La durabilité est une priorité croissante pour les voyageurs, et elle peut également constituer un argument de vente pour les hôtels.
Les hôtels écologiques, également appelés éco-hôtels ou hôtels respectueux de l'environnement, sont ceux qui s'engagent à minimiser leur impact environnemental. Cela inclut la conservation des ressources, la réduction des déchets et la réduction de l'empreinte carbone de votre hôtel.
Un rapport d'une entreprise de refroidisseurs d'eau écologiques Flow Water indique que presque six voyageurs sur 10 sont plus susceptibles de choisir un hôtel s'ils savent qu'il est durable.
En adoptant des pratiques respectueuses de l'environnement, vous pouvez attirer ce segment de marché en pleine croissance, améliorer la réputation de la marque de votre hôtel et contribuer à une planète plus saine.
Les hôtels écologiques mettent en œuvre diverses mesures pour réduire leur impact environnemental.
Voici quelques domaines d'intérêt clés :
Les hôtels de toutes tailles peuvent devenir plus respectueux de l'environnement de nombreuses manières. Voici quelques étapes pratiques pour devenir un hôtel écologique :
Canary Technologies » logiciel de gestion hôtelière peut contribuer de manière significative à vos efforts en faveur de l'environnement.
Notre mobile Enregistrement, autorisations numériques et Enregistrement de la tablette les solutions éliminent le gaspillage de papier.
Cela inclut :
De plus, notre logiciel rationalise les opérations et la communication, ce qui peut réduire votre consommation d'énergie.
L'approvisionnement en nourriture et en équipements auprès de fournisseurs locaux réduit votre empreinte carbone associée au transport. Cela soutient également l'économie locale et vous permet d'offrir à vos clients une expérience unique et authentique.
La mise à niveau vers des appareils électroménagers, des systèmes d'éclairage et de climatisation économes en énergie est un moyen écologique de réduire de manière significative l'impact environnemental de votre hôtel et de réaliser des économies de coûts à long terme. De plus, les clients qui recherchent un séjour durable apprécieront ces pratiques.
Faites connaître vos initiatives en matière d'éco-hôtel, notamment en matière de chambres et de suites écologiques, en formant le personnel et en informant les clients par le biais de panneaux de signalisation et de canaux de communication. Cela peut également aider à attirer le voyageur conscient qui recherche spécifiquement un hôtel durable.
Les voyageurs soucieux de l'environnement apprécient non seulement une propriété durable, mais également une expérience qui correspond à leurs valeurs.
En voici quelques expérience client tendances à prendre en compte :
Les clients apprécient la transparence quant aux efforts de durabilité d'un hôtel. En fait, 65 % des voyageurs se sentiraient mieux à l'idée de séjourner dans un hôtel s'ils savaient que celui-ci possède une certification durable, selon le site de Booking.com Rapport sur les voyages durables.
Communiquez clairement vos initiatives écologiques par le biais de votre site Web, du matériel fourni dans votre chambre et formation du personnel.
Selon le rapport de Booking.com, 75 % des voyageurs souhaiteraient réserver des expériences de voyage locales authentiques. Proposez à vos clients des expériences respectueuses de l'environnement, telles que la location de vélos, des partenariats avec des guides naturels locaux ou des programmes éducatifs sur l'environnement local.
Offrez à vos clients ce qu'ils veulent : selon Booking.com, 40 % des voyageurs ne savent pas comment trouver des activités et des visites qui soient utiles à la communauté locale. Mais vous pouvez leur faciliter la tâche.
Collaborez avec des organisations environnementales et des entreprises locales pour offrir des expériences aux clients ou soutenez des projets de durabilité communautaire. Affichez clairement ces informations sur votre site Web et sur d'autres canaux de marketing. Cela permet aux clients de se connecter plus profondément à la destination et de contribuer à un impact positif.
Prêt à passer au vert ? Plusieurs organisations proposent des programmes de certification d'hôtels écologiques. Ces programmes établissent des critères de durabilité et récompensent les hôtels qui répondent à des critères spécifiques.
Bien qu'elles ne soient pas obligatoires, ces certifications peuvent valider vos efforts écologiques et améliorer votre réputation auprès des voyageurs soucieux de l'environnement.
Voici deux programmes de certification d'hôtels écologiques :
En mettant en œuvre ces stratégies et en adoptant des pratiques respectueuses de l'environnement, votre hôtel peut répondre à la demande croissante d'expériences de voyage durables. Cela peut à son tour attirer de nouveaux clients, améliorer la réputation de votre hôtel et contribuer à un avenir plus vert pour l'industrie hôtelière.
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