Note des fondateurs de Canary à propos de notre levée de fonds de 15 millions de dollars

À Canary, nous avons franchi de nombreuses étapes importantes dans notre parcours de modernisation de la technologie hôtelière, mais récemment, nous en avons franchi une qui semble particulièrement remarquable. La semaine dernière, nous annoncé que nous avons collecté 15 millions de dollars dans le cadre d'un financement de série A dirigé par F-Prime Capital. Il s'agit d'une réalisation capitale et nous sommes très reconnaissants et fiers de toute l'équipe de Canary, les personnes avec lesquelles nous travaillons chaque jour et qui ont rendu cela possible.

À nos débuts, nous nous sommes fixé une vision ambitieuse sur un vaste marché. L'industrie hôtelière est l'une des plus importantes au monde avec IBIS en estimant sa valeur totale à 1 milliard de dollars. Malgré sa taille massive, le secteur de l'hôtellerie a mis du temps à adopter la technologie... jusqu'à ces dernières années, lorsque la concurrence des locations de courte durée (AirBnB, Sonder, etc.) est devenue tangible. Un secteur qui n'a jamais vraiment eu de concurrence doit maintenant faire face à des produits d'hébergement alternatifs nés à « l'ère de la technologie ».

Compte tenu de nos antécédents, nous savions que nous pouvions doter le secteur d'une technologie de pointe et cela valait la peine d'être prise. Dès le départ, nous avons reconnu qu'une approche « prête à l'emploi » des éléments essentiels de la technologie hôtelière serait une pilule difficile à avaler pour de nombreux hôteliers. Nous avons donc décidé de commencer modestement, en aidant les hôtels à combler les lacunes laissées par les systèmes existants et à remédier aux domaines négligés dans expérience client. 

En 2018, nous avons lancé notre solution d'autorisations numériques qui a été conçue pour aider les hôteliers à réduire les rétrofacturations et les fraudes dans le but de l'étendre à d'autres éléments de la technologie hôtelière. Il est difficile d'oublier le premier hôtel, un établissement de taille moyenne situé à Portland, en Oregon, qui a fait confiance aux solutions de Canary. Quelques années (et une pandémie mondiale) plus tard, Canary a élargi sa gamme de produits et est désormais utilisée par des milliers d'hôtels dans plus de 65 pays, y compris certaines des marques hôtelières les plus connues au monde.

C'est le désir d'aider les hôtels à proposer ces expériences numériques très demandées à leurs clients qui nous a motivés à lancer Canary et cette dernière levée de fonds sera utilisée pour faire avancer notre mission.

Lorsque Gaurav et l'équipe F-Prime nous ont contactés au sujet d'une éventuelle augmentation de notre série A, nous ne recherchions pas activement de financement. Après avoir fait connaissance avec l'équipe et sa vaste expérience dans le domaine de l'hôtellerie, nous avons réalisé que l'équipe de Gaurav pouvait, entre autres choses, nous aider à voir les coins de rue alors que nous développons une entreprise de technologie hôtelière. Nous avons réalisé qu'il s'agissait du bon partenaire et que c'était le bon moment pour lever des capitaux. Nous avons eu la chance de pouvoir compter sur la participation de Thayer Ventures et Commerce Ventures, ainsi que sur le soutien continu de YC et d'Acronym. Grâce à cette levée de fonds, nous disposons désormais des ressources nécessaires pour consacrer les prochaines années à transformer directement le capital-risque en outils précieux pour les hôteliers.

Nous prévoyons d'utiliser ce nouveau financement pour continuer à recruter de manière agressive afin de répondre aux besoins de notre clientèle croissante et d'investir dans le développement de produits à mesure que nous élargissons notre gamme d'offres. Nous continuerons d'investir dans nos compétences de base et veillerons à fournir les fonctionnalités les plus puissantes à nos clients, dans l'ensemble de nos solutions. Les clients de Canary peuvent s'attendre à une gamme de produits toujours plus diversifiée, conçue pour répondre et dépasser les besoins des hôteliers actifs dans le monde d'aujourd'hui.

Nous sommes reconnaissants aux milliers de clients hôteliers du monde entier qui ont fait confiance à Canary pour les aider à améliorer l'expérience de leurs clients, à rationaliser leurs opérations et à augmenter leurs résultats. Chaque jour, nous prenons conscience de la confiance que vous accordez à notre entreprise et nous nous efforçons continuellement de vous fournir le même niveau d'excellence que celui que vous offrez à vos clients.

Notre équipe et nos clients sont très importants pour nous et nous sommes impatients de continuer à vous fournir les meilleures solutions du secteur pour les années à venir.

Merci pour votre soutien,

Harman et SJ