Um es 2026 zu schaffen, müssen Hotels ihren Umsatz weiter als je zuvor steigern. Letztes Jahr in den USA, die Durchschnittslöhne der Hotelangestellten stiegen gegenüber dem Vorjahr zwischen 3,7 Prozent und 5,9 Prozent, während die Arbeitskosten pro belegtem Zimmer um 2 Prozent auf 11,2 Prozent stiegen. Mit steigenden Arbeitskosten steigen die Erwartungen der Gäste und die Marktdynamik verändert sich — was bedeutet, dass es nicht mehr ausreicht, sich ausschließlich auf Zimmerbuchungen zu verlassen.
Von der Gewinnung höherwertiger Nachfrage bis hin zur Erschließung neuer Einnahmequellen im Rahmen von Tagungen, Veranstaltungen und Erlebnissen vor Ort — lassen Sie uns untersuchen, wie Sie den Hotelumsatz mithilfe bewährter Taktiken steigern können, um Buchungen zu steigern und das Gasterlebnis zu verbessern.
Wichtige Erkenntnisse
Willst du den Code zur Verbesserung knacken Hotelumsatz? Sie müssen über die Grundlagen hinausgehen. Intelligentere Technologie, bessere Strategien und eine Denkweise, bei der der Gast an erster Stelle steht, sind ein Muss. Zunehmend Umsatz pro verfügbarem Zimmer (RevPAR) kommt darauf an, jeden Kanal, jeden Kontaktpunkt und jede Gelegenheit zu optimieren, unabhängig von der Größe Ihrer Immobilie.
Im Folgenden finden Sie 17 bewährte Strategien, die Ihnen zeigen wie man den Hotelumsatz steigert:
Sich an die Zeit anzupassen bedeutet, Ihre Preisstrategie an Ihre Nachfrage anzupassen. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, nutzen leistungsstarke Hotels dynamische Preisgestaltung Tools und Prognosemodelle zur Anpassung der Raten in Echtzeit. Diese Änderungsraten basieren auf dem Buchungstempo, den lokalen Ereignissen und den Marktbedingungen.
In diesem Jahr werden Ihnen der Einsatz von KI-gestütztem Tarifmanagement und die Integration unkonventioneller Datenquellen (Flugpreissuche, regionales Wetter und Internetverkehr) helfen, die Nase vorn zu haben. Die Automatisierung dieses Prozesses wird Ihnen helfen, intelligentere Preisentscheidungen zu treffen und höhere Umsätze zu erzielen, ohne die Personalbelastung zu erhöhen. Hier erfahren Sie, wie Sie loslegen können:
Online-Reisebüros eignen sich hervorragend für Sichtbarkeit, aber ihre Provisionsgebühren von 15-25% können sich erheblich auf Ihr Geschäftsergebnis auswirken. Zu Master-Direktbuchung, Leiten Sie Gäste an, Reservierungen direkt über Ihre Website, E-Mail-Kampagnen oder Treueprogramme vorzunehmen.
Du bist dir nicht sicher wie? Klare Möglichkeiten, Mehrwert zu schaffen, wie exklusive Pakete, zusätzliche Vergünstigungen und Sonderangebote, schaffen starke Anreize, direkt zu buchen. Hier sind ein paar Tipps:
Es ist einfach, Ihre verschiedenen Hotelvertriebskanäle (Website, OTAs und globale Vertriebssysteme) in Silos geraten zu lassen. Wenn Sie sie alle an einem Ort zusammenfassen, ist es einfacher, die Preisparität aufrechtzuerhalten, Überbuchungen zu vermeiden und einen 360-Grad-Überblick über die Leistung Ihres Hotels zu erhalten.
