Per arrivare nel 2026, gli hotel devono incrementare le proprie entrate più che mai. L'anno scorso negli Stati Uniti, i salari medi dei lavoratori alberghieri sono aumentati tra il 3,7% e il 5,9% su base annua, mentre il costo del lavoro per camera occupata è salito del 2% all'11,2%. Con l'aumento del costo del lavoro, le aspettative degli ospiti aumentano e le dinamiche di mercato cambiano, il che significa che affidarsi esclusivamente alle prenotazioni delle camere non è più sufficiente.
Dall'attrazione di una domanda a valore più elevato allo sblocco di nuovi flussi di entrate attraverso riunioni, eventi ed esperienze in struttura, esploriamo come aumentare le entrate degli hotel utilizzando tattiche collaudate progettate per aumentare le prenotazioni e migliorare l'esperienza degli ospiti.
Conclusioni chiave
Vuoi decifrare il codice su come migliorare entrate alberghiere? Dovrai andare oltre le basi. Una tecnologia più intelligente, strategie più nitide e una mentalità che mette al primo posto gli ospiti sono tutti elementi imprescindibili. In aumento entrate per camera disponibile (RevPAR) si riduce all'ottimizzazione di ogni canale, punto di contatto e opportunità indipendentemente dalle dimensioni della struttura.
Di seguito sono elencate 17 strategie comprovate che ti mostreranno come aumentare le entrate degli hotel:
Adattarsi ai tempi significa adeguare la strategia dei prezzi per soddisfare la domanda. Per rimanere competitivi, gli hotel con le migliori prestazioni utilizzano prezzi dinamici strumenti e modelli previsionali per adeguare i tassi in tempo reale. Questi tassi di variazione si basano sul ritmo delle prenotazioni, sugli eventi locali e sulle condizioni di mercato.
Quest'anno, l'utilizzo della gestione delle tariffe basata sull'intelligenza artificiale e l'integrazione di fonti di dati non tradizionali (ricerche sulle tariffe aeree, meteo regionale e traffico web) ti aiuteranno a guidare il gruppo. L'automazione di questo processo ti aiuterà a prendere decisioni più intelligenti sui prezzi e ad aumentare le entrate senza aumentare il carico di lavoro del personale. Ecco come iniziare:
Le agenzie di viaggio online sono ottime per la visibilità, ma le loro commissioni del 15-25% possono influire in modo significativo sui profitti. Per prenotazione diretta principale, guida gli ospiti a effettuare prenotazioni direttamente tramite il tuo sito web, le tue campagne e-mail o i tuoi programmi di fidelizzazione.
Non sei sicuro di come? Modi chiari per aggiungere valore, come pacchetti esclusivi, vantaggi complementari e offerte speciali, creano forti incentivi a prenotare direttamente. Ecco alcuni suggerimenti:
È facile lasciare che i vari canali di vendita alberghieri (sito web, OTA e sistemi di distribuzione globali) cadano in silos. Mettendoli tutti in un unico posto è più facile mantenere la parità tariffaria, evitare le prenotazioni eccessive e avere una visione a 360 gradi delle prestazioni del tuo hotel.
Una strategia di fatturato centralizzata migliora la coerenza e riduce al minimo le opportunità mancate. Quando tutti i team della struttura lavorano con gli stessi obiettivi e dati, si ottengono previsioni migliori e decisioni sulle entrate più agili. Per arrivarci, inizia con questi passaggi:
Gli upgrade delle camere, il check-out posticipato e gli extra in camera sono semplici modi per aumentare i profitti se presentati al momento giusto. Un'analisi di settore ha scoperto che una strategia di upselling ben eseguita (come offerte prima dell'arrivo o opzioni accessorie mirate) in genere genera un tasso di conversione superiore al 6%, aumentando in media le entrate di ogni ospite convertito del 14%. Questa combinazione può tradursi in un aumento di circa il 2,7% dell'utile operativo lordo.
UN upsell per hotel una piattaforma come Dynamic Upsell's di Canary lo fa automaticamente mostrando offerte pertinenti durante la prenotazione e durante il soggiorno. Ad esempio, una struttura con servizi limitati può offrire automaticamente il check-in anticipato o il parcheggio, mentre un resort può offrire trattamenti spa o il noleggio di cabana. Per ottenere più valore da ogni soggiorno:
Evidenzia il valore in ogni upsell: Utilizza una soluzione di upselling che semplifica l'aggiunta di dettagli in modo che gli ospiti comprendano i componenti aggiuntivi disponibili
Se il tuo motore di prenotazione è goffo, lento o confuso, non c'è dubbio che stai perdendo entrate. Gli ospiti si aspettano un'esperienza di prenotazione fluida e orientata ai dispositivi mobili con il minimo attrito. Ottimizza ogni fase, dalla selezione della camera alla conferma del pagamento, per evitare la riconsegna.
