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Quelques réponses utiles aux questions les plus fréquentes
Canary's AI Webchat est un chatbot hôtelier alimenté par l'IA que les hôteliers installent directement sur leur site Web. Il offre aux clients un moyen facile d'obtenir des réponses instantanées à leurs questions, avant et après la réservation.
Lorsque les clients potentiels recherchent des hôtels, ils évaluent de nombreux éléments : l'emplacement, les équipements, le type de propriété, etc. Ce faisant, des questions se posent souvent, ce qui entraîne un e-mail ou un appel au personnel de la réception. Cela entraîne des échanges de communications, éloignant les employés de l'hôtel des interactions en personne. Grâce à AI Webchat, les hôtels peuvent utiliser un chatbot hôtelier alimenté par l'IA pour répondre à de nombreuses demandes des clients, réduisant ainsi la charge de travail supplémentaire du personnel.
Lorsque vous sélectionnez un agent de chat en ligne basé sur l'IA pour un hôtel, donnez la priorité à la convivialité et à l'intégration fluide du site Web afin d'améliorer l'expérience des clients et du personnel. Optez pour un traitement avancé du langage naturel pour répondre avec précision aux demandes des clients. En outre, recherchez plusieurs langues pour servir une clientèle mondiale diversifiée.