San Francisco, Californie Dubaï - 9 mai 2022 - Canary Technologies, qui modernise la technologie hôtelière avec le premier système de gestion des clients Web mobile de bout en bout et ses solutions d'autorisations numériques primées, a annoncé aujourd'hui qu'elle s'est associée à la célèbre société de conseil hôtelier BizGate pour étendre sa présence dans la région et fournir des technologies innovantes aux hôtels et aux centres de villégiature du Moyen-Orient.
Les établissements du Moyen-Orient tirent déjà parti des solutions technologiques de Canary, notamment le Rosewood Jeddah Hotel, le Rosewood Hotel Abu Dhabi et le Four Seasons Doha, entre autres. Toutefois, cette dernière étape de Canary représente un nouvel engagement en faveur de la croissance dans la région.
« Les solutions de Canary sont conçues sur mesure pour offrir une expérience client plus rationalisée et plus agréable dans tous les types d'établissements », a déclaré Harman Singh Narula, cofondateur de Canary. « Compte tenu de la réputation du Moyen-Orient en matière de service exceptionnel dans le secteur de l'hôtellerie, il était primordial pour nous d'investir davantage dans la région. BizGate est le partenaire idéal pour nous aider à renforcer notre présence dans cette région stratégique, compte tenu de ses liens avec les principaux acteurs du secteur. Nous sommes impatients de voir Canary Solutions proposer des expériences technologiques de pointe aux clients de toute la région. »
« Nous sommes ravis de nous associer à Canary Technologies en tant que fournisseur régional préféré pour les solutions de gestion des clients et d'autorisation numérique des cartes de crédit », a déclaré le fondateur de BizGate, Mohamad Ibrahim Masri. Il a poursuivi : « Nous discutons régulièrement avec des hôteliers qui recherchent des solutions technologiques permettant d'améliorer l'expérience des clients, de générer plus de revenus et de rationaliser les opérations hôtelières. Les solutions de Canary sont sur le point de dépasser les attentes dans chacun de ces domaines dans les hôtels et centres de villégiature du Moyen-Orient. »
Canary propose une gamme de produits qui répondent aux besoins spécifiques de l'industrie hôtelière, notamment :
Enregistrement et départ sans contact à Canary : Fournit aux hôtels la possibilité de enregistrez facilement les clients sans échanger de cartes de crédit, de pièces d'identité ou de formulaires d'inscription. La solution de Canary réduit le temps nécessaire à l'enregistrement et au départ de 10 minutes à moins d'une minute, sans qu'il soit nécessaire de se rendre à la réception.
Ventes incitatives aux Canaries : Permet aux hôtels de proposer des surclassements et des équipements supplémentaires à leurs clients du moment de la réservation jusqu'au moment du paiement, ce qui se traduit par des milliers de dollars de nouveaux revenus par semaine. Les hôtels utilisant Canary Upsells ont enregistré une augmentation de 40 % de leurs revenus accessoires.
Messages des clients des Canaries : Permet aux équipes de la réception et de la conciergerie de facilement communiquez avec les clients de l'hôtel à grande échelle et gagnez un temps précieux grâce à des messages automatisés, diffusés et directs.
Autorisations Canary Digital : Autorisations numériques conformes à la norme PCI de Canary Cette solution supprime les formulaires papier d'autorisation de carte de crédit non conformes du processus de réservation par un tiers d'un hôtel. Outre les inconvénients liés à l'utilisation d'un stylo et de papier, les formulaires d'autorisation papier traditionnels ne sont pas conformes à la norme PCI, ne sont pas sécurisés et entraînent des millions de dollars par an en rétrofacturations pour les hôtels. En mettant le processus en ligne, Canary améliore considérablement l'expérience de ses clients tout en réduisant considérablement les risques et les coûts pour les hôtels.
À propos de Canary Technologies
Canary Technologies modernise l'infrastructure technologique de l'hôtel avec le premier système de gestion des clients Web mobile de bout en bout et ses solutions d'autorisations numériques primées. En numérisant tout, de la post-réservation au paiement, des milliers d'hôtels dans plus de 65 pays font confiance à Canary, dont Four Seasons, Choice Hotels, Standard Hotels et Ace Hotel Group. Les solutions de Canary aident les hôtels à éliminer les processus papier, à augmenter leurs revenus grâce aux ventes incitatives, à améliorer l'efficacité du personnel, à garantir la conformité à la norme PCI, à améliorer l'expérience client et à réduire les rétrofacturations et les fraudes de paiement. Pour en savoir plus, consultez canarytechnologies.com.
À propos de BizGate Marketing & Consultancies
BizGate Marketing & Consultancies est une agence de marketing et de conseil dynamique basée à Dubaï, en activité depuis 2008. Avec une connaissance approfondie du marché du Moyen-Orient et des principaux acteurs de l'industrie du voyage, BizGate est spécialisée dans le lancement d'entreprises, l'introduction de marques, le développement et la représentation dans la région.
En tant qu'agence de représentation hôtelière fournissant des conseils en solutions marketing et technologiques pour l'hôtellerie et le tourisme. Nous maintenons une vision mondiale avec une approche locale, en identifiant de nouveaux produits et de nouvelles entreprises et en les introduisant sur de nouveaux marchés.
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Contact pour les médias
Stéphan Alemar
Canary Technologies
salemar@canarytechnologies.com
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Mohamed Masri,
Bureaux de conseil BizGate
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