SAN FRANCISCO, CA (24 aprile 2025, 10:05 EST) — Canary Technologies, il sistema di gestione degli ospiti leader nel settore dell'ospitalità, è stato scelto da Aimbridge Hospitality, la principale società di gestione alberghiera di terze parti al mondo, per migliorare le esperienze di ospiti e collaboratori attraverso la pluripremiata soluzione Digital Tipping di Canary. Con un portafoglio di oltre 1.000 proprietà in tutto il mondo, l'adozione di Canary's Digital Tipping da parte di Aimbridge sottolinea la crescente domanda di soluzioni moderne e senza contanti nell'ambito dell'ospitalità.
La mancia digitale di Canary la soluzione consente agli ospiti di dare facilmente mance al personale dell'hotel utilizzando i propri dispositivi mobili, eliminando la necessità di contanti. La piattaforma intuitiva non solo migliora l'esperienza degli ospiti, ma semplifica anche il processo di mancia, aumenta la soddisfazione dei dipendenti e migliora la fidelizzazione del personale. La piattaforma si integra anche con i principali sistemi HR per eliminare completamente il sovraccarico amministrativo, automatizzando processi come la gestione degli utenti e le buste paga per garantire che le mance vadano direttamente nelle buste paga dei dipendenti.
«Aimbridge Hospitality si impegna a offrire agli ospiti esperienze eccezionali, supportando al contempo il personale laborioso che rende possibili soggiorni memorabili», ha dichiarato Conrad Riddle, Vice President, HR Shared Services presso Aimbridge Hospitality. «La soluzione Digital Tipping di Canary è vantaggiosa per gli ospiti e il personale, offrendo agli ospiti un modo semplice per mostrare apprezzamento e aumentare la soddisfazione sul lavoro. È stato dimostrato che le mance digitali aumentano i punteggi di soddisfazione degli ospiti e migliorano la fidelizzazione del personale, rafforzando il nostro impegno per l'eccellenza del servizio e il benessere dei dipendenti».
Gli hotel che utilizzano la soluzione Digital Tipping di Canary hanno visto aumentare i punteggi di soddisfazione degli ospiti del 5-10% e il turnover del personale diminuire fino al 75%. Senza dover scaricare l'app, gli ospiti possono lasciare la mancia in modo rapido e sicuro utilizzando i loro metodi di pagamento digitali preferiti, garantendo un'esperienza senza interruzioni.
«Siamo orgogliosi di collaborare con Aimbridge Hospitality per aggiungere Digital Tipping al loro portafoglio, fornendo agli ospiti un modo semplice e efficace per mostrare apprezzamento», ha dichiarato David Chang, Strategic Accounts Executive di Canary Technologies. «Aumentando il morale del personale e riducendo il fatturato, Canary's Digital Tipping consente agli hotel di trattenere i migliori talenti e offrire un servizio eccezionale».
Canary Technologies sta modernizzando lo stack tecnologico alberghiero con la sua pluripremiata piattaforma di gestione degli ospiti basata sull'intelligenza artificiale. Digitalizzando i punti di contatto con gli ospiti dalla prenotazione al check-out, le soluzioni all'avanguardia di Canary semplificano le operazioni alberghiere, aumentano le entrate e migliorano l'esperienza degli ospiti. A consentire queste innovazioni è Canary AI, il modello di intelligenza artificiale più avanzato creato appositamente per gli hotel.
Scelto da oltre 20.000 hotel in più di 90 paesi, Canary offre ospitalità presso i marchi più rinomati al mondo, tra cui Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, BWH Hotels e Intercontinental Hotel Group. Riconosciuta come la #1 Guest Experience Platform da HotelTechReport per diversi anni, Canary ha ottenuto riconoscimenti come le aziende più innovative di Fast Company nel 2023, la Deloitte Fast 500 del 2024 e la lista 2025 delle aziende più propense a diventare un unicorno tecnologico di Business Insider.
Per ulteriori informazioni, visita www.canarytechnologies.com.
Aimbridge Hospitality è la società di gestione dell'ospitalità leader a livello mondiale. Operatore affidabile di oltre 80 marchi di alloggi riconosciuti a livello mondiale e asset distintivi di lusso e lifestyle, Aimbridge offre risultati convincenti per i proprietari di hotel sfruttando dati e approfondimenti proprietari come autorità nei mercati e nelle destinazioni chiave e creando esperienze eccezionali per gli ospiti. Aimbridge si impegna costantemente per stabilire il nuovo standard nell'eccellenza dell'ospitalità, guidando il settore verso il futuro attraverso una ricchezza di risorse senza pari e accordi con i migliori fornitori, reclutando e sviluppando i migliori talenti del settore in tutti i principali verticali e aree geografiche.
Per saperne di più, visita www.aimbridgehospitality.com. Connettiti con Aimbridge su LinkedIn.
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