Germain Hotels convierte la solución de autorización digital de tarjetas de crédito de Canary Technologies en el estándar en todas sus propiedades

San Francisco, California — 21 de junio de 2022 — Tecnologías canarias, que está modernizando la tecnología hotelera con el primer sistema integral de gestión de huéspedes web móvil y su galardonada solución de autorizaciones digitales, anunció hoy que Hoteles Germain ha convertido el software de autorizaciones digitales de Canary en el estándar en sus 18 propiedades.

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Germain Hotels es una empresa familiar que posee y opera Le Germain Hotels, Alt Hotels y Escad Hotels en todo Canadá. Clasificada como una de las 50 empresas mejor gestionadas de Canadá, Germain Hotels es reconocida por la calidez, la hospitalidad y el estilo impecables que aporta a sus propiedades.

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Con la solución de autorizaciones digitales de Canary, las propiedades de Germain Hotels podrán enviar a los huéspedes de terceros un enlace único para que puedan introducir la información de su tarjeta de crédito a través de una interfaz en línea segura y compatible con PCI, en lugar de rellenar formularios de autorización de tarjetas de crédito en papel o PDF. Cada hotel también tendrá acceso al completo software antifraude y al panel de control de Canary para realizar un seguimiento en línea de las autorizaciones digitales de cada huésped.

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La solución de autorizaciones digitales de Canary cumple totalmente con los estándares de la industria de tarjetas de pago (PCI) que todas las empresas deben cumplir si capturan, procesan, transmiten o almacenan información de tarjetas de crédito o débito. Dado que la mayoría de los formularios de autorización de tarjetas de crédito en papel no cumplen con la normativa PCI, el producto de autorizaciones digitales de Canary ofrece a Germain Hotels una solución más segura que proporciona una experiencia general mejor y más ágil a los huéspedes.

Las autorizaciones digitales de Canary también ayudan a los comerciantes a evitar los errores y fraudes que suelen estar asociados con el proceso de recopilar la información de las tarjetas de crédito en formularios en papel: los hoteles que utilizan autorizaciones digitales han informado de una disminución de hasta un 90 por ciento en las devoluciones de cargo.

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«El cumplimiento de la normativa PCI y la reducción del fraude fueron un factor clave para la implementación de esta tecnología, pero, como siempre, nuestra principal prioridad es la experiencia del huésped», afirma Charles Bureau, vicepresidente de TI de Germain Hotels. «Canary tiene una amplia experiencia y una gran reputación en este ámbito, y en nuestra evaluación se comprobó que la empresa ofrece una solución sólida con un impacto cuantificable. Por eso estamos implementando Canary en todas nuestras propiedades».

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«La digitalización de las autorizaciones de tarjetas de crédito es una forma relativamente fácil de mejorar la seguridad de los pagos y reducir las devoluciones y el fraude», afirma DJ Singh, vicepresidente de ventas de Canary. «Los huéspedes no se pierden esos formularios en papel y los hoteles obtienen un ROI inmediato. Esperamos trabajar con Germain Hotels para mejorar la seguridad y la eficiencia y, al mismo tiempo, mejorar la experiencia de los huéspedes».

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Además de las autorizaciones digitales, Canary ofrece una variedad de productos que se adaptan a las necesidades específicas de la industria hotelera. Su gama de productos también incluye el check-in sin contacto, que permite a los huéspedes registrarse prácticamente sin intercambiar tarjetas de crédito, identificaciones o formularios de registro; el pago sin contacto, que permite a los hoteles saber cuándo los huéspedes abandonarán su hotel y aumentar sus opiniones; los mensajes de huéspedes, que permiten a los huéspedes y al personal comunicarse fácilmente por mensaje de texto; las ventas adicionales, que permiten a los hoteles generar más de 100 000 dólares al año en ingresos adicionales por ventas; y los contratos digitales, que aumentan la eficiencia del personal y las reservas. Estas soluciones líderes del sector ayudan a los hoteles con visión de futuro a mejorar sus procesos empresariales y sus resultados, a la vez que mejoran el servicio de atención al cliente para sus valiosos huéspedes.

Para obtener más información, visite canarytechnologies.com.

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Acerca de Canary Technologies

Tecnologías canarias está modernizando la tecnología hotelera con el primer sistema integral de gestión de huéspedes web móvil y sus galardonadas soluciones de autorizaciones digitales. Al digitalizar todo, desde el momento de la reserva hasta el momento de la salida, miles de hoteles en más de 65 países confían en Canary, incluidos Four Seasons, Choice Hotels, Standard Hotels y Ace Hotel Group. Las soluciones de Canary ayudan a los hoteles a eliminar los procesos en papel, a aumentar los ingresos con ventas adicionales, a aumentar la eficiencia del personal, a garantizar el cumplimiento de la PCI, a mejorar la experiencia de los huéspedes y a reducir las devoluciones de cargos y el fraude en los pagos. Obtenga más información en canarytechnologies.com.

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Acerca de Germain Hotels
Germain Hotels es una empresa familiar fundada en Quebec en 1988. La empresa, propietaria y operadora de una red de 18 propiedades en todo el país con las marcas Le Germain, Alt y Escad, sigue siendo el único grupo hotelero genuinamente canadiense hasta la fecha. Germain Hotels, un modelo de audacia e innovación, es reconocida por su filosofía de hospitalidad y su excepcional sentido de la estética. La presencia nacional de la empresa y su compromiso de crear una red de colaboradores locales la convierten en una experta en el estilo de vida canadiense. Visite https://www.germainhotels.com.

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Contacto con los medios

Stephen Alemar

Tecnologías canarias

salemar@canarytechnologies.com

206,922,9724

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