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Que faut-il pour intégrer la haute technologie à l'hôtellerie ? Comment créer une entreprise de technologie hôtelière primée ? Découvrez tout sur le parcours entrepreneurial du PDG de Canary, Harman Singh Narula, dans ce récent épisode du podcast Cornell, où Harman revient sur son passage chez Cornell, les débuts de Canary et les meilleurs conseils qu'il a reçus.
Quelques moments d'un séjour à l'hôtel sont plus importants que lorsqu'un client ouvre la porte de sa chambre pour la première fois. C'est une première impression qui donne le ton pour la suite du voyage et, idéalement, elle brille.
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Découvrez comment améliorer l'engagement des clients de l'hôtel grâce à des outils d'IA : implémentez des chatbots, des messages personnalisés pour les clients et bien plus encore pour améliorer l'expérience des clients.
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Les bons avis sur Booking.com ne sont pas qu'un avantage : ils ont de graves répercussions sur les réservations, les revenus et la réputation de votre hôtel.
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Explorez le processus de gestion de l'expérience client et les meilleures pratiques pour évaluer les évaluations des clients de votre hôtel et améliorer l'expérience client.
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Découvrez comment les chatbots hôteliers alimentés par l'IA améliorent l'engagement des clients, rationalisent les opérations et stimulent les réservations directes. Découvrez les principaux avantages et des conseils de mise en œuvre.
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