Eine zentralisierte Umsatzstrategie verbessert die Konsistenz und minimiert verpasste Chancen. Wenn jedes Team im gesamten Hotel mit denselben Zielen und Daten arbeitet, erhalten Sie bessere Prognosen und flexiblere Umsatzentscheidungen. Um dorthin zu gelangen, beginnen Sie mit diesen Schritten:
Zimmer-Upgrades, spätes Auschecken und Extras auf dem Zimmer sind einfache Möglichkeiten, das Geschäftsergebnis zu steigern, wenn sie zum richtigen Zeitpunkt angeboten werden. Eine Branchenanalyse stellte fest, dass eine gut umgesetzte Upselling-Strategie (wie Angebote vor der Ankunft oder gezielte Zusatzoptionen) in der Regel zu einer Konversionsrate von über 6% führt, was den Umsatz jedes konvertierten Gastes um durchschnittlich 14% steigert. Diese Kombination kann zu einem Anstieg des Bruttobetriebsergebnisses um etwa 2,7% führen.
EIN Hotel-Upsells Eine Plattform wie Dynamic Upsells von Canary erledigt dies automatisch, indem sie während der Buchung und während des gesamten Aufenthalts relevante Angebote aufzeigt. Beispielsweise kann eine Unterkunft mit eingeschränktem Service automatisch einen frühen Check-in oder einen Parkplatz anbieten, während ein Resort Wellnessanwendungen oder den Verleih von Cabanas anbieten kann. Um aus jedem Aufenthalt noch mehr herauszuholen:
Heben Sie bei jedem Upselling den Wert hervor: Verwende eine Upselling-Lösung, die es einfach macht, Details hinzuzufügen, damit Gäste verstehen, welche Add-Ons verfügbar sind
Wenn Ihre Buchungsmaschine klobig, langsam oder verwirrend ist, besteht kein Zweifel, dass Sie Umsatz verlieren. Gäste erwarten ein reibungsloses Buchungserlebnis, bei dem Mobilgeräte an erster Stelle stehen, mit minimalem Aufwand. Optimieren Sie jeden Schritt — von der Zimmerauswahl bis zur Zahlungsbestätigung —, um Abbrüche zu vermeiden.
Überprüfe deine aktuelle Reise und identifiziere Abgabestellen. Testen Sie anschließend Verbesserungen wie automatisches Ausfüllen, Vertrauensausweise, Optimierung für Mobilgeräte und sofortige Bestätigungsnachrichten. Hier sind ein paar schnelle Erfolge:
Flexibilität ist eine Währung. Gäste wünschen sich Optionen wie frühes Einchecken und geteilte Aufenthalte, und sie sind bereit, dafür zu zahlen. Danke an KI für das Gastgewerbe, bieten viele Hotels jetzt personalisierte Aufenthaltsoptionen an, die den Zeitplänen und Vorlieben der Gäste entsprechen.
Diese Momente des Mikroumsatzes erhöhen nicht nur die Rentabilität, sondern erhöhen auch die Zufriedenheit und reduzieren Engpässe an der Rezeption. Hier sind ein paar flexible Aufenthaltsoptionen, die zu zusätzlichen Einnahmen führen:
Hotels verkaufen nicht nur Zimmer — sie verkaufen auch ein Erlebnis. Kreative Pakete (wie Romantik-Pakete, kulinarische Touren vor Ort oder Kombinationen aus Spa und Zimmer) ziehen Gäste an, die auf der Suche nach einer unvergesslichen Zeit sind. Diese bieten dir die Möglichkeit, strategisch günstig zu kalkulieren und dich von der Konkurrenz abzuheben.
Der Schlüssel ist Relevanz. Passen Sie Pakete an die Saisonalität, den Reisetyp und aktuelle Trends an (z. B. Wellness, Telearbeit, kulinarische Reisen). Zu den Möglichkeiten, dies zu tun, gehören:
Ihre Gäste sind nicht alle gleich... Ihre Angebote sollten es also auch nicht sein. Benutze deine Verwaltung der Gäste System zur Identifizierung von Gästen anhand von Verhalten, Demografie und Buchungsmustern. Personalisieren Sie dann Angebote vor dem Aufenthalt, E-Mail-Werbeaktionen und Upsells in der Unterkunft entsprechend.
