hoteles en más de 100 países, Canary impulsa la hospitalidad en las marcas más reconocidas del mundo, como Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, BWH Hotels e Intercontinental Hotel Group. Reconocida como la plataforma de experiencia del huésped #1 por HotelTechReport durante varios años, Canary se ha ganado el reconocimiento de Deloitte, Business Insider, Fast Company, la American Hospitality and Lodging Association, TravelTech Breakthrough, Hotel Visionary Awards y más.
Para obtener más información, visite www.canarytechnologies.com.
La plataforma de mensajería artificial para huéspedes de Canary ocupó el puesto #1 en los HotelTechAwards 2026 según las opiniones de más de 25 000 hoteleros.
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