![Riduci le code alla reception](https://cdn.prod.website-files.com/5c6d1141d51c77692887d502/6617039aaac95ed0fd27dd4f_group-12162-7-6617038729dc5.webp)
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![Migliora i punteggi satellitari degli ospiti](https://cdn.prod.website-files.com/5c6d1141d51c77692887d502/661703c34767071143e19e64_automated-upsells-661703b851aea.webp)
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![Check-in senza contatto](https://cdn.prod.website-files.com/5c6d1141d51c77692887d502/661703f49560b98d889fa446_group-1000001242-1-661703eb1d062.webp)
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Upsell per le Canarie offre in modo intelligente componenti aggiuntivi e servizi agli ospiti dal momento della prenotazione fino al check-out. Automatizza l'upselling con Canary e aumenta l'upselling fino al 250%.
È tempo di sbloccare il potenziale dell'upselling. Migliora le tue entrate con strategie basate sui dati per aumentare le vendite nel tuo hotel.
Scopri perché oltre 25.000 albergatori hanno votato Canary come la piattaforma di coinvolgimento degli ospiti #1.
Alcune risposte utili alle domande più comuni
La soluzione Dynamic Upsells di Canary è uno dei principali strumenti di gestione delle entrate alberghiere che gli operatori alberghieri possono sfruttare per aumentare la quantità di entrate che ricevono per ospite. Upsells consente di presentare strategicamente offerte e pacchetti di upsell ai clienti nei momenti in cui è più probabile che acquistino. Ad esempio, gli albergatori possono utilizzare la soluzione Upsells di Canary per offrire upgrade di camera come parte del processo di check-in o offrire pacchetti di cibi e bevande durante il soggiorno degli ospiti.
La soluzione Dynamic Upsells di Canary è il software di upsell alberghiero ideale per proprietà di tutti i tipi e dimensioni.
Un programma di upselling alberghiero che sfrutta la tecnologia può aiutare le strutture a incrementare le entrate. Questo perché i clienti sono spesso più disposti a pagare per comfort e servizi aggiuntivi man mano che il soggiorno si avvicina o arrivano presso la struttura. L'upselling è anche vantaggioso in quanto può aumentare la soddisfazione del cliente, poiché agli ospiti viene offerta l'opportunità di migliorare il loro soggiorno e usufruire di servizi aggiuntivi che non erano inclusi nella prenotazione originale. In definitiva, un programma di upselling alberghiero è uno strumento importante per qualsiasi hotel che intenda massimizzare i profitti e aumentare la soddisfazione dei clienti.
Il software di upselling alberghiero di Canary consente agli albergatori di inviare agli ospiti upgrade di camera e altri pacchetti di upselling in modo intelligente durante l'intero viaggio degli ospiti. Gli upsell possono essere inclusi nel flusso di check-in degli ospiti, inviati tramite messaggi di testo ed e-mail durante il soggiorno degli ospiti o inclusi nella procedura di check-out.
Canary offre agli albergatori la possibilità di approvare o rifiutare gli upsell in base alla disponibilità e si integra perfettamente con tutti i principali sistemi di gestione delle proprietà.
1. Aumento delle entrate: la soluzione Dynamic Upsells di Canary aiuta gli hotel ad aumentare i propri ricavi da 1.000 a 10.000 dollari al mese a seconda del tipo e delle dimensioni dell'hotel.
2. Maggiore soddisfazione degli ospiti: offrendo offerte su misura e personalizzate ai propri ospiti, gli hotel possono aumentare la soddisfazione e la fedeltà dei clienti.
3. Maggiore efficienza del personale: il software di upselling per hotel di Canary automatizza l'intero processo, eliminando gli sforzi manuali e liberando tempo dal personale per attività più importanti.
4. Upselling più efficace: in molti casi, l'upselling alla reception degli hotel è meno efficace rispetto all'utilizzo del software di upselling di Canary per aumentare le entrate per ospite. Gli agenti alla reception degli hotel non sono necessariamente addetti alle vendite, ma Canary è progettato specificamente per contribuire ad aumentare i profitti di un hotel.
Gli albergatori dovrebbero valutare una soluzione di upsell digitale per la loro struttura sulla base di alcuni criteri chiave, tra cui:
1. Facile da usare: è molto importante che il software di upselling per hotel sia il più semplice possibile da utilizzare per gli ospiti. Non dovrebbe essere necessario scaricare nuove app e l'interfaccia dovrebbe essere facile da usare per ospiti di ogni tipo ed età.
2. Automazione: gli albergatori dovrebbero scegliere un software di upselling alberghiero in grado di inviare automaticamente offerte di upsell agli ospiti nei momenti del loro viaggio in cui è più probabile che acquistino.
3. Personalizzazione: le operazioni alberghiere dovrebbero cercare una soluzione che consenta ai membri del personale di apportare facilmente modifiche alle offerte di upselling e approvare o rifiutare le vendite in base alla disponibilità.
4. Integrazione: l'integrazione con altri sistemi, come un sistema di gestione della proprietà, è fondamentale per garantire un'esperienza senza interruzioni sia per gli ospiti che per il personale utilizzando una soluzione di upsell.
5. Funzionalità di reporting: gli albergatori dovrebbero optare per soluzioni di upsell che includano funzionalità di reporting, in modo da poter monitorare il successo di un programma di upsell alberghiero e apportare le modifiche necessarie.