Für Hoteliers ist es sehr wichtig, in ihren Häusern verschiedene Aktivitäten anzubieten, um den Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Sowohl Hotelaktivitäten vor Ort als auch außerhalb des Hotels, wie Besichtigungstouren, Spa-Tage, Fahrradverleih, Filmabende und Veranstaltungspässe, bieten den Gästen die Möglichkeit, ihr Erlebnis während ihres Aufenthalts zu verbessern, ihre Umgebung zu erkunden und die lokale Kultur kennenzulernen. Diese Arten von Erlebnisse für Gäste kann bleibende Erinnerungen schaffen und Erstbesucher zu wiederkehrenden Besuchern machen.
Darüber hinaus kann das Angebot unterhaltsamer Hotelaktivitäten für Gäste direkt dazu beitragen, das Geschäftsergebnis einer Unterkunft zu steigern — unabhängig von der Art des Hotels.
Schauen wir uns nun die Top-Aktivitäten an, die in jedem Hotel angeboten werden, und die effektivste Art, sie den Gästen zu präsentieren
So bieten Sie Hotelaktivitäten als Upsells für Gäste an
Einige Aktivitäten möchten Sie vielleicht kostenlos in Ihrer Unterkunft anbieten und zweitrangig Einnahmen generieren. Zum Beispiel verbessert ein Filmabend in der Lobby das Gasterlebnis, bietet aber dennoch die Möglichkeit, erstklassige Snacks und Getränke an Gäste zu verkaufen.
Andere Hotelaktivitäten sollten verkauft werden als Upsells im Voraus oder den Gästen während ihres gesamten Aufenthalts als Upgrade-Möglichkeiten angeboten.
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9 Aktivitäten für Gäste, die jedes Hotel bieten sollte
Von eingeschränktem Service bis hin zu Luxus: Schauen wir uns nun eine Liste mit Hotelaktivitäten genauer an, in der die zehn wichtigsten Dinge aufgeführt sind, die Hotels bieten können, um das Aufenthaltserlebnis zu verbessern und den Umsatz zu steigern.
1. Yoga-Kurse
Yogastudios und Lehrer gibt es heute in fast jeder Ecke der Welt, und für die meisten Hotelbetreiber sollte es nicht schwer sein, eines zu finden, um mit Gästen in Kontakt zu treten. Hoteliers können in ihren Hotels täglich Yoga- oder Meditationskurse anbieten, um die Entspannung zu fördern und das gesamte Aufenthaltserlebnis zu verbessern. Das kann ein sein großartige Möglichkeit, den Umsatz zu steigern, da die Kurse angeboten werden können auf einer Pay-per-Class-Basis oder als Teil eines Pakets.
2. Spa-Dienstleistungen
Spa-Services sind eine großartige Möglichkeit, den Gästen während ihres Aufenthalts in einem Hotel ein luxuriöses Erlebnis zu bieten. Ob Sie über Wellnesseinrichtungen vor Ort verfügen oder nicht, spielt keine Rolle. Jedes Hotel kann mit lokalen Wellnessangeboten und Masseuren zusammenarbeiten, um seinen Gästen Sonderpreise und Rabatte anzubieten. Dies sind die idealen Arten von Dienstleistungen, die als Upselling-Angebote in ein Hotel aufgenommen werden können Mobiles Einchecken verarbeiten.
3. Filmabende
Filmabende bieten Hoteliers eine doppelte Gelegenheit, ihr Geschäftsergebnis zu steigern, indem sie erstklassige Snacks und Getränke anbieten und gleichzeitig das allgemeine Gästeerlebnis verbessern.
Irgendein Hotel mit einer Lobby hat die Möglichkeit, einen Filmabend abzuhalten — wenn Sie ein Konferenzzentrum haben, umso besser — das alle Arten von Reisenden anzieht. Schließlich mag jeder Popcorn und einen guten Film.
4. Lokale Touren
Die Erstellung von Aktivitätspaketen, die lokale Reiseerlebnisse beinhalten, kann sowohl für lokale Reiseleiter als auch für die Hotels, die sie anbieten, eine Win-Win-Situation sein.
Das Angebot an Reisepaketen und Ermäßigungen wird sicherlich Gäste ansprechen, die während ihres Aufenthalts unterwegs sein möchten, und hilft allen Arten von Hotels, ihre Zimmer voll auszufüllen.
