Preferred Hotels & Resorts choisit Canary Technologies comme système exclusif de gestion des clients dans le cadre de son programme Alliance Partner

San Francisco, Californie — 18 mai 2022 — Canary Technologies, qui modernise la technologie hôtelière avec le premier système de gestion des clients Web mobile de bout en bout et sa solution primée d'autorisations numériques, a annoncé aujourd'hui qu'il avait été accepté dans le Hôtels et centres de villégiature préférés Alliance Partner Program en tant que fournisseur exclusif de systèmes de gestion des clients à intégrer au portefeuille de la marque, qui compte plus de 650 des meilleurs hôtels indépendants, complexes hôteliers, résidences et groupes hôteliers uniques du monde dans 80 pays.

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Les établissements membres privilégiés qui choisissent d'utiliser le système de gestion des clients de Canary bénéficieront d'un parcours client amélioré, du pré-enregistrement au post-check-out, ce qui fournira aux membres du personnel de l'hôtel un nouvel ensemble d'outils améliorant l'efficacité et aux clients une expérience plus rationalisée et plus agréable.

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« Preferred Hotels & Resorts est fier d'être le partenaire de choix dans le domaine de l'hôtellerie indépendante, et notre équipe mondiale est toujours à la recherche de nouvelles opportunités qui soutiennent les objectifs de nos hôtels membres et améliorent encore l'expérience et les services offerts aux clients », a déclaré Mike Osgood, vice-président des partenariats d'alliance pour Preferred Hotels & Resorts. « Canary Technologies aide nos hôtels à offrir une expérience fluide et moderne à leurs clients de l'arrivée au départ, tout en réduisant les coûts et en optimisant les canaux de revenus. Après une évaluation approfondie, nous avons décidé de faire de Canary notre fournisseur exclusif de solutions de gestion des clients. »

« Preferred recherchait une plateforme de gestion des clients unique, moderne, facile à utiliser et ne nécessitant pas le téléchargement d'une application native, et Canary a parfaitement répondu à cette demande », a déclaré Bryan Michalis, directeur des partenariats stratégiques chez Canary Technologies. « Nous sommes honorés d'être leur nouveau partenaire exclusif pour les solutions de gestion des clients et nous sommes impatients de travailler avec les hôtels Preferred du monde entier pour améliorer leur expérience client et leurs opérations. »

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Le système de gestion des clients de Canary comprend :

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• Enregistrement et départ sans contact à Canary : Permet aux hôtels d'enregistrer facilement leurs clients sans échanger de cartes de crédit, de pièces d'identité ou de formulaires d'inscription. La solution de Canary réduit le temps nécessaire à l'enregistrement et au départ de 10 minutes à moins d'une minute, sans qu'il soit nécessaire de se rendre à la réception.
• Ventes incitatives aux Canaries : Permet aux hôtels de proposer des surclassements et des équipements supplémentaires aux clients depuis le moment de la réservation jusqu'au moment du paiement, ce qui se traduit par des milliers de dollars de nouveaux revenus par semaine. Les hôtels utilisant Canary Upsells ont enregistré une augmentation de 40 % de leurs revenus accessoires.
• Autorisations Canary Digital : Une solution d'autorisation sécurisée conforme à la norme PCI de niveau 1 qui remplace les obscurs formulaires d'autorisation papier/PDF tiers non conformes à la norme PCI et empêche les rétrofacturations et les fraudes.
• Messages des clients des Canaries : Permet aux équipes de la réception et de la conciergerie de communiquer facilement avec les clients de l'hôtel à grande échelle, ce qui leur permet de gagner un temps précieux grâce à des messages automatisés, diffusés et directs.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur canarytechnologies.com.

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À propos de Canary Technologies

Canary Technologies modernise l'infrastructure technologique de l'hôtel avec le premier système de gestion des clients Web mobile de bout en bout et ses solutions d'autorisations numériques primées. En numérisant tout, de la post-réservation au paiement, des milliers d'hôtels dans plus de 65 pays font confiance à Canary, dont Four Seasons, Choice Hotels, Standard Hotels et Ace Hotel Group. Les solutions de Canary aident les hôtels à éliminer les processus papier, à augmenter leurs revenus grâce aux ventes incitatives, à améliorer l'efficacité du personnel, à garantir la conformité à la norme PCI, à améliorer l'expérience client et à réduire les rétrofacturations et les fraudes de paiement. Pour en savoir plus, consultez canarytechnologies.com.

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Contact pour les médias

Stéphan Alemar

Canary Technologies

salemar@canarytechnologies.com

206,922,9724

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