La plateforme numérique primée de parcours client de Canary permet aux hôtels de prendre en charge leur réputation en augmentant les avis positifs et la satisfaction des clients.
La réputation de votre hôtel est votre plus grand atout. Selon la Cornell School of Hotel Management, augmenter votre note d'une étoile sur une échelle de cinq points peut augmenter vos revenus de 11 % sans sacrifier le taux d'occupation. Canary vous aide à proposer à vos clients des expériences 5 étoiles qui génèrent des revenus, de la réservation au paiement.
Augmentez automatiquement les avis de tiers et renforcez la réputation en ligne de votre hôtel sur des sites tels que TripAdvisor et Google.
Des études montrent qu'une simple attente de cinq minutes entraîne une baisse de 50 % de la satisfaction des clients. Canary réduit les files d'attente à la réception grâce à des solutions numériques telles que l'enregistrement mobile et le paiement intelligent.
Communiquez en temps réel grâce à la messagerie client et offrez un service personnalisé et instantané que les clients adorent grâce à des réponses basées sur l'IA.
Qu'il s'agisse de surclassements de chambre, d'équipements exclusifs ou de suppléments, proposez la bonne offre au bon moment et créez des expériences inoubliables qui dépassent vos attentes.
Moins de paperasse, plus de temps pour les gens. Laissez Canary s'occuper du gros du travail.
Les solutions conviviales de Canary améliorent non seulement la satisfaction des clients, mais aussi le moral du personnel en réduisant les tâches fastidieuses et en augmentant la productivité.
Offer guests a convenient and fast way to check-in, enhancing the guest experience right from the start.
Éliminez les files d'attente à la réception et les tâches administratives, sans avoir à télécharger d'applications pour les clients.
Communiquez avec les clients en temps réel par SMS. Gagnez du temps grâce aux réponses automatisées.
Renforcez votre réputation grâce à plus d'avis 4 et 5 étoiles sur Tripadvisor et Google. Augmentez le prix de vos chambres et augmentez les réservations.
Proposez des offres intelligentes aux clients à différents moments de leur séjour. Augmentez vos revenus de 200 %.
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Découvrez pourquoi plus de 25 000 hôteliers ont classé Canary comme la plateforme d'expérience client #1.
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