5. Verleih von Fahrrädern
Vor allem, wenn Sie sich in einer Stadt oder einem Vorort befinden, sind günstige Fahrradverleihe für jedes Hotel eine Low-Lift-Möglichkeit, um Gäste zu beeindrucken und zusätzliche Einnahmen zu erzielen.
Abhängig von der Umgebung des Hotels sollten Sie vielleicht sogar in Betracht ziehen, mehrere Arten von Fahrrädern anzubieten — Mountain-, Beach Cruiser-, BMX- und Elektrofahrräder —, um sicherzustellen, dass die Gäste das beste Erlebnis haben, das man sich vorstellen kann.
6. Live-Musik
Hoteliers könnten erwägen, einen Musiker einzuladen, um bei einem Open-Mic-Abend in ihrer Lobby Musik zu spielen, um die Gäste des Hotels zu unterhalten und neue Kunden anzulocken. Ein Musiker in der Lobby kann für eine lebendigere und einladendere Atmosphäre sorgen und helfen Sie dabei, den Ruf eines Hotels als Ort aufzubauen um spannende und einzigartige Erlebnisse zu erleben. Darüber hinaus kann es eine großartige Möglichkeit sein, Leute für die Unterkunft zu gewinnen, die eigentlich nicht als Gäste wohnen, aber dennoch Geld für Essen oder Getränke ausgeben können.
7. Spieleabende für Kinder
Kinderfreundliche Hotels mit Aktivitäten können eine großartige Möglichkeit sein, Eltern und Kinder auf Reisen glücklich zu machen. Ähnlich wie Filmabende können Hotelspielabende für Kinder in jedem Hotel, das über eine Lobby verfügt, mit relativ geringem Aufwand durch das Hotelpersonal veranstaltet werden. Es geht hauptsächlich darum, eine Vielzahl von Brett- und/oder Kartenspielen herauszugeben, die von Kindern und Eltern gleichermaßen gespielt werden können, und die Veranstaltung zu überwachen, um sicherzustellen, dass alles gut läuft. Zu den Upselling-Möglichkeiten gehören die Bereitstellung von Speisen und Snacks für Gäste oder die Ausrichtung von Spielturnieren mit niedrigen Eintrittspreisen.
8. Ermäßigte Einkaufstouren
Eine Partnerschaft mit lokalen Unternehmen, um ermäßigte Einkaufsmöglichkeiten anzubieten, kann für Hoteliers aus mehreren Gründen von Vorteil sein. Erstens bietet es Hotelgästen Zugang zu Rabatten, die sonst nirgendwo verfügbar sind, und bietet ihnen so einen zusätzlichen Anreiz, im Hotel zu übernachten. Zweitens bietet es dem Hotel eine zusätzliche Einnahmequelle und erhöht den Gesamtwert des Hotels. Schließlich hilft es beim Aufbau von Beziehungen zu lokalen Unternehmen und stärkt die Präsenz des Hotels in der lokalen Gemeinschaft.
Es gibt nur sehr wenige Unternehmen, die die Gelegenheit ablehnen würden, direkt mit einem Hotel zusammenzuarbeiten, das seine Dienstleistungen neuen Besuchern anbieten kann. Daher ist dies für jeden Hotelbetreiber eine der am einfachsten zu implementierenden Aktivitäten.
9. Verkostung von Wein oder lokalem Essen
Manche Gäste würden es vorziehen, die Umgebung zu erkunden, ohne jemals das Gelände eines Hotels verlassen zu müssen. Lokale Wein- oder Essensverkostungen, die vor Ort organisiert werden, sind eine fantastische Gelegenheit für Hoteliers, ihre Gäste auf eine für sie bequemste Weise einzubeziehen.
In diesem Szenario könnten Hoteliers erwägen, Gästen eine geringe Gebühr für die Teilnahme an der Veranstaltung zu berechnen, und Anbieter eine etwas höhere Gebühr, um exklusiven, hautnahen Zugang zu den Gästen zu erhalten.
Fazit
Das Anbieten einer Vielzahl von Aktivitäten in Ihrem Hotel ist eine großartige Möglichkeit, Ihren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Von der Bereitstellung von Brettspielen und Karten bis hin zum Verleih von Fahrrädern stehen zahlreiche Optionen zur Auswahl, um Ihr Hotel von den anderen abzuheben. Indem Sie diese Aktivitäten anbieten, können Sie Ihren Gästen ein Erlebnis bieten, das die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie zu Stammgästen werden.
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