Controlla il tuo percorso attuale e identifica i punti di riconsegna. Quindi, verifica miglioramenti come la compilazione automatica, i badge di fiducia, l'ottimizzazione per dispositivi mobili e la messaggistica di conferma istantanea. Ecco alcune rapide vittorie:
La flessibilità è moneta. Gli ospiti desiderano opzioni, come il check-in anticipato e i soggiorni frazionati, e sono disposti a pagare per averle. Grazie a ospitalità AI, molti hotel offrono ora opzioni di soggiorno personalizzate che corrispondono agli orari e alle preferenze degli ospiti.
Questi momenti di microfatturato non solo aumentano la redditività, ma migliorano anche la soddisfazione e riducono i colli di bottiglia alla reception. Ecco alcune opzioni di soggiorno flessibili che generano entrate aggiuntive:
Gli hotel non vendono solo camere, vendono anche esperienze. I pacchetti creativi (come pacchetti romantici, tour gastronomici locali o combinazioni spa + camera) attirano gli ospiti in cerca di momenti memorabili. Questi ti danno l'opportunità di stabilire prezzi strategici e distinguerti dalla concorrenza.
La chiave è la pertinenza. Personalizza i pacchetti in base alla stagionalità, al tipo di viaggiatore e alle tendenze attuali (ad esempio, benessere, lavoro a distanza, viaggi culinari). I modi per farlo includono:
I tuoi ospiti non sono tutti uguali, quindi non dovrebbero esserlo nemmeno le tue offerte. Usa il tuo gestione degli ospiti sistema per identificare gli ospiti in base al comportamento, ai dati demografici e ai modelli di prenotazione. Quindi, personalizza di conseguenza le offerte prima del soggiorno, le promozioni via email e gli upsell in loco.
In questo modo si migliorano le conversioni, si fidelizza e si aumenta la spesa degli ospiti nel tempo. Ecco alcuni modi per adattare il tuo contatto ai diversi tipi di viaggiatori:
Sapevi che i viaggi di gruppo e aziendali sono spesso più redditizi delle prenotazioni per il tempo libero? Per far crescere questo settore della tua attività, ti consigliamo di rivolgerti a questi segmenti attraverso strumenti creati per prenotazioni aziendali, collaborazioni con organizzatori di eventi e sensibilizzazione proattiva.
Offri portali di prenotazione dedicati, vantaggi fedeltà o pacchetti eventi personalizzati per rendere la tua struttura la scelta facile per i pianificatori. Per acquisire più attività per gruppi ed eventi:
Con le giuste strategie, il settore F&B può essere uno dei reparti più redditizi. Concentrati sulla riduzione degli sprechi, sulla razionalizzazione del servizio e sull'offerta di esperienze creative che attirino sia la gente del posto che gli ospiti.
Pensa oltre i menu standard. I tavoli degli chef, i menu di degustazione stagionali e le esperienze culinarie interattive migliorano l'esperienza degli ospiti e conferiscono alla tua struttura un punto di forza unico. I menu digitali evidenziano queste offerte, consentendo agli ospiti di scoprire facilmente i componenti aggiuntivi e aumentare la spesa senza complicare eccessivamente le operazioni in cucina. I modi pratici per aumentare le entrate del settore F&B includono:
Le recensioni online possono creare o distruggere le tue prenotazioni. In effetti, una differenza di valutazione di 1 stella può influire sulle prenotazioni in fino al 20%. Questo è il motivo per cui dovresti farlo gestione della reputazione una priorità rispondendo al feedback, risolvendo i problemi in modo tempestivo e raccogliendo le recensioni in modo proattivo.
Una solida reputazione crea fiducia e migliora il tuo posizionamento sulle OTA e su Google. Ecco alcuni modi per rafforzare la tua presenza online e la percezione degli ospiti:
Le visite alle cantine, le lezioni di surf o le collaborazioni con la consegna di cibo possono davvero contraddistinguere il tuo hotel (e aumentare le entrate!). Collaborando con aziende locali e promuovendo servizi di promozione trasversale, amplierai la tua portata e migliorerai l'esperienza dei tuoi ospiti.