Auf diese Weise werden die Konversionen verbessert, die Loyalität gestärkt und die Ausgaben der Gäste im Laufe der Zeit erhöht. Hier sind ein paar Möglichkeiten, wie du deine Reichweite auf verschiedene Arten von Reisenden zuschneiden kannst:
Wussten Sie, dass Gruppen- und Geschäftsreisen oft rentabler sind als Urlaubsbuchungen? Um diesen Bereich Ihres Unternehmens auszubauen, sollten Sie diese Segmente mit Tools ansprechen, die speziell für Buchungen für Unternehmen, Partnerschaften mit Veranstaltungsplanern und proaktive Öffentlichkeitsarbeit.
Bieten Sie spezielle Buchungsportale, Treuevergünstigungen oder maßgeschneiderte Veranstaltungspakete an, um Ihre Unterkunft für Planer zur einfachen Wahl zu machen. Um mehr Gruppen- und Eventkunden zu gewinnen:
Mit den richtigen Strategien kann F&B zu einer Ihrer profitabelsten Abteilungen werden. Konzentrieren Sie sich darauf, Abfall zu reduzieren, den Service zu optimieren und kreative Erlebnisse zu bieten, die sowohl Einheimische als auch Gäste ansprechen.
Denken Sie über Standardmenüs hinaus. Cheftische, saisonale Degustationsmenüs und interaktive kulinarische Erlebnisse verbessern das Gästeerlebnis und verleihen Ihrer Unterkunft ein Alleinstellungsmerkmal. Digitale Menüs heben diese Angebote hervor und machen es den Gästen leicht, Zusatzleistungen zu entdecken und höhere Ausgaben zu erzielen, ohne den Küchenbetrieb zu komplizieren. Zu den praktischen Möglichkeiten, Ihren Umsatz im Bereich F&B zu steigern, gehören:
Online-Bewertungen können für Erfolg oder Misserfolg Ihrer Buchungen sorgen. Tatsächlich kann ein Unterschied in der Bewertung um 1 Stern folgende Auswirkungen auf Buchungen haben bis zu 20%. Deshalb solltest du machen Reputationsmanagement eine Priorität, indem auf Feedback reagiert, Probleme umgehend behoben und proaktiv Bewertungen eingeholt werden.
Ein guter Ruf schafft Vertrauen und verbessert Ihr Ranking bei OTAs und Google. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie Ihre Online-Präsenz und die Wahrnehmung Ihrer Gäste stärken können:
Weinguttouren, Surfkurse oder Partnerschaften mit der Lieferung von Lebensmitteln können Ihr Hotel wirklich von anderen abheben (und den Umsatz steigern!). Durch die Zusammenarbeit mit lokalen Unternehmen und Cross-Promotion-Dienstleistungen erweitern Sie Ihre Reichweite und verbessern Ihr Gästeerlebnis.
Lokale Beziehungen stärken auch die Glaubwürdigkeit der Gemeinschaft, was für viele Arten von Reisenden wichtig ist. Hier sind ein paar Möglichkeiten, wie du lokale Kollaborationen für dich nutzen kannst:
Timing ist alles, wenn du dich fragst wie man den Hotelumsatz in der Nebensaison steigert. Sehen Sie sich frühere Leistungsdaten an, um Ihre schwachen Phasen zu identifizieren, und starten Sie dann gezielte E-Mail-, Social- und Pay-Per-Click-Kampagnen, die sich auf sinnvolle Anreize konzentrieren.
Erwägen Sie, Annehmlichkeiten zu bündeln, zeitlich begrenzte Rabatte anzubieten oder mit Last-Minute-Aktionen mehr lokale Reisende anzusprechen. So holen Sie das Beste aus Ihrem Marketing in der Nebensaison heraus:
Moderne Hoteltechnik ist wegweisend. Mit den richtigen Tools kann Ihr Team mit weniger mehr erreichen und gleichzeitig das Gasterlebnis verbessern. Und im Jahr 2026 ist das die Art von Komfort, die Gäste erwarten.
Lösungen wie Luxus-Hoteltechnologie ermöglichen es Hotels, ihren Aufenthalt zu personalisieren, die betriebliche Arbeitsbelastung zu reduzieren und neue Umsatzmöglichkeiten zu erschließen. So setzen Sie es um:
Parkplätze, Tagesräume und Gepäckaufbewahrung sind nicht ausreichend ausgelastet, können aber zu echten Einnahmen führen. Erwägen Sie, ungewöhnlichen Gästen (z. B. Telearbeitern, Kreuzfahrtreisenden) einen kostenpflichtigen Zugang zu diesen Dienstleistungen anzubieten, um die Ausfallzeiten zwischen den Aufenthalten auszugleichen.
