Bienvenue sur le blog des Canaries

Le blog Canary est une ressource complète qui permet aux hôteliers de se renseigner sur les dernières tendances en matière de technologies hôtelières, de gestion des revenus, d'exploitation hôtelière et d'expérience client.

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Quelle est la différence entre un hôtel et un motel ?

Découvrez les distinctions entre les hôtels et les motels en comparant leur aménagement, leurs prix et leurs équipements afin de déterminer celui qui convient le mieux à vos besoins de réservation.

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Contrôler les coûts d'exploitation des hôtels sans compromettre l'expérience client : rationalisation des opérations grâce à un logiciel de gestion hôtelière

Augmentez la rentabilité des hôtels en rationalisant les opérations. Découvrez comment la technologie intégrée permet de réduire les dépenses hôtelières et d'améliorer l'expérience client.

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Du plan au profit : 8 stratégies de gestion des recettes hôtelières qui fonctionnent

Maximisez les revenus de votre hôtel : adoptez les meilleures stratégies de gestion des recettes de l'industrie hôtelière utilisées par les hôtels les plus performants. Pour en savoir plus, cliquez ici.

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Le guide complet de l'entretien ménager des hôtels : meilleures pratiques, listes de contrôle et trucs et astuces

Quelques moments d'un séjour à l'hôtel sont plus importants que lorsqu'un client ouvre la porte de sa chambre pour la première fois. C'est une première impression qui donne le ton pour la suite du voyage et, idéalement, elle brille.

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8 idées pour améliorer l'engagement des clients des hôtels grâce à l'IA

Découvrez comment améliorer l'engagement des clients de l'hôtel grâce à des outils d'IA : implémentez des chatbots, des messages personnalisés pour les clients et bien plus encore pour améliorer l'expérience des clients.

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Directives de Booking.com relatives à la gestion des commentaires des clients pour les hôtels

Les bons avis sur Booking.com ne sont pas qu'un avantage : ils ont de graves répercussions sur les réservations, les revenus et la réputation de votre hôtel.

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Évaluation des évaluations des clients : guide pratique sur la gestion de l'expérience client

Explorez le processus de gestion de l'expérience client et les meilleures pratiques pour évaluer les évaluations des clients de votre hôtel et améliorer l'expérience client.

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Comment les chatbots basés sur l'IA pour les hôtels révolutionnent l'engagement des clients

Découvrez comment les chatbots hôteliers alimentés par l'IA améliorent l'engagement des clients, rationalisent les opérations et stimulent les réservations directes. Découvrez les principaux avantages et des conseils de mise en œuvre.

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Comment rédiger les meilleurs messages automatisés pour les nouveaux clients

Les premières impressions se font désormais avant l'arrivée des clients. Les messages automatisés destinés aux clients, s'ils sont correctement conçus, peuvent améliorer considérablement l'expérience des clients. Lisez ce guide pour savoir comment faire les choses correctement.

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Qu'est-ce que l'image de marque d'un hôtel ? Un guide complet

Chaque élément de votre hôtel influence l'identité de votre marque. Ce blog explique par où commencer, comment vous démarquer et ce que vous pouvez faire au quotidien pour augmenter la valeur de votre marque.

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Liste de contrôle avant l'ouverture de l'hôtel : le guide étape par étape ultime

Une liste de contrôle détaillée pour l'ouverture d'un hôtel ne permet pas seulement d'aligner votre équipe, elle fournit à chaque département les outils dont il a besoin pour fonctionner efficacement et dépasser les attentes des clients.

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Cartes d'enregistrement numériques pour les hôtels : la clé pour des enregistrements plus rapides

Accélérez l'enregistrement et oubliez les formalités administratives. Découvrez comment les cartes d'enregistrement numériques accélèrent, simplifient et simplifient les arrivées pour le personnel et les clients de votre hôtel.

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