SAN FRANCISCO, le 12 février 2025 — Canary Technologies, le leader mondial primé des technologies de gestion des clients hôteliers, a annoncé aujourd'hui que Beaumier Hotels avait sélectionné Canary pour renforcer l'engagement numérique des clients dans sa collection d'hôtels de luxe en Europe.
Beaumier Hotels est un ensemble de 10 établissements de charme situés à travers l'Europe. Qu'il s'agisse de refuges en montagne, d'escapades côtières ou de refuges à la campagne, chaque hôtel unique allie design raffiné et charme local. Pour améliorer encore la qualité de chaque séjour, ils ont choisi le système de gestion des clients de Canary, qui comprend l'enregistrement mobile, l'enregistrement sur tablette, la messagerie artificielle pour les clients, les ventes incitatives dynamiques et le paiement intelligent.
« L'impressionnante collection d'hôtels de Beaumier place déjà la barre en matière d'expériences de luxe exceptionnelles pour les clients », a déclaré Manuel de la Torre, directeur régional des ventes EMEA chez Canary Technologies. « Avec Canary, les clients qui préfèrent une expérience numérique fluide ont désormais encore plus de moyens de profiter et de personnaliser leur séjour, renforçant ainsi l'hospitalité de classe mondiale qui fait la réputation de Beaumier. »
Beaumier Hotels, connu pour son portefeuille de destinations alpines et côtières très prisées, s'est tourné vers Canary pour améliorer et rationaliser les interactions avec les clients, de l'enregistrement au départ. Ce partenariat offre à leurs clients un moyen moderne et intuitif de gérer leur séjour à l'hôtel et de communiquer avec le personnel à chaque étape.
« Lorsque nous avons lancé notre projet pilote, il est devenu évident que Canary pouvait soutenir notre ambition d'offrir un parcours client plus fluide et plus intuitif, tout en préservant ce qui compte le plus pour nous : la qualité de l'interaction humaine », a déclaré Diederik Visser, responsable informatique chez Beaumier Hotels. « La plateforme permet à nos équipes de se concentrer moins sur les frictions et davantage sur l'hospitalité. »
Canary Technologies modernise la technologie hôtelière grâce à sa solution primée alimentée par l'IA Plateforme de gestion des clients. En numérisant les points de contact avec les clients, de la réservation au départ, les solutions de pointe de Canary simplifient les opérations hôtelières, augmentent les revenus et améliorent l'expérience client. Permettre ces innovations, c'est Canary AI, le modèle d'intelligence artificielle le plus avancé conçu spécifiquement pour les hôtels.
Bénéficiant de la confiance de plus de 20 000 hôtels dans plus de 100 pays, Canary propose l'hospitalité des marques les plus renommées du monde, notamment Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, BWH Hotels et Intercontinental Hotel Group. Reconnue comme la plateforme d'expérience client #1 par HotelTechReport depuis de nombreuses années, Canary a reçu des distinctions telles que les entreprises les plus innovantes de Fast Company en 2023, le Deloitte Fast 500 2024 et la liste 2025 des entreprises les plus susceptibles de devenir une licorne technologique établie par Business Insider.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur http://canarytechnologies.com.
Beaumier Hotels est une collection de propriétés raffinées situées dans certaines des destinations les plus prisées d'Europe, notamment les Alpes françaises, la Provence et la côte méditerranéenne. Enraciné dans la culture locale et doté d'un design intemporel, chaque hôtel Beaumier offre aux voyageurs une expérience d'accueil immersive et raffinée. Pour en savoir plus, consultez www.beaumier.com.
Beaumier Hotels est un ensemble de 10 établissements de charme situés à travers l'Europe. Pour améliorer encore la qualité de chaque séjour, ils ont choisi les solutions de Canary.
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