Canary Technologies lève 15 millions de dollars pour moderniser la technologie hôtelière, accélérer sa croissance et pénétrer le marché mondial

San Francisco, Californie - 24 février 2022 - Canary Technologies, qui modernise l'infrastructure technologique de l'hôtel avec le premier système de gestion client Web de bout en bout entièrement mobile, a annoncé aujourd'hui avoir levé 15 millions de dollars dans le cadre d'un financement de série A dirigé par F-Prime Capital (la société mondiale de capital-risque affiliée à FMR, LLC, la société mère de Fidelity Investments), avec la participation de Y Combinator, Thayer Ventures, Commerce Ventures, Acronym Capital et Gokul Rajaram. Cela porte la collecte totale de fonds de l'entreprise à ce jour à 17 millions de dollars.

La société utilisera ce nouveau financement pour continuer à recruter de manière agressive afin de répondre à la demande croissante pour ses solutions, qui rationalisent les opérations, améliorent l'expérience client et fournissent aux hôteliers de nouvelles sources de revenus alors que l'industrie du voyage connaît une résurgence post-pandémique. Canary investira également dans le développement de produits en élargissant l'éventail de ses offres.

Canary a fait ses débuts avec le lancement de sa solution d'autorisations numériques en 2018 et a depuis étendu ses solutions pour couvrir l'ensemble de la gestion des clients du secteur de l'hôtellerie, de la post-réservation au paiement. Canary, en pleine croissance, travaille déjà avec des milliers d'hôtels dans plus de 65 pays, y compris des marques renommées telles que Four Seasons, Choice Hotels, Standard Hotels et Ace Hotel Group. La société a augmenté ses revenus de 2 à 3 fois par an depuis son lancement et a traité plus de 5 millions de réservations.

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« Notre mission est d'aider les hôteliers à offrir la meilleure expérience possible à leurs clients et à rester compétitifs dans un paysage hôtelier en pleine évolution », a déclaré Harman Singh Narula, cofondateur de Canary Technologies. « Ces dernières années, les hôtels ont dû faire face à de nouveaux concurrents mieux équipés du point de vue technologique. Cette situation, combinée à la pandémie, a favorisé la transformation numérique de l'industrie. Nous sommes enthousiasmés par l'impact de nos solutions pour les hôteliers et nous utiliserons le capital supplémentaire pour soutenir nos partenaires hôteliers et accélérer la croissance. »

« Le secteur de l'hôtellerie regorge toujours de processus désuets basés sur le papier », explique Gaurav Tuli, associé chez F-Prime Capital. « La vaste expérience de Harman et SJ dans les domaines de l'hôtellerie et de la technologie les a rendus particulièrement qualifiés pour créer une plateforme permettant de numériser presque tous les aspects de la gestion des clients et d'aider les hôtels à augmenter leurs revenus tout en améliorant l'expérience client. La pandémie a considérablement accéléré la demande pour les solutions de Canary, et nous sommes enthousiasmés par leur vision de la modernisation de la technologie hôtelière. »

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Selon IBIS, le marché hôtelier mondial est une industrie d'un milliard de dollars, et selon Magazine de technologie hôtelière, les hôteliers consacrent 2 à 3 % de leurs revenus à la technologie chaque année, ce qui représente un marché de 20 à 30 milliards de dollars pour les technologies hôtelières.

« Au cours de l'année écoulée, l'incroyable équipe de Canary a travaillé en étroite collaboration avec nos partenaires hôteliers et a mis en œuvre notre feuille de route pour aider à résoudre certains des plus grands défis du secteur de l'hôtellerie », a déclaré SJ Sawhney, cofondateur de Canary Technologies. « Nous avons eu le privilège de soutenir nos partenaires hôteliers grâce à une technologie critique et fiable et nous continuerons à fournir à nos partenaires les solutions nécessaires pour qu'ils puissent offrir la meilleure expérience possible à leurs clients. »

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Les solutions actuelles de Canary incluent :
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• Enregistrement et départ sans contact à Canary : Permet aux hôtels d'enregistrer facilement leurs clients sans échanger de cartes de crédit, de pièces d'identité ou de formulaires d'inscription. La solution de Canary réduit le temps nécessaire à l'enregistrement et au départ de 10 minutes à moins d'une minute, sans qu'il soit nécessaire de se rendre à la réception.
• Ventes incitatives aux Canaries : Permet aux hôtels de proposer des surclassements et des équipements supplémentaires aux clients depuis le moment de la réservation jusqu'au moment du paiement, ce qui se traduit par des milliers de dollars de nouveaux revenus par semaine. Les hôtels utilisant Canary Upsells ont enregistré une augmentation de 40 % de leurs revenus accessoires.
• Autorisations Canary Digital : Une solution d'autorisation sécurisée conforme à la norme PCI de niveau 1 qui remplace les formulaires d'autorisation tiers sur papier et empêche les rétrofacturations et les fraudes.
• Messagerie réservée aux clients de Canary : Permet aux équipes de la réception et de la conciergerie de communiquer facilement avec les clients de l'hôtel à grande échelle, ce qui leur permet de gagner un temps précieux grâce à des messages automatisés, diffusés et directs.

Canary a été fondée par des amis d'enfance Narula et Sawhney, qui possèdent tous deux des années d'expérience dans les domaines de l'hôtellerie et de la technologie. Narula était auparavant membre du groupe de stratégie mondiale de Starwood Hotels and Resorts et consultant en gestion chez Bain & Company, où il a conseillé des cadres supérieurs dans les domaines de l'hôtellerie et de la technologie. Il est diplômé de la célèbre Cornell School of Hotel Administration et de la Wharton School de l'université de Pennsylvanie. Avant de cofonder Canary, Sawhney dirigeait les produits et la technologie de Stayful, une plateforme de réservation pour les hôtels indépendants et de charme fondée par l'ancien président de Hotels.com. Sawhney est un entrepreneur en série qui a fondé avec succès plusieurs sociétés technologiques financées par du capital-risque au cours de la décennie précédente. Il est diplômé de l'université de Columbia.

À propos de Canary Technologies

Canary Technologies modernise l'infrastructure technologique de l'hôtel, avec le premier système Web mobile de gestion des clients de bout en bout, qui numérise tout, de la post-réservation au paiement. Bénéficiant de la confiance de milliers d'hôtels dans plus de 65 pays, dont Four Seasons, Choice Hotels, Standard Hotels et Ace Hotel Group, les solutions de Canary aident les hôtels à éliminer les processus papier, à augmenter leurs revenus grâce aux ventes incitatives, à accroître l'efficacité du personnel, à garantir la conformité PCI, à améliorer l'expérience client et à réduire les rétrofacturations et les fraudes de paiement. Pour en savoir plus, consultez canarytechnologies.com.

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Contact pour les médias

Michelle Faulkner

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Ce communiqué de presse a été initialement diffusé via GlobalNewsWire.

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