SAN FRANCISCO, 22 de agosto de 2023 (GLOBE NEWSWIRE) -- Canary Technologies, el sistema de gestión de huéspedes líder del sector hotelero, lanza Canary AI, un motor de IA generativa totalmente habilitado que se integrará en todo el sistema de gestión de huéspedes de Canary. La versión beta del producto es la última de la galardonada suite de herramientas de gestión de huéspedes de Canary, que cuenta con la tecnología más avanzada. La IA generativa hace referencia a los algoritmos que se utilizan para crear contenido nuevo utilizando el contexto existente.
El producto asimilará la información general relevante del hotel de los recursos existentes sobre la propiedad y sus alrededores para generar respuestas automáticas utilizando información contextual de los huéspedes, como los detalles de la reserva y los perfiles de los huéspedes. El modelo de IA se entrena a lo largo del tiempo para elaborar las respuestas más relevantes en función de las respuestas más comunes de los huéspedes.
La nueva función de Canary mantendrá seguros los datos de los clientes y, al mismo tiempo, ayudará a los hoteleros a aumentar la eficiencia del personal, lo que les permitirá ahorrar horas a la hora de responder a las consultas de los huéspedes. También ahorra tiempo a los huéspedes, ya que proporciona respuestas a sus preguntas más importantes de forma directa e instantánea. Las capacidades de inteligencia artificial de Canary también impulsarán una experiencia más personalizada para los huéspedes en función de los criterios específicos de sus clientes, como el estado de lealtad. Los hoteles pueden inscribirse para participar en el lanzamiento de la versión beta poniéndose en contacto con Canary.
«La IA está cambiando la forma en que vivimos, viajamos y hacemos negocios. Con Canary AI, podremos ayudar a los hoteleros a transformar la experiencia de los huéspedes y permitir que el personal se centre más en la hospitalidad», afirma Blake VanLandingham, director de ingeniería de Canary. «A medida que la IA cambia nuestra forma de vivir, viajar y hacer negocios, esperamos mantener la seguridad de los datos de los clientes e incorporar esta nueva tecnología a la experiencia de los huéspedes como parte de la plataforma Canary».
Canary seguirá integrando la IA en sus productos para ayudar a los hoteleros a reducir el fraude, agilizar las operaciones, mejorar la experiencia de los huéspedes y aumentar los ingresos.
Acerca de Canary Technologies
Canary Technologies está modernizando la tecnología hotelera con su galardonado sistema integral Sistema de gestión de huéspedes. Más de 20 000 hoteleros de 75 países confían en Canary, que digitaliza todo, desde el momento de la reserva hasta el momento de la compra, y cuenta con la confianza de más de 20 000 hoteleros de 75 países, incluidas las principales marcas mundiales, como Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts y Ace Hotel Group. Canary es la solución con la calificación #1 en HotelTechReport y fue la única empresa de tecnología hotelera incluida en la lista de las empresas más innovadoras de Fast Company en 2023. Las soluciones de Canary ayudan a los hoteles a eliminar los procesos en papel, aumentar los ingresos, aumentar la eficiencia del personal, mejorar la experiencia de los huéspedes y reducir las devoluciones y el fraude en los pagos. La plataforma para huéspedes de Canary incluye Contactless Registrarse/Checkout, Ventas adicionales, Mensajería para invitados, y Dotación digital.
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