Le relazioni locali rafforzano anche la credibilità della comunità, che è importante per molti tipi di viaggiatori. Ecco alcuni modi per far sì che le collaborazioni locali funzionino per te:
Il tempismo è tutto quando te lo stai chiedendo come aumentare le entrate alberghiere in bassa stagione. Esamina i dati sulle performance passate per identificare i periodi deboli, quindi lancia campagne mirate via email, social e Pay-Per-Click incentrate su incentivi significativi.
Prendi in considerazione l'idea di raggruppare i servizi, offrire sconti per un periodo limitato o rivolgerti a un maggior numero di viaggiatori locali con promozioni dell'ultimo minuto. Per ottenere il massimo dal tuo marketing durante la bassa stagione:
La moderna tecnologia alberghiera è rivoluzionaria. Gli strumenti giusti consentono al tuo team di fare di più con meno e allo stesso tempo di migliorare l'esperienza degli ospiti. E nel 2026, questo è il tipo di comodità che gli ospiti si aspettano.
Soluzioni come tecnologia alberghiera di lusso consentono agli hotel di personalizzare il soggiorno, ridurre il carico di lavoro operativo e scoprire nuove opportunità di guadagno. Ecco come metterlo in pratica:
Il parcheggio, le camere diurne e il deposito bagagli sono sottoutilizzati, ma possono portare guadagni reali. Valuta la possibilità di offrire agli ospiti non tradizionali (ad esempio lavoratori a distanza, viaggiatori in crociera) un accesso a pagamento a questi servizi per colmare i tempi di inattività tra un soggiorno e l'altro.
Il packaging intelligente e il controllo digitale degli accessi consentono di monetizzare queste risorse senza complicare le operazioni. Ecco da dove iniziare:
Gli annunci digitali funzionano solo se sono indirizzati ai viaggiatori giusti. Investi in potenziali ospiti che stanno per effettuare una prenotazione e sono alla ricerca della tua destinazione o del tuo marchio. Puoi anche coinvolgere nuovamente le persone che hanno già visitato il tuo sito o hanno soggiornato con te in precedenza.
Tieni traccia di ogni campagna in base alle entrate (non solo ai clic!) e raddoppia quelle che generano prenotazioni. Ecco alcuni modi per utilizzare gli annunci in modo strategico e aumentare le prenotazioni:
Stai contrastando l'aumento dei salari, i costi energetici e i ritardi nella catena di approvvigionamento, quindi è fondamentale controllare i costi operativi degli hotel se vuoi vedere una crescita reale.
Un personale più intelligente, un'automazione e un migliore monitoraggio delle risorse possono ridurre gli sprechi e aumentare l'efficienza senza sacrificare il servizio. Per proteggere i tuoi profitti:
Secondo IDeaS, il 67% dei proprietari di hotel e degli investitori afferma che avere la tecnologia giusta avrà un impatto elevato o molto elevato sulla redditività. Il sistema di gestione degli ospiti end-to-end di Canary ti offre gli strumenti per aumentare le entrate in ogni punto di contatto, dall'upsell prima dell'arrivo ai pagamenti mobili senza interruzioni.
Canary offre un impatto misurabile quando si tratta di aumentare le prenotazioni dirette, ottimizzare le opportunità di upsell e digitalizzare le operazioni per ridurre le spese generali. Scelta da oltre 20.000 hotel in oltre 100 paesi, la pluripremiata piattaforma di Canary è stata creata per aiutare il tuo team a operare in modo più efficiente e massimizzare la redditività soddisfacendo al contempo i tuoi ospiti. È gestione delle entrate alberghiere fatto bene.
Usa Canary per:
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I ricavi delle camere rimangono il flusso più redditizio per la maggior parte degli hotel a causa degli elevati margini e dei costi relativamente fissi. Tuttavia, gli upsell, le tariffe per il check-in anticipato e i componenti aggiuntivi personalizzati stanno crescendo rapidamente poiché gli albergatori adottano strumenti digitali per aumentare la spesa degli ospiti per soggiorno.
La tecnologia alberghiera semplifica le operazioni, personalizza il percorso degli ospiti e apre nuove opportunità di guadagno. Piattaforme come Canary offrono strumenti per l'upselling, la tariffazione dinamica, il check-in mobile e la messaggistica automatica degli ospiti. Sono tutte progettate per aumentare le conversioni e incrementare le entrate durante l'intero ciclo di vita degli ospiti.
Sì. Con gli strumenti giusti, molte azioni che generano entrate (ad esempio, offerte di upsell, opzioni di soggiorno flessibili, campagne di retargeting) possono essere automatizzate. Gestione delle entrate alberghiere sistemi come quello di Canary utilizzano l'intelligenza artificiale per fornire offerte tempestive e personalizzate che aumentano le entrate con un aumento minimo da parte del tuo team.
