San Francisco, California — 21 giugno 2022 — Tecnologie delle Canarie, che sta modernizzando lo stack tecnologico alberghiero con il primo sistema di gestione degli ospiti end-to-end mobile e la sua pluripremiata soluzione di autorizzazioni digitali, ha annunciato oggi che Hotel Germain ha reso il software di autorizzazioni digitali di Canary lo standard in tutte le sue 18 proprietà.
Germain Hotels è un'azienda a conduzione familiare che possiede e gestisce Le Germain Hotels, Alt Hotels ed Escad Hotels in tutto il Canada. Classificata tra le 50 migliori società gestite del Canada, Germain Hotels è rinomata per l'impeccabile calore, ospitalità e stile che apporta alle sue proprietà.
Con la soluzione di autorizzazioni digitali di Canary, le proprietà di Germain Hotels saranno in grado di inviare agli ospiti di terze parti un link univoco in modo che possano inserire i dati della propria carta di credito attraverso un'interfaccia online sicura e conforme allo standard PCI, invece di compilare moduli di autorizzazione della carta di credito cartacei o PDF. Ogni hotel avrà inoltre accesso al software antifrode completo e alla dashboard di Canary per tenere traccia delle autorizzazioni digitali di ogni ospite online.
La soluzione di autorizzazione digitale di Canary è completamente conforme agli standard PCI (Payment Card Industry) a cui tutte le aziende devono attenersi se acquisiscono, elaborano, trasmettono o archiviano i dati delle carte di credito o di debito. Poiché la maggior parte dei moduli di autorizzazione delle carte di credito cartacei non sono conformi allo standard PCI, il prodotto Digital Authorizations di Canary offre a Germain Hotels una soluzione più sicura che offre agli ospiti un'esperienza complessiva migliore e semplificata.
Le autorizzazioni digitali di Canary aiutano inoltre i commercianti a evitare gli errori e le frodi spesso associati al processo di raccolta dei dati delle carte di credito su moduli cartacei: gli hotel che utilizzano le autorizzazioni digitali hanno registrato una riduzione fino al 90% dei chargeback.
«La conformità agli standard PCI e la riduzione delle frodi sono stati i fattori trainanti di questa implementazione tecnologica, ma come sempre la nostra massima priorità è l'esperienza degli ospiti», ha dichiarato Charles Bureau, vicepresidente IT di Germain Hotels. «Canary ha una profonda esperienza e un'ottima reputazione in questo settore e dalla nostra valutazione è emerso che l'azienda fornisce una soluzione solida con un impatto misurabile. Ecco perché stiamo implementando Canary in tutte le nostre proprietà».
«La digitalizzazione delle autorizzazioni delle carte di credito è un modo relativamente semplice per migliorare la sicurezza dei pagamenti e ridurre gli storni di addebito e le frodi», ha dichiarato DJ Singh, vicepresidente delle vendite di Canary. «Gli ospiti non si lasciano sfuggire i moduli cartacei e gli hotel ottengono un ROI immediato. Non vediamo l'ora di collaborare con Germain Hotels per migliorare la sicurezza e l'efficienza migliorando al contempo l'esperienza degli ospiti».
Oltre alle autorizzazioni digitali, Canary offre una gamma di prodotti che soddisfano le esigenze specifiche del settore alberghiero. La sua gamma di prodotti include anche il check-in senza contatto, che consente agli ospiti di effettuare il check-in virtualmente senza scambiare carte di credito, documenti d'identità o moduli di registrazione; Contactless Checkout, che consente agli hotel di capire quando gli ospiti lasceranno l'hotel e aumentare le loro recensioni; Guest Messages, che consente agli ospiti e al personale di comunicare facilmente tramite messaggi di testo; Upsells, che consente agli hotel di generare oltre 100.000 dollari all'anno di entrate da upsell; e Digital Contracts, che aumenta l'efficienza del personale e prenotazioni. Queste soluzioni leader del settore stanno aiutando gli hotel lungimiranti a migliorare i processi aziendali e i profitti, migliorando al contempo il servizio clienti per i loro stimati ospiti.
Per ulteriori informazioni, visita canarytechnologies.com.
Informazioni su Canary Technologies
Tecnologie delle Canarie sta modernizzando lo stack tecnologico alberghiero con il primo sistema di gestione degli ospiti end-to-end mobile web e le sue pluripremiate soluzioni di autorizzazioni digitali. Grazie alla digitalizzazione di tutto, dalla fase successiva alla prenotazione fino al check-out, Canary gode della fiducia di migliaia di hotel in più di 65 paesi, tra cui Four Seasons, Choice Hotels, Standard Hotels e Ace Hotel Group. Le soluzioni di Canary aiutano gli hotel a eliminare i processi cartacei, aumentare le entrate con gli upsell, aumentare l'efficienza del personale, garantire la conformità PCI, migliorare l'esperienza degli ospiti e ridurre i chargeback e le frodi nei pagamenti. Scopri di più su canarytechnologies.com.
Informazioni su Germain Hotels
Germain Hotels è un'azienda a conduzione familiare fondata in Quebec nel 1988. Proprietaria e gestore di una rete di 18 strutture in tutto il paese con i marchi Le Germain, Alt ed Escad, la società rimane l'unico gruppo alberghiero autenticamente canadese fino ad oggi. Un modello di audacia e innovazione, Germain Hotels è rinomato per la sua filosofia di ospitalità e il suo eccezionale senso estetico. La presenza nazionale dell'azienda e il suo impegno nella creazione di una rete di collaboratori locali la rendono un'esperta dello stile di vita canadese. Visita https://www.germainhotels.com.
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Stephen Alemar
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