Canary Technologies celebra la Semana de la Limpieza con más del triple de consejos digitales para el personal del hotel

El crecimiento interanual pone de relieve cómo se reconoce al personal de los hoteles y al personal de limpieza en una economía sin efectivo.

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SAN FRANCISCO (10 de septiembre de 2025) — Canary Technologies, la galardonada empresa líder mundial en tecnología de gestión de huéspedes hoteleros, ha anunciado hoy que el número de propinas digitales para el personal del hotel se ha triplicado con creces respecto al año anterior, y que casi el 70% de las propinas se destinan al personal de limpieza.

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Este hito subraya cómo se reconoce a los equipos hoteleros en una economía cada vez más libre de efectivo y destaca el papel esencial que desempeñan las amas de casa como la columna vertebral de la hospitalidad, mientras la industria se prepara para celebrar la Semana de la Limpieza, del 14 al 20 de septiembre.

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Para las amas de casa, este aumento de las propinas digitales significa mayores ingresos, una mayor satisfacción laboral y un aumento de la moral. Las propinas digitales suelen ir acompañadas de mensajes personalizados de los huéspedes que expresan su agradecimiento por su arduo trabajo y dedicación a la hospitalidad.

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«El personal de limpieza es el motor de las operaciones hoteleras y, a menudo, su trabajo se lleva a cabo entre bastidores», afirma SJ Sawhney, presidente y cofundador de Canary Technologies. «En un momento en el que las propinas en efectivo han ido disminuyendo, las propinas digitales son una forma poderosa de expresar agradecimiento. Está claro lo mucho que los huéspedes valoran al personal de limpieza y lo fácil que puede resultar dar las gracias cuando los hoteles hacen que dejar propinas sea perfecto».

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Un estudio del sector realizado por Canary muestra que el 70% de los huéspedes quieren dar propina al personal del hotel, pero a menudo no lo hacen, ya que muchos ya no llevan dinero en efectivo. Al mismo tiempo, es mucho más probable que el personal permanezca en sus puestos cuando aumentan las propinas. Las propinas digitales de Canary ayudan a cerrar esta brecha y, si echamos la vista atrás al año pasado, el impacto es innegable:

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Las propinas digitales según los números*:

• Casi el 70% de todas las propinas digitales fueron para el personal de limpieza
• El 62% de los huéspedes dejaron mensajes de agradecimiento personalizados junto con propinas
• La propina digital más alta para un ama de casa fue de 600 dólares

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Los líderes hoteleros están viendo la diferencia. Además de demostrar su aprecio por el personal de limpieza, se ha demostrado que las propinas digitales de Canary mejoran la puntuación del servicio al huésped entre un 7 y un 10%, reducen la rotación de personal hasta un 75% y mejoran el compromiso de los empleados.

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«Al equipo le encanta leer los mensajes de los huéspedes. Es un pequeño aumento de la retención. Es posible que hayas tenido un mal día y pienses: «No voy a volver mañana», pero luego ves una propina de 20 dólares y una nota que dice: «Gracias por todo lo que haces». Eso puede ser lo que haga que te quedes». — Tom Anderson, director general del Hotel 1620 de Linchris Hotels

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Únase a la celebración Durante la Semana de la Limpieza, Canary compartirá las notas de agradecimiento más destacadas de los huéspedes del año pasado en su Página de LinkedIn. Síguenos y ayúdanos a celebrar a las personas que mantienen la hospitalidad en funcionamiento.

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*Fuente: datos de uso de productos de Canary Technologies, agosto de 2024 a agosto de 2025

Acerca de Canary Technologies

Canary Technologies está modernizando la tecnología hotelera con su galardonada tecnología de inteligencia artificial Plataforma de gestión de huéspedes. Al digitalizar los puntos de contacto de los huéspedes desde la reserva hasta la salida, las soluciones vanguardistas de Canary simplifican las operaciones del hotel, aumentan los ingresos y mejoran la experiencia de los huéspedes. Permitir estas innovaciones es IA canaria, el modelo de inteligencia artificial más avanzado creado específicamente para hoteles.

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Con la confianza de más de 20 000 hoteles en más de 100 países, Canary impulsa la hospitalidad en las marcas más reconocidas del mundo, como Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, BWH Hotels e Intercontinental Hotel Group. Reconocida como la plataforma de experiencia del huésped #1 por HotelTechReport durante varios años, Canary se ha ganado premios como las empresas más innovadoras de Fast Company en 2023, el Deloitte Fast 500 de 2024 y la lista de empresas con más probabilidades de convertirse en un unicornio tecnológico de 2025 de Business Insider.

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Para obtener más información, visite http://canarytechnologies.com.

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