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La comunicazione prima dell'arrivo ti consente di entrare in contatto con gli ospiti prima che arrivino, stabilire aspettative chiare e offrire un servizio personalizzato. Ma non si tratta solo di ciò che si comunica, ma anche di come si comunica. Scopri di più qui.

Guardando al futuro dell'ospitalità, una cosa è chiarissima: la tecnologia continuerà a plasmare il settore in modi profondi. Scopri le ultime tendenze principali qui.

Qualsiasi strategia di riduzione dei costi dovrebbe dipendere dal tuo hotel specifico e deve essere considerata attentamente. Ecco alcune idee creative che riducono i costi ma non influiscono sull'importantissima esperienza degli ospiti.

Il check-in automatico in hotel è il futuro dell'ospitalità. Migliora l'efficienza e la soddisfazione dei clienti e sblocca preziose informazioni sui dati con il check-in intelligente. Scopri come fare qui.

I costi operativi degli hotel sono impegnativi, ma ci sono modi per superare le aspettative degli ospiti controllando al contempo le spese. Scopri come fare qui.

Per gli albergatori, rimanere aggiornati su ciò che accade nei pagamenti alberghieri è fondamentale. Sapere quali sono i metodi di pagamento disponibili è fondamentale per le moderne esperienze degli ospiti.

Analizziamo un elenco di report di cui ogni hotel ha bisogno, cosa traccia ogni rapporto e come organizzare le metriche. Ricorda solo che i report di successo sono dinamici.

Aumenta le entrate del tuo hotel con 20 strategie di vendita alberghiera comprovate, dagli upsell alle tendenze mobili. Rimani all'avanguardia nel dinamico panorama dell'ospitalità!

L'intelligenza artificiale è solo nelle sue fasi iniziali ed è difficile sapere cosa potrebbe succedere dopo. Con lo sviluppo della tecnologia, stanno emergendo nuovi esempi di intelligenza artificiale nell'ospitalità ed è tempo di prenderli in considerazione.

Quando si testano e si confrontano gli ultimi sviluppi dell'IA, è più importante dare priorità a ciò che ha senso per il proprio hotel. Primo passo: definisci i tuoi criteri più importanti.

At the end of the day, every hotelier’s most important objective is to make guests feel at home and provide them with an outstanding hotel experience. And technology has a critical role to play.

Gli strumenti di intelligenza artificiale aiutano il personale dell'hotel a prendere decisioni informate su tutto, dalle tariffe delle camere a come scalare il servizio personalizzato. Scopri come gli strumenti di intelligenza artificiale creati per il settore dell'ospitalità migliorano l'esperienza degli ospiti.