BWH Hotels ha scelto Canary per potenziare il suo sistema di gestione degli ospiti basato sull'intelligenza artificiale. La piattaforma all-in-one migliorerà l'esperienza degli ospiti e semplificherà le operazioni alberghiere in tutto il portafoglio di BWH Hotels.
Un recente accordo esclusivo a livello di marchio tra Best Western e Canary Technologies fornisce una piattaforma di gestione degli ospiti moderna e completa per BWH Properties e i loro ospiti. La nuova partnership include: preregistrazione, upsell dinamici, AI Guest Messaging, Smart Checkout e un compendio digitale contenente i contenuti locali della struttura, che migliorano il percorso degli ospiti e offrono a Best Western significativi vantaggi operativi e di fatturato.
Best Western ha inoltre nominato Canary come fornitore esclusivo di autorizzazioni digitali e mance digitali, offrendo alle strutture un'opzione completa per la tecnologia dell'esperienza degli ospiti.
Consenti agli ospiti di effettuare il check-in senza problemi dai loro telefoni anziché aspettare in fila alla reception. Raccogli e convalida le informazioni sugli ospiti, le informazioni di pagamento, l'identificazione e la fidelizzazione.
Libera la tua reception. Consenti agli ospiti di effettuare il check-out dai loro telefoni e di saltare le file. Raccogli gli orari di partenza, le recensioni degli ospiti e indirizzali a siti di recensioni di terze parti.
Incrementa le entrate accessorie fino al 200% offrendo agli ospiti upgrade e servizi aggiuntivi pertinenti alle camere, tra cui check-in anticipato e check-out posticipato.
Comunica con gli ospiti su larga scala tramite SMS o WhatsApp. Rispondi alle domande più frequenti con l'ultrapotente IA per l'ospitalità di Canary.
Il sistema includerà anche un compendio digitale per visualizzare informazioni su strutture e servizi, tra cui il centro fitness di un hotel, la lavanderia, la piscina, il servizio navetta e così via.
Offri agli ospiti la comodità di lasciare suggerimenti digitali per il personale, aiutandoli a guadagnare fino a 3 dollari in più all'ora, aumentando la fidelizzazione e il morale del personale.
• Aumenta i suggerimenti di 5 volte per attirare e fidelizzare il personale
• Si integra perfettamente con Wyndham GEP
• Coinvolgi gli ospiti su più punti di contatto
• Suggerimento per reparto o individuo
• Flessibilità nel metodo di prelievo
Sostituisci i moduli di autorizzazione delle carte di credito cartacei e PDF non sicuri con una soluzione digitale conforme allo standard PCI per ridurre i chargeback e le frodi.
• Riduzione delle frodi e dei chargeback del 90%
• Garantire la sicurezza dei dati degli ospiti
• Risparmia 3-4 ore di reception a settimana
• Offri un'interfaccia personalizzabile per ogni proprietà
Scopri perché Canary è la soluzione preferita per la gestione degli ospiti tra oltre 25.000 albergatori in 80 paesi.
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