Willkommen auf dem Canary Blog

Ein lebendiges und ästhetisch ansprechendes Layout der Hotellobby gibt den Ton für das gesamte Erlebnis eines Gastes in einer Unterkunft an und kann dazu beitragen, einen bleibenden positiven Eindruck zu hinterlassen.

Harman Narula, Mitbegründer und CEO von Canary — Jahrgang 2009 an Cornells angesehener Hotelschule — befasst sich eingehend mit dem Stand der Hoteltechnologie.

KI ist eine neue Technologie, daher verstehen wir, wenn Sie zögern, an Bord zu springen. Forschung ist der Schlüssel. Und denken Sie daran: Verwenden Sie KI als Ergänzung, nicht als Ersatz. Erfahre hier mehr.

Wenn es um Konversations-Chatbots geht, stehen wir erst am Anfang. Aber die Zeit, mit dem Lernen zu beginnen, ist jetzt. Sie werden ein wertvoller Bestandteil des modernen Hotelbetriebs sein.

Betrachtet man die Trends in der Hotellerie, so sind die Gesamtaussichten des Gastgewerbes in diesem Jahr vielversprechend. Die Herausforderungen bestehen natürlich weiterhin. Bleiben Sie einen Schritt voraus und haben Sie Erfolg, indem Sie diese sich abzeichnenden Trends für 2024 verstehen.

Um sich vor Datenschutzverletzungen in Hotels zu schützen, ist das wichtigste Element die Sensibilisierung. Machen Sie den Datenschutz zu einer Priorität, indem Sie Schulungen und Schulungen einsetzen. Beginnen Sie dann damit, die Sicherheit in allen Abteilungen zu verbessern.

Wie gut kennen Sie Ihre Konkurrenten? Mit dieser schrittweisen Anleitung und Expertentipps sind Sie bereit, die Wettbewerbsanalyse von Hotels in Angriff zu nehmen.

Es lohnt sich, diesen zusätzlichen Aufwand in Ihre E-Mails zu stecken, vertrauen Sie uns. Aber um Ihnen einen Vorsprung zu verschaffen, haben wir 14 Arten von E-Mail-Vorlagen zusammengestellt.

Suchen Sie nach einer praktischen Checkliste mit Ideen, um Ihr Hotel noch erfolgreicher zu machen? Verwenden Sie diese 24 Punkte als To-Do-Liste für das neue Jahr.

Die Reaktion auf das Feedback von Gästen hat zahlreiche Vorteile, einschließlich einer verbesserten Gästezufriedenheit und -bindung. Und das Beste daran: Das Feedback von Gästen gibt dir die Möglichkeit, dich kontinuierlich zu verbessern.

Lass dich von der Nebensaison nicht unterkriegen. Nutze die Tipps in diesem Ratgeber, um den Umsatz zu steigern, und nutze sie als Inspiration für besondere Werbeaktionen, denen deine Gäste nicht widerstehen können.

Brauchen Sie ein bisschen Inspiration für Hotel-Upsells? Verwenden Sie diese 11 Skriptbeispiele, um Upselling zu einem selbstverständlichen Bestandteil des Hotelbetriebs zu machen. Erfahren Sie, wie Sie Late Checkouts, Reservierungen für Abendessen und vieles mehr als Upselling anbieten können.