Mit intelligenter Verpackung und digitaler Zugangskontrolle können Sie diese Vermögenswerte monetarisieren, ohne den Betrieb zu komplizieren. Hier erfahren Sie, wo Sie anfangen sollen:
Digitale Anzeigen funktionieren nur, wenn sie die richtigen Reisenden ansprechen. Investieren Sie in potenzielle Gäste, die im Begriff sind, eine Buchung vorzunehmen und nach Ihrem Reiseziel oder Markennamen suchen. Du kannst auch Personen, die deine Website bereits besucht oder schon einmal bei dir übernachtet haben, erneut ansprechen.
Verfolge jede Kampagne nach Umsatz (nicht nur Klicks!) und verdoppeln Sie diejenigen, die zu Buchungen führen. Hier sind ein paar Möglichkeiten, Anzeigen strategisch einzusetzen und Buchungen zu steigern:
Sie wehren steigende Löhne, Energiekosten und Verzögerungen in der Lieferkette ab, daher ist es wichtig, Kontrolle der Hotelbetriebskosten wenn Sie echtes Wachstum sehen wollen.
Intelligentere Personalausstattung, Automatisierung und eine bessere Ressourcenverfolgung können Verschwendung reduzieren und die Effizienz steigern, ohne den Service zu beeinträchtigen. Um Ihr Geschäftsergebnis zu schützen:
Laut IDeaS, 67% der Hotelbesitzer und Investoren geben an, dass die richtige Technologie einen hohen oder sehr hohen Einfluss auf die Rentabilität haben wird. Das umfassende Gästemanagementsystem von Canary bietet dir die Tools, mit denen du deinen Umsatz an jedem Kontaktpunkt steigern kannst — von Upsells vor der Ankunft bis hin zu reibungslosen mobilen Checkouts.
Canary liefert messbare Ergebnisse, wenn es darum geht, Direktbuchungen zu erhöhen, Upselling-Möglichkeiten zu optimieren und Abläufe zu digitalisieren, um die Gemeinkosten zu reduzieren. Die preisgekrönte Plattform von Canary, der mehr als 20.000 Hotels in über 100 Ländern vertrauen, wurde entwickelt, um Ihrem Team zu helfen, effizienter zu arbeiten, die Rentabilität zu maximieren und gleichzeitig Ihre Gäste zufrieden zu stellen. Es ist Umsatzmanagement für Hotels richtig gemacht.
Nutze Canary für:
Eine Demo buchen Erfahren Sie noch heute, wie Sie mit den Lösungen von Canary den Hotelumsatz steigern und das allgemeine Gästeerlebnis verbessern können.
Aufgrund der hohen Margen und der relativ festen Kosten bleibt der Zimmerumsatz für die meisten Hotels die rentabelste Quelle. Upsells, Early-Check-In-Gebühren und personalisierte Zusatzleistungen nehmen jedoch rasant zu, da Hoteliers digitale Tools einsetzen, um die Ausgaben der Gäste pro Aufenthalt zu erhöhen.
Die Hoteltechnik rationalisiert den Betrieb, personalisiert das Gasterlebnis und eröffnet neue Umsatzmöglichkeiten. Plattformen wie Canary bieten Tools für Upselling, dynamische Preisgestaltung, mobilen Check-in und automatische Gastnachrichten. Diese sind alle darauf ausgelegt, die Konversionen zu erhöhen und den Umsatz während des gesamten Gastlebenszyklus zu steigern.
Ja. Mit den richtigen Tools können viele umsatzgenerierende Aktionen (z. B. Upsell-Angebote, flexible Aufenthaltsoptionen, Retargeting-Kampagnen) automatisiert werden. Umsatzmanagement für Hotels Systeme wie die von Canary verwenden KI, um zeitnahe, personalisierte Angebote zu liefern, die den Umsatz steigern und Ihr Team nur minimal belasten.
