SAN FRANCISCO, 22. August 2023 (GLOBE NEWSWIRE) — Canary Technologies, das führende Gästemanagementsystem der Hotellerie, bringt Canary AI auf den Markt, eine voll funktionsfähige generative KI-Engine, die in das gesamte Gästemanagementsystem von Canary integriert wird. Das Produkt in der Betaversion ist das neueste Produkt in der preisgekrönten Suite von Gästemanagement-Tools von Canary, die auf der neuesten Technologie basieren. Generative KI bezieht sich auf Algorithmen, die verwendet werden, um neue Inhalte unter Verwendung des vorhandenen Kontexts zu erstellen.
Das Produkt integriert relevante allgemeine Hotelinformationen aus vorhandenen Ressourcen über das Hotel und die Umgebung, um automatische Antworten auf kontextbezogene Gastinformationen wie Reservierungsdetails und Gästeprofile zu generieren. Das KI-Modell wird im Laufe der Zeit trainiert, um auf der Grundlage der häufigsten Gastantworten die relevantesten Antworten zu erstellen.
Die neue Funktion von Canary schützt die Kundendaten und hilft Hoteliers dabei, die Effizienz ihrer Mitarbeiter zu steigern, sodass sie bei der Beantwortung von Gästeanfragen Stunden sparen können. Außerdem spart es den Gästen Zeit, da sie direkt und sofort Antworten auf ihre wichtigsten Fragen erhalten. Die KI-Funktionen von Canary werden auch für ein persönlicheres Gästeerlebnis sorgen, das auf ihren spezifischen Kundenkriterien wie dem Treuestatus basiert. Hotels können sich für die Teilnahme am Beta-Start anmelden, indem sie Canary kontaktieren.
„KI verändert die Art und Weise, wie wir leben, reisen und Geschäfte machen. Mit Canary AI können wir Hoteliers dabei helfen, das Gästeerlebnis zu verändern und es den Mitarbeitern zu ermöglichen, sich mehr auf das Gastgewerbe zu konzentrieren „, so Blake VanLandingham, Head of Engineering bei Canary. „Während KI die Art und Weise, wie wir leben, reisen und Geschäfte machen, neu gestaltet, freuen wir uns darauf, die Sicherheit der Kundendaten zu gewährleisten und diese neue Technologie als Teil der Canary-Plattform in das Reiseerlebnis unserer Gäste zu integrieren.“
Canary wird weiterhin KI in seine Produkte integrieren, um Hoteliers dabei zu helfen, Betrug zu reduzieren, Abläufe zu rationalisieren, das Gasterlebnis zu verbessern und den Umsatz zu steigern.
Über Canary Technologies
Canary Technologies modernisiert den Hotel-Tech-Stack mit seinem preisgekrönten Komplettpaket Gästeverwaltungssystem. Canary digitalisiert alles von der Nachbuchung bis zum Check-out und genießt das Vertrauen von mehr als 20.000 Hoteliers in 75 Ländern, darunter führende globale Marken wie Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts und Ace Hotel Group. Canary ist die mit #1 bewertete Lösung auf HotelTechReport und war das einzige Hoteltechnologieunternehmen, das 2023 in die Liste der innovativsten Unternehmen von Fast Company aufgenommen wurde. Die Lösungen von Canary helfen Hotels dabei, Papierprozesse zu vermeiden, den Umsatz zu steigern, die Effizienz der Mitarbeiter zu steigern, das Gasterlebnis zu verbessern und Rückbuchungen und Zahlungsbetrug zu reduzieren. Die Gastplattform von Canary umfasst Contactless Einchecken/Auschecken, Upsells, Gastnachrichten, und Digitales Trinkgeld.
Kontakt:
Liang Zhao
Vansary
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