Is Canary’s hotel management software appropriate for every type of hotel?

Yes! Canary’s industry-leading hotel software solutions are scalable for every type of property — from enterprise-level brands to boutique independent hotels. We work with hotels with 10 rooms and hotels with more than 1,000 rooms. From luxury to economy properties, our comprehensive platform has solutions that fit every hotelier's needs.

What are the most important hotel management software features for general managers?

Every property is unique and so what is important to a general manager may vary slightly from hotel to hotel, but there are a few key attributes to always look for, including: • Ease of use with unlimited staff trainings• Mobile-friendly cloud-based solutions accessed through the web • No new native app downloads required by guests or staff• Seamless integration with other hotel technology systems• Flexible deployment & customization options 24/7 phone and email support • A comprehensive set of integrated solutions under one roof • Unified dashboards that provide a bird’s-eye view of what is happening at your property

What pricing models are available for Canary’s hotel software?

Canary provides flexible and competitive pricing to cater to the unique needs of your individual property or group. See pricing options here.

Soluzioni software alberghiere per direttori generali di hotel

4 modi in cui Canary aiuta i direttori generali a superare i loro obiettivi

Potenzia le tue operazioni

Dite addio alle code alla reception. Il check-in mobile, il check-out, la registrazione su tablet e la messaggistica AI per gli ospiti fanno risparmiare tempo prezioso al personale e agli ospiti.

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Guarda crescere la soddisfazione dei tuoi ospiti

Elimina i documenti cartacei e aggiungi personalità alle esperienze dei tuoi ospiti, convincendo i viaggiatori a lasciare recensioni entusiastiche. Canary fornisce sondaggi personalizzabili sugli ospiti che incoraggiano gli ospiti a condividere la loro fantastica esperienza su Tripadvisor e Google.

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Guadagna di più

Con le tue valutazioni più alte su Tripadvisor e Google, aumenterai le prenotazioni man mano che più ospiti sceglieranno la tua struttura. E non dimenticare di offrire ai tuoi nuovi ospiti offerte di upsell personalizzate, come upgrade di camera, F&B e altri servizi. Gli upsell possono essere offerti automaticamente durante l'intero percorso dell'ospite.

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CONSOLIDA E SEMPLIFICA IL TUO STACK TECNOLOGICO

Elimina gli accessi multipli e il passaggio da un sistema all'altro. Canary consolida 10 diversi strumenti software rivolti agli ospiti in un'unica piattaforma facile da usare.

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I direttori generali vedono i risultati con Canary

20%

Più alto

soddisfazione degli ospiti

40%

Meno

lavoro alla reception

200%

Altro

aumento dei ricavi

70%

Meno

chargeback

Ok, ma come funziona effettivamente Canary per i GM?

Il sistema di gestione degli ospiti di Canary, semplice e facile da usare, semplifica e migliora l'esperienza degli ospiti, dalla prenotazione al check-out, in modo che tu possa concentrarti meno sull'amministrazione e più sull'ospitalità.

Check-in mobile

Elimina le code alla reception, risparmia tempo al personale e riduci i chargeback, tutto in una volta con Check-in mobile. Gli ospiti effettuano il check-in dai loro dispositivi mobili quando e dove preferiscono!

Invia automaticamente link per il check-in intuitivi agli ospiti tramite SMS ed e-mail
Raccogli le carte di pagamento, d'identità e di registrazione prima ancora che gli ospiti arrivino
Aumenta le entrate con gli upsell integrati nel flusso di check-in

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Pagamento mobile

Pagamento mobile alle Canarie aumenta le recensioni a 5 stelle guidando i tuoi ospiti a lasciare recensioni su Tripadvisor e Google. Prima della partenza, Canary invia agli ospiti un link che possono utilizzare per completare il check-out.

Raccogli feedback tramite un sondaggio personalizzato al momento del pagamento
Aumenta le recensioni a 5 stelle su piattaforme di terze parti fino al 350%
Rifornisci le camere più velocemente avvisando il personale addetto alle pulizie quando gli ospiti se ne vanno

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Messaggistica per gli ospiti e intelligenza artificiale

Upsell dinamici

Genera più entrate per il tuo hotel con Upsell dinamici. Vendi facilmente upgrade di camera, check-in anticipato, F&B, servizi e molto altro ancora!

