Un système de distribution mondial (GDS) est un réseau puissant qui relie les hôtels, les compagnies aériennes, les sociétés de location de voitures et les agences de voyages sur une seule plateforme, ce qui facilite la distribution et la réservation de services de voyage dans le monde entier. Pour les hôtels, les plateformes GDS agissent comme des passerelles numériques, reliant l'inventaire des chambres aux agences de voyages et aux plateformes de réservation en ligne en temps réel.
L'inscription sur un GDS est la première étape pour les hôteliers qui souhaitent étendre leur portée et accroître leur visibilité sur les marchés mondiaux. Considérez-le comme une place de marché où la disponibilité, les tarifs et les forfaits de votre hôtel sont disponibles pour que des milliers de professionnels du voyage puissent les consulter et les réserver instantanément.
Qu'est-ce que le GDS dans le secteur de l'hôtellerie ?
Dans le secteur de l'hôtellerie, un GDS est un type de système de réservation centralisé utilisé par les agences de voyages et les grandes plateformes de réservation pour accéder aux données hôtelières en temps réel telles que les tarifs, la disponibilité et les types de chambres. Il est particulièrement utile pour les hôtels qui souhaitent attirer des clients professionnels ou des agences de voyages à volume élevé.
Contrairement à Agences de voyages en ligne (OTA) qui s'adressent directement aux consommateurs, les plateformes GDS communiquent directement avec les professionnels du voyage, ce qui en fait un canal stratégique pour la distribution hôtelière B2B.
Comment un GDS aide les hôtels à sécuriser leurs réservations
Pour les hôtels qui cherchent à augmenter leur taux d'occupation et leurs revenus, un GDS peut les aider. C'est un système particulièrement utile pour les hôtels de charme et les marques indépendantes qui souhaitent être plus compétitifs à l'échelle mondiale. Voici comment procéder :
Offrez une portée plus large : les réseaux GDS connectent votre établissement à des milliers d'agences de voyages à travers le monde.
Mises à jour en temps réel : l'inventaire et les tarifs sont mis à jour simultanément sur tous les canaux connectés, ce qui réduit le travail manuel et les risques de surréservation.
Comment fonctionne un GDS ?
L'inscription de votre hôtel sur un GDS est un processus simple qui peut améliorer considérablement la visibilité de votre établissement : voici un résumé de son fonctionnement :
La disponibilité des chambres, les prix et les restrictions sont automatiquement synchronisés avec le GDS.
Les agents de voyages et les outils de réservation d'entreprise recherchent des hébergements dans le GDS en fonction des besoins des clients.
Une réservation est effectuée et la réservation est automatiquement synchronisée avec le système de l'hôtel.
Principaux avantages d'un GDS pour les hôteliers
Les hôtels gagnent en visibilité lorsqu'ils sont inscrits sur un GDS, mais l'augmentation du nombre de réservations n'est pas le seul avantage auquel vous pouvez vous attendre ! Voici quelques avantages clés :
Accès facilité à de nouveaux marchés. Dans les régions du monde où votre marque n'est peut-être pas présente, un GDS vous permet d'être visible auprès des nouveaux voyageurs.
Coût réduit par réservation. Bien que des frais de tiers soient toujours associés aux réservations GDS, ils sont généralement moins chers que les réservations OTA.
Meilleure performance en termes de revenus. Étant donné que les réservations GDS sont principalement associées à des séjours d'affaires et à des séjours prolongés, ces réservations ont tendance à être plus élevées RevPAR et GOPPAR.
GDS vs OTA : quelle est la différence ?
Bien que les GDS et les OTA distribuent l'inventaire des hôtels et contribuent à générer plus de réservations, ils s'adressent à des publics différents. L'utilisation des deux en tandem peut aider les hôtels à équilibrer volume et rentabilité.
Au-delà de la réservation : rationalisation du parcours client
Tout comme un GDS permet de rationaliser les réservations, la suite de solutions logicielles de Canary rationalisez le reste du voyage des clients. Avant l'arrivée comme après le séjour, les hôtels peuvent améliorer tous les aspects de leurs points de contact avec les clients, quelle que soit l'origine de la réservation. Découvrez comment les solutions de Canary améliorent l'efficacité des opérations hôtelières en réserver une démo dès aujourd'hui.
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