Utilizza un modello predefinito di offerte aggiuntive e di upsell popolari
Offri upsell agli ospiti al momento giusto e al momento giusto tramite SMS
Aumenta i ricavi di upselling fino al 250%

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Messaggistica per gli ospiti basata sull'intelligenza artificiale

La maggior parte degli ospiti oggi preferisce inviare messaggi di testo. Arma la tua reception con la più potente piattaforma di messaggistica AI creata su misura per il settore dell'ospitalità. Funziona con SMS, WhatsApp e altro ancora.

Lascia AI rispondi istantaneamente ai tuoi ospiti, facendo risparmiare tempo al team della reception
Parla più di 100 lingue e abbatti le barriere linguistiche
Configura rapidamente. Non sono richiesti numeri di telefono aggiuntivi

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mancia digitale

Fai in modo che gli ospiti senza contanti dimostrino facilmente gratitudine. delle Canarie mancia digitale aumenta la retribuzione del personale e i punteggi di soddisfazione degli ospiti.

Aumenta la percentuale di ospiti che lasciano mance fino all'80%
Aumenta la soddisfazione degli ospiti e migliora i punteggi del servizio del 10%
Aumenta il morale del personale e aumenta la fidelizzazione

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Autorizzazioni e pagamenti digitali

Sostituisci i moduli di autorizzazione delle carte di credito cartacei e PDF, che non sono sicuri e spesso presi di mira da malintenzionati, con la conformità PCI Level 1 di Canary Autorizzazioni digitali soluzione.

Semplifica l'invio delle informazioni di pagamento da parte di ospiti e clienti
Rileva e scoraggia le frodi con il software leader del settore di Canary
Riduci le frodi e i chargeback del 90%

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Funzionalità che fanno apparire (e sentire) i GM fantastici

Facile da configurare Ancora più facile da usare

Non sono richieste nuove app

Le soluzioni basate sul web di Canary non richiedono il download di nuove app per i tuoi clienti, riducendo le barriere e aumentando il coinvolgimento degli ospiti fino al 500% rispetto alle alternative basate su app.

Comunicazione con gli ospiti basata sull'intelligenza artificiale

Personalizzato e di marca per la tua proprietà

Canary è progettato per «stupire» i tuoi ospiti senza rubare la scena. Tutte le nostre potenti soluzioni software sono completamente personalizzabili con il tuo marchio.

Completamente conforme allo standard PCI

Il sistema di gestione degli ospiti di Canary è costruito direttamente sulla nostra infrastruttura conforme allo standard PCI livello 1 per garantire che tutte le soluzioni siano sicure e i dati degli ospiti siano protetti.

Rilevamento avanzato delle frodi

Il pluripremiato algoritmo proprietario di rilevamento delle frodi di Canary salvaguarda le transazioni finanziarie del tuo hotel e protegge i dati di pagamento dei tuoi ospiti.

Assistenza 24/7

Ci impegniamo a fornirti lo stesso servizio di prim'ordine che offri ai tuoi ospiti. Canary offre assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e un centro di autoaiuto per tutte le tue esigenze. Contatta il team di supporto di Canary per telefono, email o chat.

Da quando è stato implementato Canary, non abbiamo ricevuto nemmeno una richiesta di chargeback ed è passato più di un anno da quando abbiamo aderito alla piattaforma.

Diane Wolfe

Direttore generale

Scopri la loro storia di successo

Casi di studio

Il viaggio di RHG verso dipendenti più felici e migliori consigli

Scoprite come RHG ha migliorato il servizio clienti, sollevato il morale del personale e semplificato le mance per gli ospiti dell'hotel.

Il principale vantaggio che abbiamo riscontrato nell'implementazione del digital tipping di Canary è il risultato nei punteggi dei nostri servizi. Sono aumentati di un enorme 7% nel primo mese in cui abbiamo istituito Canary».

— Ben Seidel//Fondatore, Presidente e CEO//REAL Hospitality group

Casi di studio

Creare un'esperienza di check-in di lusso che si ripaghi da sola: The Dream Hollywood Story

Scopri come un lussuoso hotel di Hollywood da 178 camere ha aumentato la soddisfazione degli ospiti, semplificato il check-in e incrementato le entrate con le soluzioni di gestione degli ospiti di Canary.

Leggi il case study

Adoro la soluzione Upsells! La piattaforma Canary si è ripagata 10 volte solo nella prima settimana. E i punteggi di soddisfazione degli ospiti sono aumentati del 20%».

— vaugh davis//direttore generale//dream hollywood hotel

Il migliore amico del tuo team tecnologico nel settore alberghiero

Canary si integra nativamente con tutti i principali sistemi di gestione delle proprietà alberghiere, CRM, fornitori di servizi di pagamento e la maggior parte degli altri sistemi operativi alberghieri.

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